Unii oameni au raportat recent că nu pot verifica actualizările de pe Windows 10 din cauza unei erori RuntimeBroker.exe.

Anume, procesul de actualizare se va bloca la un moment dat. Când verificați detalii, va apărea următorul mesaj de eroare:

• RuntimeBroker.exe. Grupul sau resursa nu se află în starea corectă pentru a efectua operația solicitată.

Există câteva modalități de a face față acestei erori și vă vom arăta exact ce trebuie să faceți pentru a o repara bine.

Ce trebuie făcut dacă grupul sau resursa nu se află în starea corectă

Iată trei soluții rapide pentru a remedia erorile RuntimeBroker.exe la instalarea actualizărilor Windows:

1. Executați scriptul de resetare WU
2. Resetați manual componentele Windows Update
3. Executați depanatorul încorporat în Windows Update

Soluția 1 - Rulați scriptul de resetare WU

Recent am scris despre un script special care resetează toate procesele Windows legate de actualizări și tratează diverse erori de actualizare.

Și acest script ar trebui să fie mai mult decât util pentru rezolvarea acestei erori de actualizare. Pentru a afla mai multe despre Windows Update Reset Script și pentru a-l descărca, consultați acest articol.

Soluția 2 - Resetați manual componentele Windows Update

Dacă executarea scriptului de resetare WU nu s-a finalizat sau nu doriți să-l utilizați din anumite motive, puteți încerca să resetați manual componentele Windows Update și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă efectuați o resetare, veți remedia componentele de actualizare Windows corupte și vă vor ajuta să instalați actualizări Windows în mod normal.

Pentru a reseta manual componentele Windows Update, urmați aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu și alegeți Prompt Command (Admin)
2. Opriți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services, pentru a face acest lucru, introduceți următoarele comenzi în promptul de comandă și apăsați Enter după ce introduceți fiecare comandă:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • biți de oprire netă
   • msiserver de oprire netă
3. Redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2. Puteți efectua acest tip următoarele comenzi în promptul de comandă și apăsați Enter, după introducerea fiecărei comenzi:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Acum, reporniți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services. Pentru a face acest lucru, tastați următoarele comenzi în promptul de comandă și apăsați Enter după ce tastați fiecare comandă:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • biți de început net
   • msiserver net start
5. Închideți promptul de comandă și reporniți computerul

3. Soluția 3 - Rulați depanatorul încorporat în Windows Update

O altă metodă pentru a remedia această problemă este să folosiți pur și simplu Update Trouhooter. Îl puteți lansa fie din Panoul de control, fie direct din pagina Setări.

Pur și simplu rulați depanatorul, așteptați până la finalizarea scanării, reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

Asta e, sper că aceste soluții v-au ajutat cu problema dvs. de actualizare. Dacă aveți comentarii sau întrebări, accesați secțiunea de comentarii de mai jos.

Pentru soluții suplimentare, consultați aceste ghiduri:

• Eroare potențială de bază de date de actualizare Windows detectată
• Fix: Nu ne-am putut conecta la eroarea Windows 10 a serviciului de actualizare
• Fix: nu am putut completa actualizările / anularea modificărilor în Windows