Unii utilizatori de iPhone și iPad au descoperit că ecranele tactile ale dispozitivelor lor au probleme aleatorii cu răspunsul la introducerea tactilă, mai ales după actualizarea la iOS 15 sau iPadOS 15 sau o versiune ulterioară, inclusiv iOS 15.1 și iPadOS 15.1.

Problema ecranului tactil poate fi orice atingere neînregistrată, care nu răspunde la introducerea tactilă, o aparentă întârziere la introducerea tactilă, introducerea tactilă eronată sau chiar ignorarea completă a introducerii tactile.

Unele exemple obișnuite de probleme cu introducerea tactilă iPhone sau iPad sau un ecran tactil care nu răspunde, includ următoarele:

• Glisarea pe ecran pentru a derula în sus pe o pagină web sau pe un document este posibil să nu înregistreze intrările tactile inițiale
• Glisarea de la stânga la dreapta pe ecranul de pornire poate să nu înregistreze glisările, astfel încât să necesite încercări repetate
• Încercarea de a glisa în sus pentru a ieși din aplicații în vizualizarea multitasking poate eșua chiar și cu încercări repetate
• Încercarea de a glisa la stânga sau la dreapta pe ecranul de pornire sau de a efectua alte gesturi pe ecranul de pornire are ca rezultat să apară Spotlight în locul acțiunii dorite
• Accesarea Centrului de control poate fi o provocare sau încercarea de a regla luminozitatea sau volumul în Centrul de control poate să nu răspundă sau să fie întârziată
• Încercarea de a atinge pentru a închide o filă a browserului în Safari sau Chrome poate fi nevoie de încercări repetate după o varietate de erori de atingere
• Derularea în sus sau în jos în documente, Safari, Note etc. poate fi foarte lentă sau bruscă să nu răspundă
• De asemenea, unele aplicații pot răspunde foarte lent la introducerea tactilă dacă este înregistrată, cum ar fi derularea în sus și în jos într-o pagină web în Chrome poate deveni excesiv de lentă sau nu răspunde

Aproape orice scenariu care implică introducerea tactilă, dar în special orice implică glisarea sau gesturile, poate fi intermitent problematic, nesigur sau nu răspunde dacă întâmpinați această problemă.

Problema este foarte evidentă, așa că dacă te confrunți cu problema, o vei ști: intrarea ta tactilă este practic ignorată sau nu este interpretată în mod fiabil.

Actualizează iOS / iPadOS

Unii utilizatori au raportat că actualizarea la cea mai recentă versiune iOS sau iPadOS rezolvă problema pentru ei. Oricum, aceasta este o practică bună, așa că asigurați-vă că verificați dacă există o actualizare în Setări > General > Actualizare software.

Asigură-te că ecranul nu este murdar

Unii utilizatori de iPhone și iPad ar putea crede că ecranul tactil nu răspunde corect deoarece există resturi, grăsime, murdărie sau alte resturi pe ecran. Acordați un moment pentru a șterge afișajul dispozitivului și asigurați-vă că nu există nicio substanță adezivă evidentă.

Acesta este un sfat generic de depanare pentru orice probleme cu ecranul tactil și este important să excludeți acest lucru, deoarece este o soluție ușoară; Pur și simplu curățarea afișajului rezolvă problema.

Dacă ecranul este curat și totul funcționează perfect, grozav, ești gata.

Dacă ecranul este curat și problemele de atingere persistă, continuă și citește.

Soluție temporară pentru problemele cu ecranul tactil iPhone/iPad: repornire completă

Repornirea greu a iPhone-ului sau iPad-ului pare să rezolve temporar problema, dar problemele de atingere pot reveni după ce dispozitivul continuă să fie folosit pentru o perioadă.

• Pe orice iPhone/iPad cu Face ID, inclusiv iPhone X și mai nou, iPad Pro sau cel mai nou iPad Air și iPad Mini dispozitive fără butoane Acasă, repornirea completă se face după cum urmează: Apăsați pentru a crește volumul, apăsați în jos, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire/blocare până când vedeți un  Apple log pe ecran.
• Pentru orice model de iPad cu un buton Acasă, ține apăsat butonul Acasă și butonul de pornire/blocare până când vezi un  Sigla Apple pentru a reporni greu dispozitivul.

Când iPhone sau iPad pornește backup, introducerea prin atingere ar trebui să funcționeze din nou conform așteptărilor, cel puțin pentru puțin timp.

Se pare că, cu cât folosiți mai multe aplicații, cu atât mai repede va reapărea problema cu ecranul tactil care nu răspunde. De exemplu, pot reproduce problema în mod fiabil după ce a trecut o anumită durată, cu un flux de lucru comun care implică o mulțime de file deschise atât în ​​Safari, cât și în Chrome și în aplicația Notes.

Am întâlnit personal problema ecranului tactil care nu răspunde pe un model iPad Pro 2018 cu iPadOS 15.1, iar din experiența mea personală problema nu a existat în versiunile anterioare ale software-ului de sistem iPadOS.

Deoarece problema este rezolvată (temporar) după ce dispozitivul are o repornire completă sugerează că este fie o eroare, o scurgere de memorie, fie o altă problemă de software care ar trebui rezolvată într-o viitoare actualizare a software-ului iOS/iPadOS . În consecință, asigurați-vă că instalați orice actualizare viitoare de software iOS/iPadOS atunci când va fi disponibilă, deoarece este posibil să rezolve problema.

Am menționat problema ecranului tactil într-un articol mai larg despre depanarea problemelor iOS 15 și iPadOS 15.

Merită să ne amintim că multe probleme cu un ecran tactil care nu răspunde pe iPad Pro și iPhone sunt adesea pur și simplu rezultatul unui ecran murdar sau legat de software și, deși este enervant, nu este complet nemaiauzit.

Pentru cât valorează, unii utilizatori au raportat probleme de ecran tactil cu iOS 15 pe iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro și iPhone 11 care au fost rezolvate după actualizare la iOS 15.1, deci dacă nu ați actualizat încă la iOS 15.1, atunci merită să faceți acest lucru, pentru că vă rezolvă orice problemă cu ecranul tactil.

Dacă întâmpinați probleme speciale cu ecranul tactil de pe iPhone sau iPad de la actualizarea la iOS 15 sau iPadOS 15 sau mai nou, spuneți-ne experiențele și soluțiile dvs. în comentarii.