Întâmpinați probleme la backupul iPhone sau iPad pe iCloud? Mai precis, ați primit o notificare de eroare care spunea „Copia de rezervă iPhone a eșuat” pe ecranul de blocare? Această problemă nu este cu adevărat neobișnuită, dar este de obicei destul de ușor de rezolvat dacă o întâlnești.

De obicei, backup-urile iCloud au loc automat atunci când iPhone-ul sau iPad-ul se încarcă, se blochează și se conectează la Wi-Fi.Întregul proces este în cea mai mare parte fără întreruperi, deoarece nu trebuie să faceți nimic în afară de doar pornirea funcției. Cu toate acestea, backup-urile iCloud pot eșua uneori din diverse motive, cum ar fi lipsa suficient de spațiu de stocare iCloud, conexiunea la internet lentă și neregulată sau doar firmware-ul cu erori în general.

Dacă sunteți unul dintre mulți utilizatori iOS care nu își pot face copii de rezervă ale dispozitivelor pe iCloud, suntem aici pentru a vă ajuta.

Depanarea problemelor de backup iCloud pe iPhone și iPad

Puteți urma fiecare dintre acești pași de depanare individual și să vedeți dacă reușiți să faceți backup cu succes pentru iPhone sau iPad pe iCloud, fără erori.

Verifică-ți spațiul de stocare iCloud

Primul lucru pe care vrei să-l faci ori de câte ori backupul tău iCloud eșuează este să vezi cât spațiu liber ai pe iCloud. Lipsa spațiului de stocare suficient poate împiedica finalizarea copielor de rezervă iCloud, drept urmare este posibil să primiți mesajul de eroare pe ecran.Pentru a vă verifica spațiul de stocare iCloud, mergeți la Setări -> ID Apple -> iCloud pe iPhone sau iPad. Aici vei putea vedea toate detaliile necesare. Dacă aveți foarte puțin spațiu de stocare, puteți atinge „Schimbați planul de stocare” pentru a trece la un plan mai scump, cu o limită de stocare mai mare.

Verifică-ți conexiunea Wi-Fi

Conexiunea dvs. Wi-Fi este la fel de importantă ca și spațiul de stocare gratuit pentru copii de rezervă reușite. Conexiunea la internet lentă și neregulată poate duce la eșecul unei copii de rezervă iCloud și este posibil să primiți eroarea ca notificare. De asemenea, nu puteți utiliza o colecție celulară dacă Wi-Fi nu este disponibil pentru a efectua copii de rezervă iCloud, deoarece acestea sunt de obicei uriașe și ar putea folosi o mulțime de date de internet. Prin urmare, asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune Wi-Fi funcțională. Pentru a verifica acest lucru, accesați Setări -> Wi-Fi și vedeți dacă există un semn de bifare lângă rețeaua la care vă conectați de obicei.În plus, puteți folosi aplicația Speedtest pentru a vă verifica viteza și fiabilitatea conexiunii.

Reduceți dimensiunea copiei de rezervă iCloud

Deși backup-urile iCloud au loc automat, puteți totuși să reduceți dimensiunea datelor pentru următoarea copie de rezervă iCloud dacă nu aveți spațiu de stocare în cloud. Acest lucru se poate face prin limitarea datelor și a conținutului pentru care se va face backup pe iCloud. Pentru a face acest lucru, accesați Setări -> ID Apple -> iCloud -> Gestionare stocare -> Backup -> iPhone/iPad. Procedând astfel, veți ajunge la următorul meniu, așa cum se arată în captura de ecran de mai jos. Aici, puteți folosi comutatorul pentru a debifa datele pe care nu doriți să le includeți în următoarea copie de rezervă iCloud și pentru a reduce dimensiunea copiei de rezervă în mod eficient.

Eliberați spațiu de stocare iCloud

Dacă nu doriți să faceți upgrade la un plan iCloud cu mai mult spațiu de stocare, poate doriți să eliberați spațiul de stocare pe care îl aveți. O cantitate considerabilă de spațiu poate fi eliberată prin simpla dezactivare a fotografiilor iCloud. Doar accesați Setări -> ID Apple -> iCloud -> Fotografii și utilizați comutatorul pentru a dezactiva Fotografiile iCloud. De asemenea, dacă stocați o mulțime de documente pe iCloud, puteți elimina fișierele și documentele nedorite din iCloud Drive. Puteți face acest lucru cu ușurință folosind aplicația Fișiere încorporată pe iPhone sau iPad.

Actualizează software-ul

Dacă eliberarea spațiului de stocare iCloud și verificarea conectivității Wi-Fi nu a rezolvat problemele de backup cu care vă confruntați, există șansa să fie o problemă legată de firmware. Apple este de obicei rapid să abordeze problemele care sunt raportate de utilizatori cu o remediere rapidă ulterioară sau o actualizare de software ca lansare punctuală.Prin urmare, ar fi de ajutor dacă aveți cel mai recent firmware posibil. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile, accesați Setări -> General -> Actualizare software și atingeți „Instalare acum” dacă vedeți ceva.

Sperăm că până acum ar fi trebuit să fi rezolvat problemele cu care te confruntai cu backup-urile iCloud pe iPhone și iPad.

–

Dacă niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu a funcționat pentru dvs., puteți încerca să reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și să vedeți dacă încă primiți eroarea. Dacă nici asta nu a ajutat, puteți încerca să forțați repornirea dispozitivului, care este ușor diferită de o repornire normală. Pe iPhone-urile și iPad-urile cu butoane fizice de pornire, acest lucru se poate face ținând pur și simplu apăsând butonul de pornire și butonul de pornire simultan până când vedeți sigla Apple pe ecran. Pe dispozitivele mai noi cu Face ID, va trebui să faceți mai întâi clic pe butonul de creștere a volumului, urmat de butonul de reducere a volumului și apoi să țineți apăsat butonul lateral/pornire până când vedeți sigla Apple.

Ca metodă de ultimă instanță, vă puteți restaura iPhone-ul sau iPad-ul, dar faceți acest lucru numai dacă ați încercat toți ceilalți pași. Acest lucru se poate face accesând Setări -> General -> Resetare -> Ștergeți tot conținutul și setările de pe iPhone. Cu toate acestea, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor stocate în iCloud sau iTunes înainte de a continua cu restaurarea. Nerespectarea copiei de rezervă poate duce la pierderea permanentă a datelor.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, puteți oricând să luați legătura cu Asistența Apple. Ei vor putea ajuta în moduri în care noi nu am putut. Puteți fie să discutați cu un tehnic de asistență Apple, fie să vorbiți cu o persoană live de la Apple, în funcție de preferințele dvs.

Sperăm că ați reușit să faceți în sfârșit o copie de siguranță a iPhone-ului sau iPad-ului pe iCloud fără mesaje de eroare. Care dintre aceste metode de depanare a funcționat pentru dvs.? Aveți sfaturi suplimentare care vă pot ajuta cu problemele legate de backup? Spune-ne gândurile tale valoroase și împărtășește-ți experiențele în secțiunea de comentarii de mai jos.