Nu puteți folosi imprimanta pe Mac cu macOS Big Sur? Este posibil să nu fiți singurul, deoarece mai mulți utilizatori au raportat probleme de imprimare cu cea mai recentă versiune de macOS. Din fericire, este de obicei destul de ușor să o remediați și să începeți să utilizați din nou imprimanta în mod normal.

Unii oameni care au actualizat la macOS Big Sur (mai ales când a apărut prima dată) că se confruntau cu probleme cu imprimantele lor.Această problemă a fost proeminentă cu imprimantele și scanerele HP, în special din cauza conflictului în software-ul producătorului. Dacă utilizați sau nu o imprimantă HP nu este prea relevant, deoarece imprimantele de la alte mărci au fost afectate într-o anumită măsură. Dacă întâmpinați dificultăți la imprimarea în MacOS, citiți mai departe pentru a afla diverse metode de depanare pe care le puteți utiliza pentru a face ca imprimanta să funcționeze pe macOS Big Sur.

Depanarea problemelor imprimantei macOS Big Sur

Indiferent de marca și modelul imprimantei pe care o dețineți, următorii pași de depanare ar trebui să fie suficient de buni pentru a rezolva majoritatea problemelor legate de imprimantă în marea majoritate a cazurilor. Așa că, fără alte prelungiri, să începem:

Descărcați cele mai recente drivere de imprimantă de la producător

Primul lucru pe care doriți să-l faceți atunci când vă confruntați cu probleme cu imprimanta dvs. de pe Mac este să verificați dacă driverele sunt actualizate.Deoarece macOS Big Sur este cea mai nouă versiune, este probabil ca producătorul dvs. să nu fi actualizat driverele pentru a accepta această versiune specială de macOS. Cu toate acestea, este posibil să fi lansat până acum o nouă actualizare a driverului pentru a rezolva toate problemele de compatibilitate.

Găsiți producătorul imprimantei dvs., mergeți la site-ul de asistență al acestora și obțineți driverele.

Pașii necesari pot varia în funcție de marcă, dar puteți căuta pur și simplu cu Google sau DuckDuckGo numărul de model al imprimantei și să găsiți software-ul driverului. De exemplu, dacă utilizați o imprimantă HP, puteți accesa acest site și introduceți numărul modelului.

Resetați sistemul de imprimare Mac

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme, deși sunteți pe cele mai recente drivere, puteți încerca să resetați sistemul de imprimare în macOS. Acest lucru este de fapt destul de ușor de făcut. Doar urmați pașii de mai jos:

1. Mergeți la „Preferințe de sistem” pe Mac și faceți clic pe „Imprimante și scanere”, care se află lângă setările tastaturii.

   

2. Aici, veți putea vedea imprimanta dvs. în panoul din stânga. Acum, apăsați Control pe tastatură și apoi faceți clic pe imprimantă. Aceasta va afișa un meniu contextual. Faceți clic pe „Resetați sistemul de imprimare”.

   

3. Când vi se solicită să confirmați, faceți clic pe „Resetare” și sunteți gata.

   

După ce faci acest lucru, macOS va elimina imprimanta și va trebui să o adaugi manual înapoi făcând clic pe pictograma „+” din setările imprimantei și să o reconfigurezi din nou. Acest lucru nu va elimina doar și va reseta imprimantele, ci va elimina și toate scanerele conectate la Mac.

Actualizează-ți Mac-ul la cea mai recentă versiune de software de sistem

Dacă cei doi pași de depanare de mai sus nu au funcționat în favoarea dvs., este posibil ca problema să fie legată de macOS, așa că actualizarea software-ului de sistem poate ajuta. De obicei, Apple este rapid să abordeze aceste tipuri de probleme de software pe baza rapoartelor utilizatorilor cu o actualizare de lansare punctuală. Prin urmare, este necesar să vă asigurați că Mac-ul dvs. rulează în prezent pe cel mai recent software posibil disponibil. Iată ce trebuie să faceți pentru a vă actualiza Mac:

1. Deschideți panoul Preferințe de sistem pe Mac și faceți clic pe „Actualizare software”.

   

2. Mac-ul tău va începe acum să verifice actualizările și dacă este disponibil un firmware nou, îl vei putea instala imediat făcând clic pe „Actualizează acum”.

   

Combinat cu actualizarea driverelor de imprimantă, resetarea sistemului imprimantei și actualizarea macOS, ar trebui să fiți gata.

Câteva sfaturi generale suplimentare utile de depanare pentru imprimante:

• Dacă imprimanta este o imprimantă wi-fi, asigurați-vă că imprimanta și Mac-ul sunt în aceeași rețea
• Asigurați-vă că imprimanta este conectată și conectată corect la Mac sau la rețea
• Asigurați-vă că imprimanta are suficientă cerneală, hârtie, că nu este blocată și că este în stare bună de funcționare
• Verificați pentru a vedea dacă imprimanta funcționează pe un alt Mac, computer sau dispozitiv – acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este cu imprimanta sau cu Mac-ul actual

Sperăm că până acum imprimanta dumneavoastră funcționează din nou așa cum a fost prevăzut. Încercați să imprimați un document aleatoriu pentru a confirma acest lucru. Dacă încă te confrunți cu probleme, există șansa ca hardware-ul tău să fie defect și pur și simplu a coincis cu momentul în care ai actualizat Mac-ul la macOS Big Sur.Dacă bănuiți că este cazul, încercați să vă conectați imprimanta la un alt computer și verificați dacă funcționează acolo, dacă eșuează și acolo, este posibil ca imprimanta în sine să aibă probleme.

O soluție mai extremă dacă ați actualizat recent la Big Sur ar fi să faceți downgrade de la macOS Big Sur la macOS Catalina sau Mojave, presupunând că imprimanta a funcționat bine în versiunea anterioară a sistemului de operare. Acest lucru este mai puțin decât ideal din multe motive, dar poate fi ocazional singura soluție dacă utilizați o imprimantă veche fără suport pentru drivere noi de la producător.

Sperăm că ați reușit să remediați problemele imprimantei fără prea multe bătăi de cap. Care dintre metodele de depanare pe care le-am acoperit aici a funcționat pentru dvs.? Aveți sfaturi suplimentare de împărtășit care pot rezolva problemele legate de imprimantă pe Mac? Simțiți-vă liber să renunțați la ideile dvs. și să vă împărtășiți experiențele în secțiunea de comentarii de mai jos.