Te confrunți cu probleme după actualizarea Mac-ului la macOS Big Sur? Poate că întâmpinați o problemă cu ceva în macOS Big Sur, cum ar fi wi-fi, performanță lentă și lentă, descărcarea bateriei sau poate că nici măcar nu puteți începe actualizarea. Dacă întâmpinați probleme cu cea mai recentă versiune de macOS 11, nu sunteți singuri, deoarece unii utilizatori de Mac s-au confruntat cu o varietate de probleme cu macOS Big Sur.

Totuși, înainte de a fi prea îngrijorat, suntem aici pentru a vă ajuta. Acest articol va rezolva unele probleme comune și soluții pentru a încerca să remedieze și să depaneze diverse probleme întâlnite cu macOS Big Sur.

În fiecare an, la scurt timp după ce Apple lansează o actualizare majoră a macOS pentru publicul larg, găsiți adesea o mulțime de oameni care se plâng de probleme cu cea mai nouă versiune de software. Ei bine, anul acesta nu face excepție în acest sens, deoarece mai mulți utilizatori au raportat deja diverse probleme legate de descărcările eșuate de macOS Big Sur, probleme de Wi-Fi după actualizare, descărcarea bateriei și multe altele. Pentru a vă ușura lucrurile, am întocmit o listă cu cele mai populare probleme în funcție de comunitate.

Dacă sunteți unul dintre acei utilizatori ghinionişti de Mac care sunt afectați de această actualizare recentă, pur și simplu citiți mai departe pentru a afla cum puteți depana și remedia unele dintre cele mai comune probleme macOS Big Sur care au fost raportat până acum.

Înainte de a continua, veți dori să vă asigurați că aveți o copie de rezervă completă a Mac-ului disponibilă cu Time Machine sau metoda de rezervă aleasă pentru a preveni orice pierdere de date.

Probleme cu descărcarea și instalarea macOS Big Sur

Câțiva utilizatori au raportat că nu pot descărca actualizarea software-ului macOS Big Sur sau că descărcarea este foarte lentă. Deși aceasta este probabil o problemă atunci când serverele sunt supraîncărcate, există mai multe alte motive pentru care nu puteți descărca cel mai nou software.

Dacă primiți o eroare care spune „Actualizare nu a fost găsită – versiunea solicitată de macOS nu este disponibilă” atunci când încercați să vă actualizați dispozitivul din Preferințe de sistem -> Actualizare software, puteți accesa linkul pentru a descărca din Mac App Store și apoi inițiați descărcarea prin panoul Actualizare software.

Pe de altă parte, dacă primiți un mesaj de eroare „Instalarea eșuată – a apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate”, probabil că serverele Apple sunt ocupate din cauza numărului de persoane care încearcă să-și actualizeze dispozitivele în același timp. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să așteptați puțin și să inițiați din nou actualizarea. În timp ce așteptați, puteți fi cu ochii pe pagina de stare a sistemului Apple pentru a verifica dacă există probleme cu serviciile de actualizare a software-ului macOS.

Unii utilizatori au raportat, de asemenea, că au primit un alt mesaj de eroare care spune „Pachetul %@ lipsește sau este invalid” atunci când încearcă să descarce sau să facă upgrade la macOS Big Sur. De obicei, această problemă specială poate fi rezolvată prin instalarea oricăror actualizări de software de sistem disponibile pe Mac înainte de a continua cu actualizarea majoră.

O altă eroare comună cu care se confruntă utilizatorii de Mac este eroarea „gateway timed out” sau eroarea „gateway bad”.Problemele de conectivitate la internet sau problemele cu serverul Apple ar putea fi probabil și un motiv pentru această eroare. Pentru a remedia acest lucru, puteți porni Mac-ul în modul sigur ținând apăsată tasta Shift în timp ce sistemul dvs. pornește și apoi încercați să descărcați/instalați din nou macOS Big Sur.

Puteți citi acest articol dedicat pentru mai multe informații despre erorile cu descărcarea și instalarea macOS Big Sur.

Nu se poate instala macOS Big Sur pe MacBook-uri mai vechi

Dacă utilizați un model de la sfârșitul anului 2013 sau mijlocul anului 2014 al MacBook Pro Retina de 13 inchi, este posibil să fi primit o eroare care spune că actualizarea nu poate fi instalată pe acest computer. Sau este posibil ca Mac-ul dvs. să fi pornit până la un ecran gol sau un cerc cu o linie prin el.

În astfel de cazuri, puteți reporni Mac-ul dvs. apăsând și apăsat butonul de pornire de pe MacBook timp de cel puțin 10 secunde. Acest lucru va forța repornirea Mac-ului. Acum, deconectați orice dispozitiv extern conectat la Mac și porniți-l din nou pentru a vedea dacă pornește normal.Dacă problema persistă, resetarea SMC și NVRAM/PRAM al Mac-ului poate fi foarte utilă, așa cum a sugerat Apple.

Scădere Wi-Fi, lentă, alte probleme fără fir

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la o rețea Wi-Fi sau nu reușiți să accesați corect internetul, mai ales după actualizarea la macOS Big Sur, nu ești singur. Câțiva utilizatori au raportat că conexiunea se întrerupe frecvent, Mac-ul nu se conectează în mod fiabil la wi-fi sau performanța generală a rețelei este lipsită.

Deși problemele legate de software ar putea fi motivul pentru care întâmpinați probleme, setările DNS necorespunzătoare, interferența de la dispozitivele USB și problemele cu routerul/modemul fără fir vă pot împiedica, de asemenea, să vă accesați rețeaua Wi-Fi . Dacă ai noroc, resetarea routerului Wi-Fi ar trebui să rezolve unele dintre problemele legate de conectivitate.

Dacă resetarea modemului nu a ajutat în cazul dvs., poate fi necesar să faceți o nouă locație de rețea cu setări personalizate sau să creați o nouă configurație Wi-Fi în macOS Big Sur. Resetarea SMC și NVRAM a Mac-ului dvs. poate ajuta uneori și la rezolvarea problemelor cu Wi-Fi.

Mac nu reușește să pornească și probleme de conectare

Unii utilizatori au întâmpinat probleme la pornirea Mac-urilor după actualizarea cu succes la macOS Big Sur. Mai precis, atunci când încearcă să-și pornească Mac-ul, acesta rămâne blocat pe ecranul de încărcare sau pur și simplu nu se pot conecta la conturile lor de utilizator.

Dacă v-ați confruntat cu o problemă similară, puteți încerca să forțați repornirea Mac-ului pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema. Pentru a forța repornirea unui Mac, țineți apăsat butonul de pornire până când ecranul devine negru. Apoi, așteptați câteva secunde și porniți-l din nou. În ceea ce privește problemele de conectare, puteți încerca mai întâi să vă conectați cu un alt cont, dacă aveți unul. De asemenea, puteți încerca să porniți în modul de recuperare și să rulați Primul Ajutor prin Utilitarul de disc.

O altă opțiune de ultimă instanță ar fi să pornești în modul Safe și să reinstalezi macOS Big Sur, care presupune un anumit risc de pierdere a datelor, așa că asigură-te că ai o copie de rezervă completă a Mac-ului înainte de a face ceva ca asta.

Scădere baterie după actualizarea macOS Big Sur

La scurt timp după instalarea macOS Big Sur, este posibil să observați că bateria de pe Mac se consumă mai repede decât de obicei. Acest lucru se datorează în mare parte faptului că Mac-ul dvs. efectuează unele sarcini de fundal și indexează după actualizare. Această activitate utilizează resurse de sistem care, la rândul lor, influențează durata de viață a bateriei. De obicei, acest lucru este temporar, deoarece performanța bateriei revine la normal după câteva ore după ce toate activitățile de fundal și optimizările sunt finalizate.

Cu toate acestea, dacă descărcarea bateriei este o problemă persistentă în cazul dvs., poate fi necesar să verificați Monitorul de activitate încorporat pentru a vedea ce aplicații au cel mai mare impact asupra performanței bateriei Mac-ului dvs. Puteți lansa Monitorul de activitate din căutarea Spotlight, care poate fi accesată utilizând comanda rapidă de la tastatură Command + Space. După lansare, faceți clic pe fila „Impactul energetic” (accesibil numai pe MacBooks) pentru a sorta aplicațiile în funcție de impactul bateriei.

Aplicații nedorite care rulează în fundal

Acum că știți ce aplicații au cel mai mare impact asupra bateriei Mac-ului dvs., este timpul să împiedicați lansarea automată a acestor aplicații la pornire. Aplicațiile de la terțe părți, cum ar fi Spotify, OneDrive, Dropbox etc. rulează automat în fundal pe Mac după ce vă conectați, ceea ce ar putea afecta bateria.

Pentru a controla ce aplicații se pot lansa automat după pornire, mergeți la Preferințe de sistem -> Utilizatori și grupuri și faceți clic pe numele de utilizator Mac. Apoi, faceți clic pe „Elemente de conectare” așa cum se arată în captura de ecran de mai jos și veți putea găsi și elimina orice aplicație nedorită care se deschide automat când vă conectați.

Aplicațiile se blochează sau nu se lansează

Unele dintre aplicațiile instalate pe Mac-ul dvs. se pot comporta anormal sau se pot bloca la lansare după actualizarea la macOS Big Sur.Acest lucru se datorează probabil că aplicațiile nu au fost actualizate pentru a accepta cea mai recentă versiune a software-ului de sistem. Prin urmare, este foarte recomandat să vă actualizați toate aplicațiile după instalarea actualizării, deoarece este posibil ca unele aplicații să fi primit actualizări de optimizare pentru a funcționa corect cu macOS Big Sur.

Pentru a verifica dacă există actualizări ale aplicației, lansați App Store pe Mac din Dock și faceți clic pe „Actualizări” în panoul din stânga. Dacă problema persistă după actualizare, puteți încerca să opriți forțat și să relansați aplicația pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Ventilatoare zgomotoase după instalarea macOS Big Sur

Dacă ventilatoarele de pe Mac-ul tău sună mai tare după ce ai actualizat software-ul la macOS Big Sur, nu te îngrijora. Deși actualizarea este completă, macOS va continua să optimizeze pentru mașina dvs. efectuând sarcini de fundal și indexând timp de câteva ore. Această operațiune utilizează mai multe resurse de sistem, din cauza căreia ventilatoarele de pe Mac-ul dvs. pornesc și se rotesc la un RPM mai mare pentru a răci componentele sistemului.Odată ce activitatea de fundal este finalizată, comportamentul ventilatorului ar trebui să revină la normal.

Performanță în general slabă

Aceasta este o problemă destul de comună după fiecare actualizare majoră a macOS, dar nu este nimic de care să vă faceți griji în majoritatea cazurilor. După instalarea cu succes a actualizării, dacă macOS Big Sur v-a notificat cu un mesaj care spune „Optimizarea Mac-ului dvs.: performanța și durata de viață a bateriei pot fi afectate până la finalizare”, atunci nu este nimic ieșit din comun.

Așa cum am menționat mai devreme, Mac-ul dvs. continuă să efectueze activități de fundal și indexare timp de câteva ore, ceea ce nu numai că ar putea afecta durata de viață a bateriei, ci și performanța generală temporar. Acordați o zi sau cam așa ceva pentru ca toată activitatea de fundal să se termine și vedeți dacă performanța a revenit la normal.

Dacă ați achiziționat recent un nou Mac alimentat de cipul Apple M1, este posibil să aveți probleme de performanță cu anumite aplicații care nu sunt optimizate pentru silicon Apple.Acest lucru se datorează faptului că mulți dezvoltatori încă nu își actualizează și își optimizează aplicațiile pentru noile cipuri M1. Aceste aplicații neoptimizate sau aplicații concepute pentru Mac-uri bazate pe Intel sunt practic emulate pentru a rula pe Mac-uri M1 folosind mediul de traducere Rosetta 2 de la Apple. Această situație ar trebui să se îmbunătățească considerabil în următoarele câteva luni, pe măsură ce mai mulți dezvoltatori adaugă suport pentru aceste noi procesoare.

Imprimanta nu funcționează după Big Sur

Pentru unii utilizatori de Mac, imprimantele lor nu mai funcționează după actualizarea la macOS Big Sur.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă driverele de imprimantă actualizate sunt disponibile pentru imprimanta dvs. de pe site-ul web al producătorului. Acest lucru, desigur, va varia în funcție de producătorul imprimantei și, de asemenea, puteți contacta departamentul de asistență tehnică pentru asistență.

O altă opțiune este să resetați sistemul de imprimare pe Mac sau să dezinstalați și să reinstalați imprimanta făcând următoarele:

1. Deschide Preferințe de sistem și accesează Imprimante
2. Selectați imprimanta și faceți clic pe butonul minus – pentru a șterge imprimanta de pe Mac
3. Următorul reporniți Mac
4. Reinstalați imprimanta

Încercați să imprimați din nou, dacă funcționează, sunteți gata. Și din nou, dacă acest lucru nu funcționează, poate fi timpul să contactați departamentul oficial de asistență tehnică al producătorului imprimantei dvs.

Nimic nu funcționează pentru a rezolva problema? Luați în considerare downgrade

Dacă niciuna dintre metodele de depanare de mai sus nu a funcționat în favoarea dvs. și macOS Big Sur este încă inutilizabil pe Mac, este posibil să căutați să faceți downgrade înapoi la macOS Catalina sau Mojave.

În acest caz, vă puteți restaura Mac-ul dintr-o copie de rezervă anterioară Time Machine, care este probabil cea mai convenabilă modalitate de a reveni la macOS Catalina sau Mojave. Desigur, veți avea nevoie de o copie de rezervă validă Time Machine pentru a putea realiza acest lucru.

Ca alternativă, puteți încerca să reinstalați macOS prin Internet Recovery, care va încerca să reinstaleze versiunea de macOS livrată cu Mac.

Și, desigur, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți lua legătura cu asistența oficială Apple. Aveți opțiunea de a discuta cu Apple Support de pe orice dispozitiv sau de a vorbi cu un agent live de la Apple pentru instrucțiuni pas cu pas.

–

Sperăm că ați reușit să rezolvați orice probleme sau probleme care v-au afectat Mac-ul după actualizarea la macOS Big Sur. Cu ce ​​problemă anume te-ai confruntat pe computerul tău macOS? Care dintre aceste metode de depanare a funcționat pentru dvs.? Ai mai avut o problemă care nu este listată aici? Ai găsit altă soluție la problema ta? Aveți alte sfaturi de împărtășit cu noi? Împărtășește-ți orice experiență cu problemele legate de macOS Big Sur în comentariile de mai jos și exprimă-ți și gândurile și opiniile.