Mulți utilizatori de Mac nu pot descărca în prezent macOS Big Sur. Acest lucru s-ar putea datora serverelor depășite sau a unui număr de alte probleme. Dacă întâmpinați probleme când încercați să descărcați macOS Big Sur, fie că este un mesaj de eroare, o descărcare eșuată sau o descărcare incredibil de lentă, nu sunteți singur.

Vom trece peste câteva mesaje de eroare obișnuite care pot fi văzute atunci când încercați să descărcați macOS Big Sur, cu posibile remedii, de asemenea, atunci când sunt disponibile.

„Actualizarea nu a fost găsită – versiunea solicitată de macOS nu este disponibilă”

Dacă vă aventurați în Actualizare software și vedeți un mesaj de eroare „Actualizare nu a fost găsită: versiunea solicitată de macOS nu este disponibilă”.

De obicei puteți rezolva această problemă urmând un link de descărcare din Mac App Store și apoi pornind descărcarea prin panoul de control Actualizare software.

„interzis – A apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate.”

Odată ce macOS Big Sur este disponibil în Software Update, unii utilizatori pot încerca să descarce actualizarea și să se confrunte cu un mesaj de eroare care spune „interzis – A apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate.”

Nu este clar ce anume cauzează această eroare, dar pentru unii utilizatori, eliminarea profilului beta din macOS pare să rezolve problema.Pentru alții, repornirea Mac-ului lor pare să rezolve eroarea. Și pentru alții încă, se pare că nu există o soluție imediată, ceea ce ar putea indica o problemă pe partea serverelor Apple și pur și simplu așteptarea unui timp înainte de a încerca să descarce din nou poate rezolva problema.

Dacă întâlniți „interzis – A apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate”. mesaj de eroare pe un Mac care rulează macOS Mojave și/sau cu un cip de securitate T2, poate fi necesar să instalați toate actualizările de securitate disponibile și actualizările BridgeOS înainte de a putea descărca macOS Big Sur.

„Instalarea a eșuat” – a apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate.”

Unii utilizatori văd „Instalarea eșuată” – a apărut o eroare la instalarea actualizărilor selectate.” când încercați să descărcați macOS Big Sur.

Acest lucru este probabil legat de blocarea serverelor Apple, așa că acordați-i timp și încercați din nou mai târziu.

Pagina de stare Apple System indică într-adevăr că există probleme în prezent cu serverele de actualizare macOS pentru unii utilizatori, de exemplu.

„Pachetul %@ lipsește sau este invalid” Mesaj de eroare

Unii utilizatori au întâmpinat un mesaj de eroare care spune „Pachetul %@ lipsește sau este invalid” atunci când încearcă să descarce sau să facă upgrade la macOS Big Sur.

Această problemă poate fi uneori rezolvată instalând mai întâi orice actualizări de software de sistem disponibile pe Mac.

De asemenea, uneori schimbarea rețelei wi-fi (sau oprirea wi-fi dacă sunteți pe ethernet), apoi ștergerea și re-descărcarea programului de instalare macOS Big Sur poate rezolva uneori eroarea.

„Descărcare eșuată: a apărut o eroare la descărcarea actualizărilor selectate”

Dacă vedeți un mesaj „Descărcare eșuată: a apărut o eroare la descărcarea actualizărilor selectate”, uneori trebuie pur și simplu să așteptați puțin și să încercați din nou.

Dacă utilizați un VPN, încercați să vă deconectați de la VPN și să descărcați actualizarea fără una.

În sfârșit, încercați să părăsiți toate aplicațiile, apoi să reporniți Mac-ul în modul Safe (reporniți și țineți apăsată tasta SHIFT) și încercați să descărcați și să instalați din nou actualizarea macOS Big Sur din Safe Mode.

MacOS Big Sur descărcări extrem de lente

Acest lucru se datorează probabil că serverele Apple sunt copleșite. Acordați-i mult timp sau pur și simplu anulați descărcarea și așteptați până mai târziu, când Apple are mai multă capacitate de server disponibilă pentru a satisface cererea.

Dacă întâmpinați probleme speciale la descărcarea sau instalarea macOS Big Sur și dacă ați găsit rezoluții sau nu, distribuiți-le în comentariile de mai jos.