Depanarea problemelor iOS 14

Cuprins:

Anonim

Te confrunți cu probleme după actualizarea software-ului de pe iPhone la iOS 14? iPad-ul tău funcționează după actualizarea la iPadOS 14? Unii utilizatori pot întâmpina probleme legate de performanța generală, baterie, aplicații instalate, probleme de rețea și wi-fi, probleme de e-mail, ? Cu siguranță nu ești singur, dar suntem aici pentru a te ajuta.

În fiecare an, după ce Apple lansează o actualizare majoră iOS, adesea găsiți o mulțime de oameni care se plâng de probleme cu cel mai nou firmware.Ei bine, anul acesta nu face excepție în acest sens, deoarece mai mulți utilizatori au raportat deja diverse probleme cu noua actualizare software iOS 14. Pentru a vă ușura lucrurile, am întocmit o listă cu cele mai populare probleme în funcție de comunitate.

Dacă sunteți unul dintre acei utilizatori ghinionști de iPhone sau iPad afectați de această actualizare, pur și simplu citiți mai departe pentru a afla cum puteți depana și remedia unele dintre cele mai frecvente probleme iOS 14 care au fost raportate până acum .

1: Imposibil de instalat iOS 14 sau iPadOS 14? Blocat în pregătirea pentru actualizare? etc

Unii utilizatori nu pot instala deloc iOS 14 sau IPadOS 14. Unii utilizatori pot constata că actualizarea software-ului se blochează la „pregătirea actualizării” și nu vor continua deloc.

Asigură-te că iPhone-ul sau iPad-ul tău are suficient spațiu de stocare disponibil pe dispozitivul propriu-zis.

Rareori, este posibil să fie nevoie să accesați Setări > General > Stocare și să ștergeți actualizarea de pe dispozitiv, apoi reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și reveniți la Setări > General > Actualizare software pentru a descărca și instala actualizați din nou.Faceți întotdeauna o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a instala o actualizare de software.

1b: Ce se întâmplă dacă nu vezi deloc actualizarea pentru iOS 14 sau iPadOS 14?

Se poate datora faptului că dispozitivul dvs. nu este compatibil, așa că asigurați-vă că dispozitivul este compatibil și cu iOS 14 și/sau pe lista de compatibilitate iPadOS 14.

2: S-a instalat iOS 14, dar acum dispozitivul nu funcționează deloc?

În cele mai extreme scenarii, care din fericire sunt cele mai rare, încercarea de a instala actualizarea iOS 14 sau ipadOS 14 eșuează în timpul instalării în sine și lasă dispozitivul într-o stare complet inutilizabilă. Acest lucru este uneori denumit „cărămidă”, iar dacă întâlnești iPhone sau iPad blocat după actualizarea iOS, citește aici pentru depanare.

3. Aplicațiile se blochează după instalarea iOS 14 / iPadOS 14?

Unele dintre aplicațiile instalate pe iPhone sau iPad se pot bloca după actualizarea la iOS 14 sau iPadOS 14.

Acest lucru este cel mai probabil dacă acele aplicații nu au fost încă actualizate pentru a accepta cea mai recentă versiune a software-ului de sistem. Acesta este motivul pentru care este foarte recomandat să vă actualizați toate aplicațiile după instalarea actualizării, deoarece este posibil ca unele aplicații să fi primit actualizări de optimizare pentru a funcționa corect cu iOS 14 și iPadOS 14.

Pentru a face acest lucru, lansați App Store și atingeți pictograma de profil Apple ID din colțul din dreapta sus al ecranului. Acum, derulați în jos și atingeți „Actualizați toate” pentru a instala toate actualizările disponibile ale aplicației.

În plus față de aceasta, merită să verificați dacă aveți noi actualizări de software disponibile pentru dispozitivul dvs. Apple tinde să scoată actualizări minore de remediere rapidă la scurt timp după o actualizare majoră pentru a rezolva orice probleme de stabilitate. Prin urmare, este o idee bună să instalați aceste mici actualizări imediat ce devin disponibile. De exemplu, iOS 14.0.1 și iPadOS 14.0.1 au fost lansate rapid ca o actualizare de remediere a erorilor și cu siguranță vor veni și altele.

4. FaceTime nu funcționează corect?

Primul lucru de făcut dacă FaceTime nu funcționează corect este să vă asigurați că serviciul a fost activat pe iPhone.

Puteți verifica acest lucru accesând Setări -> FaceTime. Dacă găsiți un mesaj care spune „Se așteaptă activarea”, dezactivați și porniți FaceTime pentru a forța procesul de reactivare. Dacă este deja activat, încercați să reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Pe de altă parte, dacă întâmpinați probleme la a face FaceTime să funcționeze prin telefon mobil, va trebui să verificați dacă utilizarea datelor celulare nu a fost dezactivată accidental pentru serviciu. Pentru a vă asigura, accesați Setări -> Cellular și derulați în jos pentru a găsi aplicația FaceTime.

Există și o eroare FaceTime asociată cu noul mod Picture-in-Picture.Pentru cei care nu știu, FaceTime acceptă modul video Picture-in-Picture pe care iOS 14 îl are de oferit. Acesta poate fi folosit pentru a rămâne conectat la apeluri video într-o fereastră plutitoare în timp ce faceți alte lucruri pe iPhone. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori au raportat că deseori primesc un ecran transparent de îndată ce părăsesc modul PiP și persoana de la celăl alt capăt nu le poate vedea. Din păcate, nu există o soluție pentru acest lucru în momentul scrierii acestui articol și va trebui să așteptăm ca Apple să o repare într-o actualizare viitoare.

5. Se resetează aplicațiile implicite?

Una dintre cele mai interesante completări noi la iOS 14 și iPadOS 14 este capacitatea de a seta browsere terțe și clienți de e-mail ca aplicații implicite pe dispozitivele dvs.

Dacă ați folosit deja această funcție pentru a seta Google Chrome ca browser web implicit sau Gmail ca aplicație de e-mail implicită, este posibil să găsiți o eroare care resetează aplicațiile implicite în Safari și Apple Mail. la repornirea dispozitivului.Aceasta înseamnă că va trebui să-l schimbați din nou în setări dacă reporniți iPhone-ul sau iPad-ul.

Din fericire, această eroare a fost rezolvată deja cu iOS 14.0.1 și versiuni ulterioare, așa că actualizați-vă dispozitivul pentru a o rezolva.

6. Bateria se descarcă rapid, durata de viață proastă a bateriei după actualizare

Problemele cu baterie după o actualizare majoră de software nu sunt cu adevărat neobișnuite.

Totuși, dacă tocmai ați actualizat la iOS 14 sau la iPadOS 14, va trebui să așteptați ca dispozitivul să termine de efectuat unele sarcini de fundal și de indexare. Această activitate utilizează resursele sistemului, ceea ce face ca bateria să se epuizeze mai repede decât de obicei. Lăsarea iPhone-ului sau iPad-ului conectat și conectat la internet peste noapte ar fi un lucru ideal de făcut, deoarece activitatea de indexare și alte sarcini ar trebui făcute până la trezire.

Dacă au trecut câteva zile de la actualizare și descoperiți că performanța bateriei încă nu a revenit la normal, este posibil să doriți să vedeți starea bateriei iPhone-ului dvs.Ar trebui să fiți bine dacă v-ați achiziționat recent iPhone-ul sau iPad-ul, dar, pe de altă parte, dacă utilizați un dispozitiv mai vechi, merită cu siguranță verificat. Accesați Setări -> Battery -> Battery He alth și veți putea vedea capacitatea maximă actuală. Veți fi, de asemenea, notificat dacă starea de sănătate a bateriei dvs. s-a degradat semnificativ și necesită înlocuire.

7. Performanța slabă, iPhone sau iPad se simte lentă

Asemenea plângerilor de baterie, problemele de performanță sunt raportate în mod obișnuit imediat după o actualizare majoră a software-ului sistemului.

Așa cum am menționat mai devreme, un iPhone sau iPad efectuează indexarea și alte sarcini de fundal la scurt timp după o actualizare a software-ului, ceea ce ar putea face să pară mai lent decât de obicei. Așteptați doar ca dispozitivul să termine toată activitatea de fundal, iar performanța ar trebui să revină la normal.

Folosiți un iPhone sau un iPad mai vechi? În acest caz, puteți atenua afectarea de performanță a hardware-ului învechit după o actualizare majoră prin dezactivarea activității aplicației de fundal pe dispozitiv.Deschideți Setări și accesați General -> Actualizare aplicație în fundal și setați-l la OFF. Acest lucru ar trebui să facă iPhone-ul să se simtă puțin mai rapid și, de asemenea, să minimizeze consumul de baterie.

Dacă aceasta este o problemă pe care o întâmpinați, există diverse alte sfaturi utile pentru a accelera iOS 14 și iPadOS 14, consultați-le aici.

8. Probleme cu Bluetooth/Wi-Fi

Dacă vă confruntați cu deconectări frecvente cu un dispozitiv Bluetooth sau o rețea Wi-Fi, deconectați-vă de la dispozitiv sau de la rețea și reconectați-vă pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema ca prim pas de depanare.

Dacă nu vă puteți conecta la un dispozitiv Bluetooth asociat, accesați Setări -> Bluetooth și atingeți „i” de lângă dispozitivul asociat. Acum, alegeți „Uitați dispozitivul” și refaceți procesul de asociere.

Problemele obișnuite de rețea asociate cu iPhone-ul sau iPad-ul dvs. vă pot împiedica, uneori, să vă conectați la rețele Wi-Fi și la dispozitive Bluetooth.Cu toate acestea, acest lucru poate fi adesea rezolvat cu ușurință prin resetarea setărilor de rețea. Rețineți că veți pierde conexiunile Bluetooth salvate, rețelele Wi-Fi și parolele odată ce resetați aceste setări. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați Setări -> General -> Resetare -> Resetare setări de rețea pe dispozitivul dvs. iOS.

Dacă întâmpinați probleme de wi-fi cu iOS 14 sau ipadOS 14, consultați acest ghid pentru a vă ajuta să remediați problemele wi-fi cu iOS 14 și iPadOS 14 și asigurați-vă că actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune de software disponibilă și.

8b: Mesaj Wi-Fi „Securitate slabă” după actualizarea iOS 14

Unii utilizatori văd un mesaj „Securitate slabă” cu privire la conexiunea wi-fi după actualizarea la iOS 14.

De obicei, acest lucru se datorează faptului că routerul sau punctul de acces wi-fi nu utilizează criptarea WPA2 / WPA2-PSK (AES) / WPA3.

Criptarea routerului Wi-fi este gestionată direct de routerul însuși și nu are legătură cu iPhone sau iPad. Prin urmare, dacă întâmpinați această problemă, va trebui să vă verificați setările routerului Wi-Fi sau să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

9. Reporniri aleatorii, ecran înghețat, ecran negru etc.

Uneori, dispozitivul se poate reporni aleatoriu sau ecranul se poate bloca din când în când.

În cazuri rare, s-ar putea chiar să întâlniți un ecran negru și nu veți avea idee cum s-a întâmplat asta.

Din fericire, de obicei nu este nimic de care să vă faceți griji, în ciuda faptului că acestea par a fi probleme alarmante. Cele mai multe probleme de stabilitate, probleme de descărcare a bateriei și alte erori legate de software pot fi rezolvate rapid prin repornirea forțată a dispozitivului.

Rețineți că o repornire forțată este diferită de o repornire obișnuită și necesită o combinație de apăsări de taste. S-ar putea să vă fie dificil să faceți bine dintr-o singură încercare, așa că urmați cu atenție aceste instrucțiuni.

Pentru iPhone-uri și iPad-uri cu butoane fizice de pornire și Touch ID, puteți forța repornirea ținând apăsat butonul de pornire și butonul de pornire simultan până când vedeți sigla Apple pe ecran.

Pe de altă parte, dacă dețineți un model de iPhone/iPad cu suport Face ID, puteți apăsa mai întâi butonul de creștere a volumului, urmat de butonul de reducere a volumului și apoi țineți apăsat butonul lateral/pornire până când vedeți sigla Apple pentru a forța repornirea dispozitivului.

10. Înghețarea zoomului la partajarea ecranului cu iOS 14 / iPadOS 14, blocarea zoomului etc.

Mulți utilizatori de iPhone și iPad care folosesc Zoom găsesc că partajarea ecranului provoacă înghețarea aplicației Zoom sau se confruntă cu blocări ale aplicației sau deconectări în cazul în care sunt renunțați la apelurile Zoom. Având în vedere că Zoom are o cerere deosebit de mare în acest moment cu învățământul la distanță și telecommuting, aceasta este o problemă deosebit de enervantă pentru mulți cu locurile de muncă. Acest lucru se datorează probabil unei probleme de compatibilitate cu unele versiuni de Zoom și iOS 14 / iPadOS 14.

Cel mai bun mod de acțiune este actualizarea aplicației Zoom prin App Store și, de asemenea, instalarea oricăror actualizări software disponibile pentru iOS sau iPadOS prin intermediul aplicației Setări.

Mulți utilizatori au raportat că actualizarea la iOS 14.0.1 sau o versiune ulterioară și actualizarea aplicației Zoom la cea mai recentă versiune disponibilă rezolvă această problemă.

11. Mesajul de e-mail nu poate fi afișat

Unii utilizatori de iPhone și iPad văd o eroare frustrantă când încearcă să vizualizeze sau să încarce e-mailuri, de obicei cu un mesaj de tipul „Acest mesaj nu poate fi afișat din cauza modului în care este formatat. Cereți expeditorului să-l trimită din nou folosind un alt format sau program de e-mail.” sau o variație a ceva similar, uneori cu „Fără expeditor” sau „Fără subiect” sau un conținut de e-mail gol.

Dacă întâmpinați această problemă, de obicei forțați renunțarea și apoi repornirea iPhone-ului va rezolva problema.

Dacă există o actualizare de software disponibilă pentru iOS sau iPadOS, instalați-o și pe aceasta.

Pentru cât valorează, probleme similare au apărut în trecut cu versiunile anterioare de iOS și, de obicei, acestea sunt rezolvate rapid cu reporniri și actualizări de software, așa că nu vă supărați prea mult.

12: Widgeturi care dispar, reapar, se afișează incorect

Rareori, unii utilizatori pot observa că widget-urile dispar la întâmplare și apoi par să apară din nou la întâmplare.

Dacă întâmpinați widget-uri care vin și pleacă aparent la întâmplare, puteți încerca următoarele: eliminați widgetul care se confruntă cu problema, reporniți iPhone-ul, apoi adăugați din nou widgetul.

De asemenea, unele widget-uri par să fie afișate incorect, cum ar fi widget-ul Podcasturi. Este posibil ca acest lucru să fie rezolvat în curând cu o actualizare de software.

13: Probleme cu volumul soneriei

Unii utilizatori au observat că volumul soneriei iPhone-ului lor nu funcționează conform intenției sau conform așteptărilor, după actualizarea la iOS 14.Acesta poate fi orice, de la volumul general al iPhone-ului prea scăzut, cum ar fi un ceas cu alarmă, sau volumul soneriei prea scăzut pentru mesaje, mesaje și apeluri telefonice, chiar dacă butonul de creștere a volumului este apăsat în mod repetat, până la nivelul volumului soneriei. nu rămâne consecvent în ciuda faptului că a fost schimbat.

Primul lucru de făcut este să accesați Setări > Sunete și tactilă > și să vă asigurați că „Sonerie și alerte” este setat la nivelul dorit. De asemenea, vă puteți asigura că „Schimbați cu butoane” este activat (sau dezactivat, în funcție de preferințele dvs.).

Unii utilizatori au raportat o repornire a dispozitivului lor pentru a ajuta temporar problema. Dacă aceasta este o eroare, probabil că va fi rezolvată într-o viitoare actualizare iOS.

14: Puteți dezactiva Biblioteca de aplicații?

Unii utilizatori s-au întrebat dacă puteți dezactiva Biblioteca de aplicații și sortarea automată a aplicațiilor pe iPhone-ul lor cu iOS 14. În prezent, capacitatea de a dezactiva Biblioteca de aplicații nu este disponibilă.

15: widgetul meteo nu funcționează în iOS 14

Widgetul meteo este destul de popular, dar unii utilizatori au descoperit că nu funcționează cu iOS 14. Cel mai frecvent motiv pentru aceasta este că serviciile de localizare nu sunt configurate corect pentru vreme.

De obicei, puteți remedia acest lucru accesând Setări > Confidențialitate > Servicii de localizare (asigurați-vă că sunt activate) > Meteo > comutați „În timp ce utilizați aplicația sau widget-urile” și, de asemenea, activați „Locație precisă ”

Sperăm că ați reușit să rezolvați orice probleme sau probleme care au afectat iPhone și iPad cu actualizarea iOS 14 sau iPadOS 14. Cu ce ​​problemă anume te-ai confruntat pe dispozitivul tău iOS? Care dintre aceste metode de depanare a funcționat pentru dvs.? Ai mai avut o problemă care nu este listată aici? Aveți alte sfaturi de împărtășit cu noi? Împărtășiți oricare dintre experiențele dvs. cu problemele iOS 14 și iPadOS 14 în comentariile de mai jos și spuneți-ne și gândurile și experiențele dvs.

Depanarea problemelor iOS 14