Unii utilizatori iPad Pro raportează că ecranul tactil nu răspunde la întâmplare. Acest lucru poate însemna că uneori iPad Pro nu răspunde deloc la nicio atingere sau, uneori, poate ignora intermitent atingerile sau glisările sau gesturile, sau ecranul poate părea să se bâlbâie sau să înghețe după o atingere sau chiar să arunce atingeri intenționate, cum ar fi tastarea literelor pe tastatura tactilă de pe ecran a iPad Pro.

Dacă întâmpinați probleme aleatorii cu ecranul tactil care nu răspunde cu iPad Pro, încercați sfaturile de mai jos pentru a vedea dacă vă pot ajuta să vă îmbunătățiți sau să rezolvați problema.

1: Curăță ecranul

Înainte de a face orice altceva, curățați ecranul iPad Pro. Apăsați butonul de blocare a ecranului, astfel încât să nu atingeți accidental ceva ce nu doriți, apoi aveți nevoie doar de o cârpă simplă și de o cantitate mică de apă.

Puteți folosi o cârpă ușor umedă, nu folosiți produse chimice abrazive sau produse de curățare.

Uneori, murdăria, grăsimea sau petele de mâncare de pe ecranul iPad Pro pot face ca ecranul să nu mai răspundă la atingere, astfel curățarea ecranului poate fi o soluție ușoară pentru a rezolva această problemă.

2: Îndepărtați carcasa și/sau protectorul de ecran

Mulți utilizatori de iPad Pro folosesc o husă cu iPad Pro pentru a-l proteja și, adesea, aceste huse fie includ un protector de ecran, fie au un protector de ecran încorporat.

Blocați ecranul dispozitivului, apoi încercați să îndepărtați carcasa și protectorul de ecran de pe iPad Pro și vedeți dacă problema cu ecranul tactil care nu răspunde continuă.

Adeseori, pur și simplu scoaterea unei carcase nepotrivite sau a unui protector de ecran va rezolva problemele cu ecranul tactil.

Este de remarcat faptul că utilizatorii de iPad Pro cu protecție de ecran atât din sticlă, cât și din plastic raportează această problemă, așa că nu este complet clar dacă oricare dintre tipurile de protecție a ecranului face problema mai bună sau mai înrăutățită sau chiar dacă este legate deloc, deoarece există rapoarte despre utilizatori fără protectoare de ecran care au, de asemenea, problema cu ecranul tactil iPad Pro care nu răspunde aleatoriu.

3: Actualizați software-ul de sistem pe iPad Pro

Fă backup pe iCloud (sau pe un computer cu iTunes, sau pe ambele), apoi instalează toate actualizările de software de sistem care așteaptă pe iPad Pro accesând Setări > General > Actualizare software.

Este posibil ca problema cu ecranul tactil care nu răspunde intermitent să fie o eroare sau o altă problemă specifică unor versiuni de iOS/iPadOS, așa că actualizarea la cea mai recentă versiune a software-ului de sistem de pe iPad Pro poate ajuta.

4: porniți opțiunea Touch Accommodations

Dacă ecranul iPad Pro încă nu răspunde aleatoriu la atingere, puteți încerca să activați o opțiune de setare a sistemului numită Acomodări la atingere.

Pentru iPadOS 13 și versiuni ulterioare: accesați Setări > Accesibilitate > Atingeți cazare > activați „Touch Accommodations”

Pentru iOS 12 și versiuni anterioare: accesați Setări > General > Accesibilitate > Atingeți Cazare, apoi activați „Cazări tactile”

Se pare că nu trebuie să activați sau să comutați nicio altă setare în secțiunea Toufh Accommodations, pur și simplu activarea funcției poate rezolva problema ecranului tactil care nu răspunde pentru unii utilizatori iPad Pro.Mulțumim unui utilizator de pe forumul de discuții Apple pentru că a oferit această sugestie specială.

5: Dezactivați Atingeți pentru a trezi

Unii utilizatori raportează că dezactivarea Tap to Wake le-a îmbunătățit problemele cu ecranul tactil care nu răspunde la iPad Pro.

Accesați Setări > General > Accesibilitate > găsiți „Atingeți pentru a trezi” și dezactivați-l

6: Reporniți forțat iPad Pro

Unii utilizatori au raportat că repornirea forțată a dispozitivului va rezolva temporar problema ecranului tactil care nu răspunde cu iPad Pro. Dacă nu sunteți familiarizat cu procedura, iată cum puteți face acest lucru:

Forțați repornirea iPad Pro (modele noi fără butoane Acasă): apăsați și eliberați Volum Up, apăsați și eliberați Volum Down, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți sigla  Apple pe ecran.

Forțați repornirea modelelor mai vechi de buton Acasă ale iPad Pro: țineți apăsat butonul de pornire și butonul Acasă până când vedeți sigla  Apple pe ecran

Când dispozitivul pornește din nou, ecranul tactil ar trebui să răspundă și să funcționeze din nou conform așteptărilor, cel puțin pentru o perioadă.

7: Ai un Apple Pencil? Deconectați-l și reconectați-l

În mod curios, unii utilizatori au raportat că deconectarea și reconectarea Apple Pencil la iPad-ul lor poate îmbunătăți problema ecranului tactil care nu răspunde.

Desigur, dacă nu aveți un Apple Pencil, acest lucru nu va fi relevant pentru dvs.

8: Backup și restaurare

Fă de rezervă și restaurarea poate rezolva și problema. Știu că acesta este cel mai prost sfat pentru depanare, dar este, de asemenea, un pas pe care Apple îl va cere înainte de a avea un dispozitiv întreținut prin programe de garanție, așa că, indiferent dacă doriți sau nu, ar trebui să o faceți. Doar backup-ul iPad Pro pe iCloud sau iTunes, apoi restaurați-l de pe iTunes sau resetați-l și restaurați din backup folosind iCloud.

Diverse alte sfaturi pentru a încerca să rezolvi problemele cu ecranul tactil care nu răspunde pe iPad Pro

• Dacă problema ecranului tactil apare doar în unele aplicații, încercați să ștergeți acele aplicații și să le reinstalați pe ipad Pro
• Asigurați-vă că iPad Pro are suficient spațiu de stocare disponibil pe dispozitiv, dacă iPad Pro este complet, performanța poate avea de suferit
• Asigurați-vă că ecranul iPad Pro nu este crăpat sau deteriorat
• Inspectați întregul iPad Pro pentru daune fizice, deoarece orice deteriorare fizică poate afecta performanța dispozitivului și ar trebui remediată înainte ca comportamentul obișnuit să se poată relua

De asemenea, puteți încerca câteva dintre celel alte sfaturi și soluții atunci când ecranul tactil al iPhone-ului nu funcționează și există o întrerupere între cele două, cum ar fi curățarea ecranului, actualizarea software-ului sistemului și așa mai departe.

Ecranul tactil iPad Pro încă nu răspunde la întâmplare? Luați în considerare să contactați asistența Apple

Dacă ați încercat toate soluțiile de mai sus și problema ecranului tactil care nu răspunde încă persistă pe iPad Pro, atunci vă recomandăm să contactați direct asistența oficială Apple și să-i cereți să rezolve problema cu tu.

–

Nu este complet clar cât de comună este problema iPad Pro cu ecranul tactil care nu răspunde, dar problema este raportată cu aproape toate modelele de iPad Pro și apare ca o plângere pe o mare varietate de fire din discuția oficială Apple forumuri (1, 2, 3) și în altă parte pe alte forumuri de discuții de pe web (1). La un moment dat, MacRumors a scris chiar și o postare despre asta și a descris problema ca fiind bâlbâială sau lipsă generală de răspuns, adesea cu un ecran tactil care pare să nu răspundă sau care scapă tastele la tastare.

Dacă ați întâmpinat probleme cu ecranul tactil de pe iPad Pro care nu răspunde la întâmplare sau intermitent și fie ați constatat că unul dintre sfaturile de mai sus a funcționat pentru dvs., fie ați descoperit o altă soluție, atunci distribuiți este cu noi în comentariile de mai jos!