Ocazional, utilizatorii aplicației Mail de pe iPhone și iPad pot încerca să deschidă un e-mail și să întâmpine un mesaj de eroare în subiectul e-mailului care spune „Acest mesaj nu a fost descărcat de pe server”. Aplicația Mail nu oferă niciun mijloc de a descărca mesajul de e-mail de pe server, lăsând la latitudinea utilizatorului să descopere cum să primească e-mailul și să citească e-mailul.

Dacă întâmpinați mesajul de eroare „Mesajul nu a fost descărcat de pe server” în Mail pe iPhone sau iPad, citiți în continuare pentru a remedia și a remedia problema, astfel încât să puteți vedea e-mailul așa cum este prevăzut.

1: asigură-te că ești online

Acest lucru este de la sine înțeles, dar iPhone-ul sau iPad-ul trebuie să fie online cu o conexiune la internet activă pentru a putea prelua e-mailurile.

Confirmați că aveți o conexiune wi-fi sau mobilă care este activă (vizitând un site web ca acesta).

2: Închideți și relansați aplicația Mail pe iPhone sau iPad

Uneori, părăsirea și relansarea aplicației Mail este suficientă pentru a rezolva problema „mesaj nedescărcat”.

La cele mai recente modele de iPhone și iPad fără un buton Acasă, glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a trage în sus comutatorul de aplicații, localizați aplicația Mail, apoi glisați în sus pe aplicația Mail pentru a forța închiderea aceasta. Acum relansați aplicația Mail și încercați să deschideți din nou mesajul de e-mail.

3: Reporniți iPhone sau iPad

Repornirea iPhone-ului sau iPad-ului remediază adesea eroarea de e-mail „mesaj nedescărcat” și este de fapt primul truc de depanare pe care îl folosesc când întâlnesc această eroare în aplicația Mail oarecum regulat pe iPhone-ul meu.

Pentru iPhone și iPad moderne cu Face ID: apăsați Volum Sus, apoi apăsați Volum Jos, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire/Blocare până când vedeți sigla Apple  pe ecran pentru a forța repornirea .

Pentru modelele mai vechi de iPhone și iPad cu butoane Acasă: țineți apăsat butonul Acasă și butonul Pornire până când vedeți sigla Apple .

Acum relansați aplicația Mail și reveniți la mesajul de e-mail care arăta eroarea de descărcare a mesajului, ar trebui să se poată descărca foarte bine acum, permițându-vă să citiți mesajul de e-mail.

De exemplu, iată un mesaj de e-mail încărcat care, înainte de repornire, nu s-a încărcat:

Și exemplul de mesaj cu mesajul de eroare „Acest mesaj nu a fost descărcat de pe server”:

De ce apare eroarea „Acest mesaj nu a fost descărcat de pe server”?

Ar putea exista o serie de motive, de la modul în care sunt configurate serviciile, până la chestii din culise, până la întreruperi temporare în comunicarea dintre dispozitiv și server, până la o scurtă perioadă de nefuncționare a serverului sau un sughiț. în conexiunea dvs. la internet.

Unele servicii par mai predispuse la acest lucru decât altele, de exemplu, aplicația Mail cu Outlook și Hotmail par să întâlnească mai des mesajul de eroare „mesaj nedescărcat” comparativ cu Gmail.

Rareori, acest mesaj de eroare se asociază cu un altul care indică „Nu se poate primi e-mail” și când unul este remediat, celăl alt apare în schimb.Dacă se întâmplă acest lucru, este adesea o problemă cu autentificarea contului de e-mail sau conexiunea la internet în sine și ambele pot coincide uneori cu un e-mail blocat în căsuța de ieșire, ceea ce indică și mai mult o problemă cu conexiunea sau autentificare.

Dacă ați întâmpinat această eroare și ați găsit că remediile de mai sus funcționează pentru dvs. sau ați găsit o altă soluție, anunțați-ne în comentarii.