Aveți probleme cu e-mailurile de pe iPhone sau iPad? Aplicația Mail care vine preinstalată pe toate dispozitivele Apple, cum ar fi iPhone, iPad și Mac, este utilizată pe scară largă de utilizatorii iOS și ipadOS pentru a trimite și primi e-mailuri, indiferent de serviciul de e-mail pe care îl folosesc. Și de obicei se comportă așa cum era de așteptat, dar uneori este posibil să nu primiți e-mailuri sau poate întâmpinați alte probleme cu e-mailul pe iPhone sau iPad.Acest articol va ajuta la depanarea problemelor de e-mail cu aplicația Mail pe iPhone și iPad.

Apple permite utilizatorilor să utilizeze mai multe conturi cu căsuțe de e-mail separate în aplicația Mail, eliminând necesitatea instalării aplicațiilor de e-mail ale terților din App Store. De obicei, e-mailul funcționează bine, dar în cazuri rare este posibil să nu reușească să încarce e-mailuri noi și ați putea pierde mesaje importante. Acest lucru s-ar putea datora diverselor motive, dar până când îți dai seama că aplicația ta nu funcționează corect, ar putea fi prea târziu și s-ar putea să pierdeți un mesaj pertinent sau un e-mail important. Prin urmare, dacă începeți să observați că nu primiți niciun e-mail, este important să remediați problema cel mai devreme.

În acest articol, vă vom ajuta să depanați și să rezolvați problemele cu care vă confruntați cu aplicația Mail pe iOS și iPadOS.

Rezolvarea problemelor de e-mail pe iPhone și iPad

Să aruncăm o privire la diferitele metode de depanare pentru a remedia e-mailurile lipsă în aplicația de e-mail stoc a iPhone și iPad.Aceștia sunt în mare parte pași de bază, dintre care unii s-ar putea să fiți deja conștienți. Cu toate acestea, în marea majoritate a cazurilor, una dintre aceste metode ar trebui să rezolve problema.

1. Asigurați-vă că iPhone-ul și iPad-ul dvs. sunt conectate la internet

Acest lucru poate părea prostesc, dar aplicația Mail are nevoie de o conexiune la internet stabilă pentru a funcționa corect. Prin urmare, verificați dacă dispozitivul dvs. iOS este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară și asigurați-vă că puteți accesa internetul în alte aplicații. De exemplu, încercați să utilizați Safari pentru a încărca o pagină web.

2. Închiderea forțată a aplicației

S-ar putea să fiți unul dintre acei oameni care au o mulțime de aplicații care rulează în meniul multitasking, deoarece nu le închideți de fapt. Ei bine, încercați să închideți forțat aplicația Mail pentru a vedea dacă asta rezolvă problema. Pentru a face acest lucru, trageți încet în sus din partea de jos a ecranului și apoi glisați în sus pentru a forța închiderea aplicației.Acum, relansați aplicația și verificați dacă există e-mailuri noi.

3. Actualizează manual pentru a verifica dacă există e-mailuri noi

Deși aplicația Mail verifică de obicei dacă există e-mailuri noi automat, poate fi necesară o reîmprospătare manuală în unele cazuri. Puteți forța verificarea e-mailurilor noi utilizând „trage în jos pentru a reîmprospăta” în timp ce vă aflați în căsuța de e-mail.

4. Verificați setările contului de e-mail

Dacă ați schimbat recent parola contului de e-mail sau orice altă informație, acesta ar putea fi destul de mult motivul pentru care nu primiți niciun e-mail nou. Va trebui să introduceți parola actualizată pentru contul dvs. pentru a vă sincroniza cu aplicația Apple Mail. Prin urmare, asigurați-vă că detaliile contului dvs. de e-mail sunt corecte în setări, urmând pașii de mai jos.

1. Conectați-vă la aplicația „Setări” de pe dispozitiv. Derulați în jos și atingeți „Parole și conturi”.

   

2. Aici, alegeți contul de e-mail pe care îl utilizați cu aplicația Mail, sub Conturi.

   

3. Dacă vi se cere să reintroduceți parola, atingeți-o și actualizați informațiile despre parolă. Cel mai probabil, acest lucru ar trebui să vă rezolve problema. Încercați să vă reîmprospătați căsuța de e-mail și verificați-l singur.

   

5. Reporniți iPhone-ul și iPad-ul

Ultimul lucru pe care ați dori să-l încercați este pur și simplu să reporniți dispozitivul iOS. Acest lucru se poate face doar prin oprirea dispozitivului și pornirea din nou. Dacă utilizați un iPhone sau iPad fără un buton de pornire fizic, țineți apăsat butonul lateral și butonul de creștere a volumului pentru a accesa meniul de închidere.Cu toate acestea, dacă utilizați un iPhone sau iPad cu un buton de pornire fizic, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire. Puteți închide iPhone-ul sau iPad-ul și prin Setări.

În unele cazuri, poate fi necesară o repornire forțată, care este ușor diferită de metoda de repornire soft despre care tocmai am discutat.

Dacă utilizați un dispozitiv iOS sau ipadOS cu un buton de pornire fizic, acest lucru se poate face ținând apăsat butonul de pornire și butonul de pornire simultan până când vedeți sigla Apple pe ecran. Cu toate acestea, dacă utilizați un iPhone sau iPad mai nou cu Face ID, va trebui să faceți mai întâi clic pe butonul de creștere a volumului, urmat de butonul de reducere a volumului și apoi să țineți apăsat butonul lateral / de pornire până când vedeți sigla Apple.

Dacă niciunul dintre acești pași nu a rezolvat problema cu care vă confruntați cu aplicația Mail, există o șansă destul de mare ca serviciul dvs. de e-mail să aibă o întrerupere sau serverele să fie în curs de întreținere temporară.Acestea fiind spuse, am acoperit aproape toate motivele posibile pentru care nu primiți e-mailuri noi și cum să le remediați.

Ați reușit să remediați aplicația Mail de pe iPhone și iPad pentru a primi e-mailuri noi? Care dintre aceste metode de depanare pe care le-am discutat aici a funcționat pentru dvs.? Ai gasit alta solutie? Spune-ne experiența ta în secțiunea de comentarii de mai jos.