Mac-ul tău rulează în prezent macOS Big Sur Public Beta sau Developer Beta? Dacă da, ați putea fi interesat să știți că puteți raporta erori și erori direct către Apple utilizând Feedback Assistant.

Feedback Assistant este o aplicație care vine preinstalată atunci când actualizați Mac-ul la software-ul de sistem macOS beta.Este disponibil de ani de zile și oferă diagnosticare automată pe dispozitiv, raportare de la distanță a erorilor și rapoarte de stare pentru erorile pe care le-ați raportat. Dezvoltatorii și participanții la programul software beta pot folosi această aplicație pentru a raporta orice fel de probleme cu care se confruntă pe sistemele lor după actualizarea la macOS Big Sur beta.

Acest articol vă va ghida prin pașii pentru a raporta erori către Apple în macOS Big Sur beta cu Feedback Assistant.

Cum să raportezi erori și să oferi feedback Apple în macOS Big Sur Beta

Raportarea erorilor, erorilor și altor probleme legate de software către Apple este o procedură destul de simplă și simplă pe mașinile macOS cu aplicația Feedback Assistant. Doar urmați pașii de mai jos pentru a începe.

1. Lansați „Asistentul de feedback” pe Mac-ul dvs. din Dock. Dacă nu vedeți aplicația pe Dock, apăsați Comandă + bara de spațiu de pe tastatură și utilizați căutarea Spotlight pentru a o găsi.

   

2. Introduceți acreditările Apple ID și faceți clic pe „Next” pentru a vă conecta la Feedback Assistant.

   

3. După ce v-ați conectat la aplicație, faceți clic pe pictograma de scriere din partea de sus, așa cum se arată mai jos. Alternativ, puteți face clic și pe opțiunea „Feedback nou” pentru a începe.

   

4. În continuare, vi se va cere să selectați un subiect. Alegeți „macOS” din lista de opțiuni disponibile și faceți clic pe „Continuare”.

   

5. Acum, completați detaliile necesare în câmpurile respective și faceți clic pe „Continuare”.

   

6. În acest meniu, vi se vor afișa fișierele care sunt trimise la Apple pentru a vă diagnostica problema. În plus, puteți atașa propriile fișiere făcând clic pe pictograma „+”. Pentru a atașa capturi de ecran, utilizați pictograma camerei. Faceți clic pe „Continuați” când ați terminat de adăugat fișierele.

   

7. Acum, veți putea să vă revizuiți propriile feedback. Parcurgeți toate câmpurile, asigurați-vă că informațiile sunt corecte și faceți clic pe „Trimite”.

   

8. Veți primi un mesaj pop-up care spune că trimiteți informații către Apple. Faceți clic pe „Accept” pentru a continua și a trimite feedback.

   

9. Va dura câteva secunde pentru a termina trimiterea feedback-ului, dar odată ce ați terminat, puteți da clic pe „Închidere” pentru a ieși din fereastră.

   

10. Veți putea vedea feedback-ul pe care tocmai l-ați trimis făcând clic pe opțiunea „Trimis” din panoul din stânga.

    

Iată. Acum ați învățat cum să raportați erori către Apple în timp ce încercați macOS Big Sur beta.

După ce trimiteți feedback folosind această aplicație, veți primi un ID de feedback pentru a urmări trimiterea fie în aplicație, fie pe site-ul Asistent de feedback. Puteți urmări dacă raportul dvs. este în continuare investigat, rezolvat sau dacă a fost identificată o posibilă remediere.

Dacă nu mai întâmpinați o anumită problemă, vă puteți marca raportul ca închis în orice moment.

Dacă ați trimis mai multe rapoarte, Feedback Assistant oferă o stare pentru fiecare dintre rapoartele dvs. de feedback, ajutându-vă să înțelegeți mai bine starea de rezolvare a raportului. De asemenea, veți afla câte rapoarte similare au fost grupate cu ale dvs.

Datorită Feedback Assistant, tu, în calitate de utilizator final, poți să lucrezi cu Apple și să-l ajuți să perfecționeze macOS Big Sur până când versiunea finală va apărea mai târziu în acest an.Deși ne concentram pe Mac în acest articol, puteți raporta erori și pe iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta și tvOS beta dacă utilizați alte dispozitive Apple, chiar și direct din aplicația MacOS Feedback Assistant. Și Feedback Assistant vine preinstalat și pe iPhone și iPad-uri care rulează software beta.

Sperăm că ați reușit să oferiți feedback cu privire la problemele cu care v-ați confruntat pe computer după actualizarea la macOS Big Sur beta. Ce părere aveți în general despre aplicația Feedback Assistant care vine preinstalată pe software-ul beta? Mac-ul dvs. rulează versiunea beta pentru dezvoltatori sau versiunea beta publică a lui Big Sur? Împărtășiți-vă opiniile și experiența valoroasă în secțiunea de comentarii de mai jos.