Dispozitivele HomeKit pot include totul, de la produse Apple, cum ar fi Apple TV și HomePod, până la dispozitive terțe, cum ar fi prize inteligente, becuri inteligente, camere de securitate, camere pentru sonerie, deschizători de uși de garaj, întrerupătoare de lumină și multe altele .

Dispozitivele HomeKit sunt folosite cu aplicația Home pe iPhone, iPad sau Mac și, deși ar trebui să funcționeze bine după o configurare inițială, ocazional este posibil să întâmpinați probleme de conectivitate sau alte probleme cu HomeKit.Poate că vedeți o eroare care spune că dispozitivul este inaccesibil sau pur și simplu nu vă puteți conecta la un dispozitiv HomeKit, de exemplu.

Dacă întâmpinați probleme cu un dispozitiv HomeKit, citiți în continuare câțiva pași obișnuiți de depanare și trucuri pentru a rezolva eventual problema cu dispozitivul HomeKit și cu aplicația Home pe iPhone, iPad sau Mac.

Cum să remediați și să depanați problemele de conectare la HomeKit și la aplicația Home

Deși aplicația Home poate fi foarte vagă atunci când vine vorba de depanarea dispozitivelor HomeKit problematice, vom analiza câțiva pași și trucuri obișnuiți de depanare care pot ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate cu produsele HomeKit. Unele dintre aceste sfaturi de depanare vor fi, de asemenea, destinate iPhone, iPad sau Mac, deoarece ocazional problema este cu acel dispozitiv, mai degrabă decât cu dispozitivul HomeKit în sine.

1: Asigurați-vă că dispozitivul HomeKit este pornit

Acest lucru poate părea evident, dar mai întâi asigură-te că dispozitivul HomeKit este pornit, deoarece fără electricitate vei folosi orice dispozitiv HomeKit (totuși, HomeKit este futurist, dar nu suntem așa departe în viitor).

Uneori, un dispozitiv poate fi deconectat sau deconectat accidental, sau o priză de alimentare poate fi oprită, iar acest lucru poate împiedica pornirea dispozitivului după cum este necesar.

2: Opriți dispozitivul HomeKit, așteptați, porniți din nou

Următorul sfat comun de depanare este să opriți dispozitivul HomeKit, să așteptați aproximativ 10-15 secunde lungi și apoi să reporniți dispozitivul.

Adesea, o simplă repornire a dispozitivului HomeKit poate rezolva problemele cu acesta.

3: Reporniți iPhone, iPad sau Mac

Uneori problema este iPhone, iPad sau Mac care utilizează aplicația Home, și nu dispozitivul HomeKit în sine.

Astfel, pur și simplu opriți iPhone-ul sau iPad-ul, așteptați câteva secunde, apoi reporniți iPhone-ul sau iPad-ul din nou, așteptând ca acesta să se reconnecteze la aceeași rețea Wi-Fi ca și dispozitivul HomeKit inainte de

Dacă este un Mac, pur și simplu reporniți Mac și redeschideți aplicația Home poate rezolva și problema.

4: Verificați conectivitatea rețelei Wi-Fi, reporniți routerul Wi-Fi

Veți dori să vă asigurați că rețeaua Wi-Fi funcționează conform așteptărilor, deoarece toate dispozitivele depind de internet.

Puteți confirma că wi-fi funcționează verificând conexiunea la internet de pe mai multe dispozitive.

Uneori este utilă repornirea routerului wi-fi, ceea ce se realizează de obicei prin deconectarea cablului de alimentare de la routerul wi-fi, așteptând 10 secunde lungi și apoi reconectarea cablului de alimentare la wi-fi router din nou. Apoi așteptați un minut sau două până când routerul wi-fi se reconfigurează și dispozitivele se reconecta la el.

5: Asigurați-vă că iPhone, iPad, Mac sunt conectate la Internet

Va trebui să vă asigurați că iPhone, iPad sau Mac este online și pe aceeași rețea Wi-Fi ca și dispozitivele HomeKit.

Asigurați-vă că dispozitivele HomeKit sunt conectate la internet, în aceeași rețea Wi-Fi

Puteți verifica conexiunile la internet ale dispozitivelor HomeKit prin aplicația Home pe iPhone, iPad sau Mac selectându-le. Dacă nu sunt încă online, conectați-i.

De asemenea, asigurați-vă că dispozitivele HomeKit sunt în aceeași rețea Wi-Fi ca și dispozitivul care utilizează aplicația Home, indiferent dacă este un Mac, iPhone sau iPad.

7: Asigurați-vă că toate dispozitivele sunt conectate la iCloud

Asigurați-vă că iPhone, iPad sau Mac este conectat la iCloud și utilizează același ID Apple. HomeKit și aplicația Home necesită iCloud pentru a funcționa.

8: Verificați banda rețelei Wi-Fi pentru 2,4 Ghz sau 5 Ghz

Unele dispozitive HomeKit funcționează cel mai bine pe banda wi-fi de 2,4 Ghz sau chiar și numai cu 2,4 GHz. Astfel, dacă dispozitivele au probleme și sunt conectate la o rețea wi-fi de 5 GHz, merită să încercați să le treceți la 2.rețea de 4 GHz sau schimbarea routerului pentru a vă asigura că rețeaua de 2,4 GHz funcționează.

Setările routerului variază în funcție de router WiFi și producător, dar sunt de obicei ajustate prin conectarea la adresa IP a routerului printr-un browser web (de exemplu, poate 192.168.0.1 sau 192.168.1.1) și ajustând de acolo.

9: Eliminați dispozitivul din aplicația Acasă, apoi readaugă-l

Acesta este un pic o bătaie de cap, dar uneori ștergerea dispozitivului HomeKit din aplicația Home și apoi adăugarea din nou a acestuia poate rezolva problemele de conexiune.

10: Scoateți dispozitivul de acasă, resetați dispozitivul HomeKit, adăugați-l din nou

Acesta este de departe cea mai incomod dintre toate opțiunile, dar poate funcționa atunci când nu există nimic altceva și ați făcut totul. În esență, veți configura dispozitivul HomeKit ca și cum ar fi nou-nouț.

Pentru a face acest lucru, trebuie să îl eliminați din aplicația Home, să resetați dispozitivul HomeKit în sine (care variază în funcție de dispozitiv, poate fi necesar să consultați site-ul web al producătorilor de dispozitive sau site-ul de asistență pentru a afla cum să procedați aceasta), apoi re-adăugați-l din nou în aplicația Acasă ca și cum ar fi nou-nouț.

Da, este o bătaie de cap și da, vei pierde toate configurațiile și personalizările pentru dispozitivul HomeKit dacă mergi pe această cale, dar poate funcționa.

11: Încă nu funcționează? Căutați pe web, contactați producătorul dispozitivului

Dacă ați făcut toate cele de mai sus și dispozitivul HomeKit încă nu funcționează cu aplicația Home sau este încă inaccesibil de pe iPhone, iPad sau Mac, este timpul să începeți să faceți un pas mai departe.

Dacă sunteți înclinat din punct de vedere tehnic, puteți încerca să căutați problema pe web, folosind expresii precum „problema de conectare (numele produsului)” sau „HomeKit (numele produsului) nu funcționează”, și este posibil găsiți o soluție neașteptată sau o abordare diferită prin forumuri de asistență, site-uri web ca acesta sau în altă parte de pe web.

Dacă toate celel alte nu reușesc, cel mai bun lucru de făcut este să contactați direct producătorul dispozitivului HomeKit și să discutați cu departamentul de asistență. Vor avea de parcurs o serie de pași de depanare (unii dintre care i-ați făcut deja dacă ați urmat acest ghid) și alții care vor fi unici sau specifici dispozitivului în sine.

–

Pașii de depanare de mai sus au ajutat la rezolvarea problemelor HomeKit? Cu ce ​​dispozitiv ai avut probleme? Care a fost eroarea sau problema pe care ați avut-o cu aplicația Home? Ce soluție a funcționat pentru tine? Ați găsit o altă soluție la problema dvs. cu aplicația Home pe iPhone, iPad sau Mac? Împărtășește-ne cu noi experiențele, sfaturile și sfaturile tale în comentarii!