Una dintre aplicațiile dvs. a încetat să mai răspundă în timp ce lucrați pe un Mac? Poate ați încercat să închideți sau să părăsiți aplicația, dar fără rezultat? Acest lucru se poate întâmpla din când în când când o aplicație se blochează sau nu răspunde și, deși este frustrantă, există mai multe moduri de a remedia cu ușurință aplicațiile înghețate pe Mac.

MacOS funcționează perfect, fără sughițuri în cea mai mare parte, dar uneori aplicațiile se pot bloca complet și nu mai răspunde la intrarea utilizatorului sau la acțiunile tale. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive pentru care o aplicație nu mai răspunde, dacă aplicația este greșită, este supraîncărcată, o componentă a aplicației nu funcționează, aplicația rulează pe software de sistem beta sau fără niciun motiv aparent. Indiferent, există unele lucruri pe care le puteți încerca pentru ca aplicația să funcționeze corect din nou.

Dacă nu reușiți să faceți ca o aplicație înghețată să funcționeze corect pe Mac, citiți în continuare pentru a afla câteva sfaturi pentru a depana și a gestiona aplicațiile înghețate pe computerele macOS.

Depanarea aplicațiilor înghețate și care nu răspund pe Mac

Să aruncăm o privire la pașii de bază de depanare pe care îi puteți urma ori de câte ori una dintre aplicațiile instalate pe Mac se blochează, se blochează sau nu răspunde.

1. Ieșirea forțată din aplicație

Este posibil să fi încercat să închizi fereastra aplicației, dar asta nu închide aplicația de pe Mac-ul tău, iar aplicația în sine poate rula în continuare și, desigur, dacă este înghețată, atunci încearcă să faci ceva cu aplicația poate să nu răspundă oricum. Puteți confirma acest lucru căutând un punct mic chiar sub pictograma aplicației de pe Dock-ul Mac-ului dvs. Prin urmare, va trebui să forțați închiderea aplicației și există mai multe modalități de a face acest lucru. Rețineți că, prin închiderea forțată a unei aplicații, orice date nesalvate din respectiva aplicație se pot pierde.

Faceți clic pe logo-ul Apple din bara de meniu și alegeți „Force Quit” din meniul drop-down. Aceasta va deschide o fereastră în care veți putea selecta aplicația pe care doriți să o închideți forțat.

O modalitate mai ușoară de a accesa același lucru ar fi folosirea comenzii rapide de la tastatură Opțiune + Comandă + Esc.

Există de fapt o serie de moduri diferite de a forța închiderea aplicațiilor Mac, așa că dacă aceste abordări nu funcționează pentru tine sau vrei doar să afli mai multe, verifică și asta.

2. Relansează aplicația

Acum că ați reușit să forțați închiderea aplicației, puteți încerca să relansați aplicația și să vedeți dacă funcționează bine așa cum ar trebui (de obicei, face).

Dacă nu funcționează la prima încercare, faceți clic dreapta sau Control-clic pe pictograma aplicației din Dock și alegeți „Ieșire”, reporniți Mac-ul, apoi încercați din nou. Deschideți din nou aplicația și vedeți dacă problema a rezolvat.

Aplicația ar trebui să ruleze normal în acest moment, dar dacă nu funcționează, ar putea exista alte probleme sau poate că aplicația în sine trebuie actualizată..

3. Actualizați aplicația

Dacă ați actualizat recent macOS la cea mai recentă versiune disponibilă, este posibil ca unele aplicații să nu fi fost actualizate pentru acea versiune de macOS sau optimizate pentru a rula corect pe noul firmware sau hardware (de exemplu, un aplicație mai veche care rulează pe un Apple Silicon Mac).În astfel de cazuri, puteți verifica dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs.

Deschideți „App Store” pe Mac din Dock și faceți clic pe „Actualizări” în panoul din stânga. Aici, ar trebui să puteți vedea toate actualizările disponibile ale aplicației. Dacă există o actualizare pentru aplicația cu care vă confruntați cu probleme, instalați-o și lansați aplicația pentru a vedea dacă funcționează bine.

Rețineți că dacă aplicația a fost descărcată direct de pe site-ul web al unui dezvoltator terță parte și nu din App Store, actualizarea aplicației Mac poate fi diferită. Acest lucru este comun cu unele aplicații de la Adobe, Google, Microsoft și, de asemenea, dezvoltatori și furnizori mai mici. Unele aplicații au mecanisme de actualizare încorporate, în timp ce altele vă solicită să vizitați site-ul lor web pentru a instala cea mai recentă versiune (VirtualBox, de exemplu).

4. Reporniți Mac-ul dvs.

Dacă aplicația încă nu răspunde, chiar și după ce ați părăsit-o și ați relansat-o, nu renunțați încă.Un alt lucru de încercat este pur și simplu să reporniți Mac-ul. S-ar putea să găsiți acest pas prost, dar majoritatea erorilor și erorilor minore legate de software pot fi rezolvate prin repornirea dispozitivului. Există mai multe modalități de a reporni Mac-ul, dar poate cel mai simplu este cu opțiunea de meniu Apple.

Puteți face clic pe logo-ul Apple din bara de meniu și alegeți „Reporniți” din meniul drop-down.

Sau puteți ține apăsat butonul de pornire pe Mac pentru a afișa meniul de închidere unde veți găsi și opțiunea de a reporni dispozitivul.

5. Verificați actualizările software-ului sistemului Mac

Dacă niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu a funcționat în favoarea dvs., puteți verifica dacă aveți actualizări de software disponibile pentru Mac și le puteți instala.

Pur și simplu accesați Preferințe de sistem -> Actualizări software pe Mac pentru a vedea dacă există vreun firmware nou.

6. Anulați înscrierea din betas

Dacă sunteți pe piese software de sistem beta pentru macOS, vă recomandăm să vă gândiți să intrați într-o versiune publică stabilă. Software-ul de sistem beta este notoriu mai puțin stabil decât versiunile finale și este posibil de aceea aplicația Mac să se înghețe în primul rând. Puteți să vă anulați înregistrarea Mac-ului din versiunea beta și să instalați următoarea versiune finală ori de câte ori este disponibilă.

7. Contactați dezvoltatorul aplicației

Încă nu ați putut găsi o soluție la înghețarea aplicației? Poate fi necesar să luați legătura cu dezvoltatorul aplicației. Dacă aplicația nu răspunde din cauza unor probleme cu o anumită versiune a aplicației sau a incompatibilității cu o versiune actuală de macOS, atunci poate că dezvoltatorul trebuie să lanseze o actualizare înainte de a o putea face să funcționeze din nou.

8. Ești singur? Cercetați problema aplicației

Uneori, alți utilizatori au aceeași problemă cu înghețarea aplicației și nu ești singur, iar acest lucru poate oferi soluții sau indicii cu privire la problema. Utilizarea căutării pe web (Google, DuckDuckGo etc.) pentru a căuta lucruri precum „înghețarea (numele aplicației)” poate fi utilă.

De asemenea, accesarea forumurilor publice pentru aplicație pentru a vedea dacă alții se confruntă cu probleme similare poate fi o resursă utilă, fie pe forumurile de asistență Apple, fie în altă parte.

9. Are legătură cu sistemul?

Dacă simțiți că problema este cu macOS și nu cu aplicația în sine, puteți contacta asistența Apple sau puteți vorbi cu un agent live de la Apple pentru asistență suplimentară.

Cele mai multe probleme ale aplicației nu sunt legate de software-ul sistemului Mac în sine, deși este întotdeauna o posibilitate.

–

Sperăm că ați reușit să rezolvați problema aplicației înghețate și să faceți ca aplicația Mac să funcționeze din nou corect, conform intenției. Care dintre metodele de depanare pe care le-am discutat aici a funcționat pentru dvs.? Ați găsit o altă soluție pentru a rezolva o aplicație Mac care nu răspunde? Împărtășiți-vă experiențele personale, sfaturi, sugestii și sfaturi în secțiunea de comentarii.