Unii utilizatori de Windows 10 au raportat un mesaj de eroare care spune că „un dispozitiv atașat la sistem nu funcționează” atunci când dispozitivele lor iOS sau iPadOS sunt conectate la un computer. Acest lucru se întâmplă atunci când Windows nu poate comunica corect cu iPhone-ul sau iPad-ul și există diverse motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla dintr-o dată.

Dacă ești unul dintre acei utilizatori afectați, nu te îngrijora. Nu este nevoie să faceți ceva drastic, cum ar fi reinstalarea Windows pe computerul dvs. În acest articol, vă vom ghida prin diferitele metode de depanare pentru a rezolva problema de conectivitate cu care vă confruntați cu iPhone, iPad și PC. Și da, această eroare este unică pentru Windows, nu apare pe Mac.

Cum se remediază eroarea „Dispozitivul atașat la sistem nu funcționează” pe PC cu iPhone/iPad

Aici, vom arunca o privire la cinci potențiali pași de depanare pentru a încerca să rezolvăm eroarea „dispozitivul atașat la sistem nu funcționează” pe care o primiți atunci când transferați fotografii pe computer .

Instalare / Actualizare iTunes

Chiar dacă nu utilizați iTunes pentru a sincroniza sau a face backup pentru iPhone sau iPad, este necesar să îl aveți instalat în continuare pentru a evita problemele în timpul transferului de fotografii și videoclipuri.Dacă rulați o versiune mai veche de iTunes, acesta ar putea foarte bine să fie și motivul unei probleme. Așadar, asigurați-vă că software-ul iTunes este actualizat făcând clic pe Ajutor -> Verificați actualizări.

Actualizează driverul iPhone pe Windows

Puteți să vă actualizați manual driverele iPhone/iPad pe computerul Windows și să vedeți dacă vă rezolvă problema. Pentru a face acest lucru, căutați managerul de dispozitive în Windows, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. listat sub dispozitive portabile și faceți clic pe „Actualizați driverul”. Consultați articolul nostru pentru instrucțiuni pas cu pas, dacă sunteți confuz.

Setare fotografii pentru a păstra originalele

Odată cu introducerea iOS 11, iPhone și iPad-urile folosesc în mod implicit formatul HEIF (Fișier imagine de în altă eficiență) Apple pentru a stoca fotografii la o dimensiune redusă a fișierului. Cu toate acestea, în timpul transferului pe PC, acestea sunt convertite în formatul tradițional JPEG.Omitând conversia fișierului, ați putea rezolva această problemă. Mergeți la Setări -> Fotografii -> Păstrați originale pentru a vă asigura că dispozitivul transferă fișierele originale fără a verifica compatibilitatea.

Resetați locația și confidențialitatea

Când vă conectați iPhone-ul sau iPad-ul la un computer pentru prima dată, veți primi pe dispozitivul dvs. un mesaj „Încredeți-vă în acest computer”. Dacă ai ales din greșeală să nu ai încredere din orice motiv, s-ar putea să te împiedice să transferi fotografii pe computer. Vă puteți reseta locația și setările de confidențialitate pentru a primi această solicitare din nou când îl conectați la computer. Acest lucru se poate face accesând Setări -> General -> Resetare -> Resetare locație și confidențialitate. Apoi, deconectați și reconectați dispozitivul la computer.

Folosiți un alt cablu USB la Lightning / USB Type-C

Cablurile de fulger de la Apple sunt susceptibile de a se uza în timp. Uneori este posibil să întâmpinați chiar probleme la încărcarea dispozitivului și poate apărea o eroare „accesoriul poate să nu fie acceptat”. Acest lucru indică faptul că cablul dvs. poate fi într-adevăr defect. Prin urmare, încercați să utilizați un cablu diferit pentru a vedea dacă rezolvă problema.

Încercați un alt port USB

Deconectați dispozitivul de la portul USB la care este conectat și încercați un alt port, astfel încât transferul de fișiere să nu fie împiedicat din cauza unei conexiuni USB defectuoase. Acesta este un truc destul de simplu care rezolvă adesea astfel de probleme.

Actualizează iOS / iPadOS la cea mai recentă versiune

Uneori, actualizarea software-ului de sistem pe iPhone sau iPad poate remedia erorile care sunt oportune la conectarea unui dispozitiv la un computer. Mai întâi, faceți backup pentru dispozitiv, apoi accesați Setări > General > Actualizare software și instalați toate actualizările disponibile.

–

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat în favoarea dvs., încercați să reporniți forțat iPhone-ul sau iPad-ul. Puteți încerca chiar să vă restaurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă anterioară folosind iTunes sau iCloud, deși problema nu este de obicei cu iPhone sau iPad.

Până acum, nu ar trebui să vedeți niciun fel de erori în timp ce încercați să conectați dispozitivul sau să transferați fotografii și videoclipuri pe computerul Windows. De asemenea, puteți utiliza aceleași tehnici dacă dispozitivul dvs. iOS nu este recunoscut de iTunes.

Se pare că majoritatea utilizatorilor de iPhone și iPad care se confruntă cu această eroare anume o găsesc după ce își conectează dispozitivele la computer pentru a transfera fotografii și videoclipuri. Indiferent de motiv, eroarea oarecum rară vă împiedică să copiați fișierele de imagine pe computerul dvs. Windows, deci este nevoie să depanați problema.

Ești utilizator de Mac? Puteți încerca această posibilă remediere dacă iPhone-ul dvs. nu se conectează la iTunes. Uneori, o actualizare a software-ului poate fi obligatorie înainte de a putea folosi dispozitivul cu iTunes pentru backup sau sincronizare.

Sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă de conectivitate cu care vă confruntați cu iPhone și iPad. Care metodă a funcționat pentru tine? Ai gasit alta solutie? Aveți ceva de împărtășit despre această eroare specială? Spune-ne în comentarii.