Seria iPhone 12 include suport pentru rețele 5G, dar asta nu înseamnă neapărat că, dacă obțineți un iPhone 12, veți folosi brusc 5G. Unii utilizatori pot descoperi că 5G nu funcționează deloc pe noul lor iPhone 12 sau că aparent nu pot să se alăture unei rețele 5G.

Există mai multe motive pentru care 5G ar putea să nu funcționeze pe un iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini sau alt model de iPhone 12. Acest ghid va avea scopul de a ajuta la depanarea problemelor cu 5G care nu funcționează pe seria iPhone 12.

5G nu funcționează sau nu se afișează pe iPhone 12?

Dacă aveți un nou iPhone din seria 12 și 5G nu funcționează, iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că serviciul vă este disponibil.

Asigurați-vă că planul dvs. de telefonie mobilă și operatorul acceptă 5G

Primul și poate cel mai evident lucru de verificat este că planul de date celulare pentru iPhone acceptă 5G, deoarece nu toate planurile o fac. De fapt, unii operatori nu au încă prea multă infrastructură 5G, dacă există deloc.

Dacă nu sunteți sigur dacă planul dvs. de telefonie mobilă sau mobilă acceptă 5G, contactați furnizorul dvs. de telefonie mobilă și întrebați-i direct.

De asemenea, puteți verifica compatibilitatea operatorului și a țării dacă nu sunteți sigur sau dacă vă aflați într-o altă regiune.

Verificați zona de acoperire 5G

Chiar și cu unele planuri de telefonie mobilă care acceptă 5G, nu toate zonele au acoperire 5G.

Infrastructura pentru suportul 5G se desfășoară în mod activ și este în mare parte limitată la marile orașe. Cu toate acestea, multe suburbii nu au încă suport pentru rețeaua 5G.

Majoritatea orașelor mici și a zonelor rurale nu au încă suport 5G (și unele zone nici măcar nu au încă 4G LTE sau nicio acoperire celulară, cel puțin în SUA).

Deci, dacă știți că planul dvs. de date acceptă 5G, dar nu vedeți 5G în bara de stare a seriei iPhone 12, atunci asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu acoperire 5G.

Puteți verifica hărțile de acoperire 5G prin intermediul furnizorului dvs. de telefonie mobilă, de obicei prin intermediul site-ului sau al aplicațiilor lor.

Dacă vă aflați într-o zonă fără 5G pe iPhone 12, probabil că iPhone-ul va reveni la LTE.

Activați modul avion, apoi dezactivați

Activarea modului Avion, lăsarea acestuia pornit câteva secunde, apoi oprirea din nou, poate remedia adesea problemele de conectivitate la rețea pe iPhone-uri.

Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru este să accesați Setări și să comutați Modul Avion în poziția ON.

De asemenea, puteți activa și dezactiva modul Avion prin Centrul de control pe iPhone 12, glisând în jos din colțul din dreapta sus, atingând pictograma Avion pentru a-l activa, așteptând câteva momente, apoi dezactivând din nou.

Încă nu vedeți 5G în bara de stare a iPhone 12?

Așa cum am menționat mai sus, mai întâi trebuie să vă asigurați că operatorul dvs. acceptă 5G, apoi asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu acoperire a rețelei 5G.

În continuare, vă puteți asigura că 5G este activ pe dispozitivul dvs.:

1. Deschideți aplicația „Setări”, apoi accesați „Celular” și „Opțiuni pentru date celulare”
2. Asigură-te că 5G este activ

Dacă nu vedeți deloc ecranul „Opțiuni de date celulare”, poate însemna că planul dvs. de telefonie mobilă nu acceptă 5G, caz în care doriți să contactați operatorul de telefonie mobilă pentru instrucțiuni suplimentare și sfaturi.

Vizualizarea „Căutare” sau „Fără serviciu” în loc de 5G

Rareori, unii utilizatori pot vedea un indicator „Se caută…” sau „Fără serviciu” pe iPhone 12, cu sau fără 5G. Dacă se întâmplă acest lucru, mai întâi veți dori să reporniți iPhone-ul.

Puteți forța repornirea iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini și iPhone 12 Pro Max apăsând Volum Sus, Volum Jos, apoi țineți apăsat butonul Pornire până când vedeți sigla  Apple pe ecran.

Când iPhone 12 pornește backup, acordă-i un moment pentru a te asigura că conectivitatea celulară funcționează conform așteptărilor.

Pași suplimentari de depanare 5G

Dacă datele dvs. celulare nu funcționează deloc pe iPhone, puteți încerca aceste sfaturi mai generice de depanare, deoarece este întotdeauna posibil ca problema să nu fie deloc legată de rețeaua 5G.

De asemenea, puteți încerca să resetați setările de rețea pe iPhone, un dezavantaj al căruia este că veți pierde orice parolă de rețea salvată și personalizări la lucruri precum DNS, iar verificarea actualizării operatorului de telefonie mobilă este, de asemenea, întotdeauna merită, dar nu fi surprins dacă nu există o actualizare disponibilă pentru operatorul tău.

Dacă mai aveți o problemă cu 5G care nu funcționează, iar dispozitivul este blocat pe „Fără serviciu” sau „Se caută”, este timpul să mergeți mai departe.

Dacă problema persistă, contactați asistența oficială Apple sau furnizorul de rețea de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară direct din partea acestora.