Aplicația Stock Messages de pe iPhone și iPad vă permite să trimiteți și mesaje text iMessage și SMS. Dar lucrul minunat despre iMessage este că poți comunica la nesfârșit cu alți utilizatori Apple cu iPhone, iPad, Mac și Apple Watch, în întregime gratuit, prin protocolul criptat iMessage. Dar ce se întâmplă dacă Messages nu funcționează pe iPhone sau iPad? Atunci veți dori să încercați câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema și a face ca iMessages să funcționeze din nou conform intenției.

Când trimiteți un mesaj text unui utilizator Android sau oricărui dispozitiv care nu este Apple, acesta este trimis sub formă de SMS, care este indicat de un balon text verde și când trimiteți un text unui utilizator iMessage, veți observa în schimb un balon de text albastru. Deși aplicația Mesaje funcționează bine în cea mai mare parte, puteți întâlni ocazional situații în care nu puteți trimite mesaje text, fie că este vorba de iMessage sau SMS obișnuit, din mai multe motive.

Dacă întâmpinați probleme cu trimiterea de SMS-uri sau iMessage pe dispozitivul dvs., nu vă îngrijorați. În acest articol, vă vom ghida prin pașii necesari pentru depanarea și rezolvarea mesajelor pe iPhone și iPad.

Depanarea mesajelor pe iPhone și iPad

Deși ne vom concentra în primul rând pe iPhone, puteți utiliza următoarele metode de depanare pentru a încerca să rezolvați problemele legate de iMessage și pe iPad și iPod Touch.

1. Asigurați-vă că iPhone/iPad-ul dvs. este conectat la o rețea celulară sau Wi-Fi

Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l verificați dacă unul dintre mesajele dvs. text nu reușește să fie trimis. Dacă încercați să trimiteți un mesaj SMS, verificați colțul din dreapta sus al ecranului pentru a vedea dacă aveți un semnal celular. Pe de altă parte, dacă este iMessage, asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi sau LTE stabilă.

2. Eroare nelivrată

Dacă vedeți eroarea roșie „nelivrată” când trimiteți un mesaj text, atingeți textul și alegeți „Încercați din nou” pentru a retrimite mesajul. Dacă iMessage nu reușește să fie livrat, veți avea opțiunea de a-l retrimite ca mesaj SMS obișnuit, așa cum se arată mai jos.

3. Reactivați serviciul iMessage

Acest pas de depanare este pentru persoanele care doar se confruntă cu probleme de trimitere de iMessage către alți utilizatori Apple. Pur și simplu activând și dezactivând iMessage, în esență reactivați serviciul de pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, mergeți pur și simplu la Setări -> Mesaje -> iMessage și atingeți comutatorul pentru a-l dezactiva și reactiva.

4. Activați Trimitere ca SMS

Aplicația Stock Messages poate trimite automat un mesaj text ca SMS, ori de câte ori iMessage nu este disponibil. Acest lucru reduce apariția erorilor „Nelivrat”. Cu toate acestea, această funcție nu este activată în mod implicit pe dispozitivul dvs. Pentru a activa acest lucru, mergeți la Setări -> Mesaje -> Trimiteți ca SMS și atingeți comutatorul.

Puteți urma, de asemenea, câțiva pași specifici de depanare pentru SMS-uri aici, dacă continuați să aveți probleme cu textele SMS în general, dar nu cu iMessages.

5. Resetați setările de rețea

În cazuri rare, problemele obișnuite de rețea cu iPhone sau iPad ar putea fi motivul pentru care nu puteți trimite mesaje text. Cu toate acestea, acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin resetarea setărilor de rețea. Rețineți că veți pierde conexiunile Bluetooth salvate, rețelele Wi-Fi și parolele odată ce resetați aceste setări. Pentru a face acest lucru, accesați Setări -> General -> Resetare -> Resetare setări de rețea pe dispozitivul dvs. iOS.

6. Reporniți iPhone-ul/iPad-ul

Ultimul lucru pe care ați dori să-l încercați este pur și simplu să reporniți dispozitivul iOS.Acest lucru se poate face doar prin oprirea dispozitivului și pornirea din nou. Dacă utilizați un iPhone sau iPad fără un buton de pornire fizic, țineți apăsat butonul lateral și butonul de creștere a volumului pentru a accesa meniul de închidere. Cu toate acestea, dacă utilizați un iPhone sau iPad cu un buton de pornire fizic, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire. Puteți închide iPhone-ul sau iPad-ul și prin Setări.

Aceștia sunt aproape toți pașii de bază de depanare. Până acum, ar fi trebuit să rezolvați problemele cu care vă confruntați cu aplicația Mesaje de pe iPhone și iPad.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat în cazul dvs., este, de asemenea, posibil ca problema să fie de la capătul destinatarului. Încercați să trimiteți un text către o altă persoană de contact și vedeți dacă funcționează. Dacă se întâmplă, cereți persoanei de contact cu care vă confruntați cu probleme să urmeze, de asemenea, acești pași de depanare și să remedieze problema din partea lor.

Uneori, și acest lucru este destul de rar, dar serverele Apple s-ar putea defecta temporar, iar servicii precum iMessage și iCloud ar putea fi afectate, ca urmare. Puteți verifica dacă serviciul iMessage este activ și rulează pe pagina de stare a sistemului Apple.com.

Nu poți trimite mesaje text de pe Mac-ul tău? Indiferent dacă utilizați un MacBook, iMac sau Mac Pro, puteți încerca aceste diferite metode de depanare pentru a remedia iMessage pe dispozitivul dvs. macOS.

Ați remediat problemele cu care v-ați confruntat cu aplicația Mesaje de pe iPhone și iPad? Care dintre aceste metode de depanare pe care le-am discutat aici a funcționat pentru dvs.? Ai gasit alta solutie? Împărtășește-ne în comentarii experiențele și gândurile tale!