Rareori, un iPad se poate bloca pe un ecran cu sigla Apple atunci când dispozitivul pornește sau repornește. Blocarea siglei Apple se întâmplă de obicei în timpul unei actualizări de software eșuate, fie că a fost întreruptă sau incompletă, dar uneori se poate întâmpla în timpul restaurărilor și și în timpul altor operațiuni.

Dacă un iPad, iPad Pro, iPad Air sau iPad mini este blocat pe un ecran cu sigla Apple, puteți folosi sfaturile de mai jos pentru a depana problema și a rezolva problema.

Cum să remediați un iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini blocat pe logo-ul Apple

Acest ghid va avea ca scop revizuirea soluțiilor de depanare pentru a rezolva un iPad, iPad Pro, iPad Air sau iPad mini care este blocat pe un ecran negru cu logo Apple. Urmați în ordinea prezentată și asigurați-vă că folosiți sfaturile specifice modelului de iPad, deoarece pașii de depanare diferă între iPad cu Face ID și iPad cu butoane Home.

0: Stai! Ecranul cu sigla Apple de pe iPad are o bară de progres?

Dacă ecranul cu sigla Apple are o bară de progres sub sigla Apple, atunci asta înseamnă probabil că dispozitivul instalează o actualizare a software-ului de sistem sau este în curs de restaurare. În această situație, nu veți dori să întrerupeți procesul de actualizare a software-ului sistemului.

Dacă vedeți ecranul cu sigla Apple pe un iPad și are o bară de progres sub sigla Apple, lăsați-l să stea puțin cu dispozitivul conectat la o sursă de alimentare.

Dacă se aplică o actualizare de software, iPad-ul va finaliza instalarea și va reporni în mod normal când s-a terminat.

Puteți ridica un iPad și observa că este pe ecranul cu sigla Apple aparent de nicăieri dacă aveți actualizări automate de software iOS/iPadOS activate pe iPad. Lăsați actualizarea să se termine, nu o întrerupeți.

Dacă iPad-ul nu răspunde și rămâne blocat pe ecranul negru cu logo Apple pentru o perioadă îndelungată de timp, să spunem după aproximativ o oră, este posibil să fie blocat și să aibă nevoie de depanare suplimentară. Când iPad-ul este cu adevărat blocat pe ecranul cu sigla Apple, utilizați trucurile de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

1: Forțat repornirea iPad-ului

Uneori, pur și simplu repornirea forțată a iPad-ului va rezolva faptul că rămâne blocat pe un ecran cu sigla Apple. Repornirea forțată a unui iPad variază în funcție de modelul de iPad și de anul modelului de iPad, utilizați instrucțiunile de mai jos, în funcție de iPad, iPad Air, iPad mini sau iPad Pro.

Force Restart iPad Pro 11″ și iPad Pro 12.9″ (2018 și mai nou)

Puteți forța repornirea iPad Pro cu Face ID (2018 și mai nou), inclusiv modelele iPad Pro 11″ și iPad Pro 12.9″, cu următoarele instrucțiuni:

Apăsați și eliberați Volum Up, apăsați și eliberați Volum Down, țineți apăsat butonul de pornire până când iPad Pro repornește

Reporniți forțat iPad, iPad Air, iPad mini și iPad Pro mai vechi

Puteți forța repornirea unui iPad cu un buton Acasă pe care se poate face clic, inclusiv modele iPad, iPad Air, iPad mini și iPad Pro mai vechi, cu următoarele instrucțiuni:

Țineți apăsate simultan butonul HOME și butonul POWER până când ecranul dispozitivului devine negru și apare din nou un ecran cu logo Apple

Ocazional, repornirea forțată funcționează și iPad-ul revine la ecranul de blocare sau la ecranul de pornire ca de obicei. Dacă nu, continuați pentru mai multe depanare.

2: Actualizați iPad cu modul de recuperare (sau restaurare)

Următorul truc de depanare este actualizarea iPad-ului utilizând Modul Recuperare. Utilizarea modului de recuperare necesită utilizarea unui computer (Mac sau PC Windows) cu o versiune modernă de iTunes și veți avea nevoie de un cablu USB pentru a conecta iPad-ul la computer. La fel ca repornirea forțată, intrarea în modul de recuperare variază în funcție de modelul de iPad.

Actualizează iPad Pro cu Face ID prin modul de recuperare

Dacă iPad-ul are Face ID și nu are buton Acasă, puteți intra în modul de recuperare pe iPad Pro (2018 și mai nou) cu următoarele instrucțiuni:

• Deschide iTunes pe computer (sau Finder dacă Mac rulează Catalina)
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de creștere a volumului până când apare ecranul „Alunecare pentru a opri”, apoi trageți acel glisor pentru a OPRI iPad Pro
• În continuare, țineți apăsat butonul POWER și conectați iPad Pro la un computer cu un cablu USB. Continuați să țineți apăsat butonul POWER până când iPad-ul este în modul de recuperare
• Alegeți „Actualizare” când mesajul de alertă apare pe ecran

Actualizarea iPad-ului în modul de recuperare poate dura ceva timp, așa că aveți răbdare și lăsați să treacă aproximativ 20 de minute. Dacă acest lucru reușește, iPad Pro va actualiza software-ul de sistem și apoi se va reporni în cele din urmă și va funcționa normal.

Dacă nu reușește, va trebui să repetați pașii de mai sus, dar la pasul 4 alegeți „Restaurați” iPad-ul în loc de „actualizați” (Notă importantă : prin restaurarea iPad-ului, acesta îl va reseta ca nou și va șterge toate datele de pe iPad, totuși, dacă aveți o copie de rezervă, o puteți restabili după acea copie de rezervă când este finalizată).

Actualizează orice iPad cu butonul Acasă prin modul de recuperare

Dacă iPad-ul are un buton Acasă, puteți intra în modul de recuperare pe iPad, iPad Air, iPad mini și iPad Pro mai vechi cu următoarele instrucțiuni:

• Deschide iTunes pe computer (sau Finder dacă Mac rulează Catalina)
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare ecranul „Slide to Power Off”, apoi glisați pentru a OPRI iPad-ul
• Țineți apăsat butonul HOME în timp ce conectați iPad-ul la un computer folosind un cablu USB
• Continuați apăsat butonul HOME până când iPad-ul este în modul de recuperare și este detectat de computer
• Alegeți „Actualizare” când mesajul de alertă apare pe ecran

Actualizarea iPad-ului poate dura ceva timp, acordați-i cel puțin 20 de minute pentru a vedea dacă funcționează. Dacă actualizarea are succes, iPad-ul se va reporni și va deveni utilizabil ca de obicei.

Dacă nu reușește, va trebui să repetați pașii de mai sus, dar la pasul 5 alegeți să „Restaurați” iPad-ul în loc să actualizați. (Notă importantă: restaurarea iPad-ului va șterge toate datele de pe iPad și le va configura ca noi, totuși, dacă aveți o copie de rezervă, puteți restaura din acea copie de rezervă în timpul configurarea după restaurare).

3: Ștergeți și restaurați iPad-ul cu modul DFU

Dacă metodele Modului de recuperare de mai sus nu reușesc să rezolve problema, puteți încerca să utilizați modul DFU pentru a restabili iPad sau iPad Pro. Modul DFU este o metodă de restaurare inferioară care poate funcționa atunci când Modul de recuperare eșuează. Utilizarea modului DFU va șterge complet iPad-ul, ceea ce înseamnă că toate datele de pe iPad se vor pierde. Dacă aveți o copie de rezervă a iPad-ului, puteți restabili copia de rezervă a iPad-ului pe iPad când restaurarea DFU s-a terminat.

Restaurează iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro mai vechi cu modul DFU

Puteți intra în modul DFU pe orice iPad cu un buton Acasă cu aceste instrucțiuni:

• Conectează iPad-ul la un computer (Mac sau PC) și lansează iTunes (sau Finder dacă Mac rulează Catalina)
• Țineți apăsat butonul POWER și butonul HOME în același timp și continuați să țineți apăsat ambele butoane timp de 10 secunde
• După 10 secunde, eliberați butonul POWER, dar continuați să țineți apăsat butonul HOME pentru încă 5 secunde
• Alegeți să restaurați iPad-ul cu iTunes, aceasta va șterge toate datele de pe iPad și le va configura ca nou

Restaurează iPad Pro (2018 și mai nou) cu modul DFU

Intrarea în modul DFU pe iPad Pro cu Face ID (2018 și mai nou) se realizează prin următorii pași:

• Conectează iPad Pro la un computer și lansează iTunes (sau Finder dacă Mac rulează Catalina)
• Apăsați și eliberați volumul sus, apoi apăsați și eliberați volumul în jos, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul POWER timp de 10 secunde
• În timp ce țineți apăsat butonul de pornire, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru încă 5 secunde
• Eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat în jos pentru încă 10 secunde
• Când vedeți o alertă pe computer că un dispozitiv a fost detectat în modul de recuperare, alegeți Restaurare pentru a șterge iPad-ul și a-l configura ca nou

Când iPad Pro a fost restaurat cu succes, îl puteți configura ca nou sau apoi îl puteți restaura dintr-o copie de rezervă disponibilă în timpul configurării.

–

Din fericire, să te blochezi pe un ecran negru cu logo Apple este o întâmplare destul de rar întâlnită pentru iPad și, deși același lucru se poate întâmpla pe un iPhone, nu este, de asemenea, deosebit de comun să te întâlnești cu acel dispozitiv. De obicei, pașii de depanare descriși mai sus vor rezolva problema. Spuneți-ne în comentariile de mai jos ce a funcționat pentru a vă rezolva problema.

Ai încercat toate cele de mai sus și ai rămas blocat pe un ecran cu logo Apple? Se poate întâmpla și altceva, așa că următoarea opțiune este să contactați asistența oficială Apple sau un Centru de reparații autorizat Apple pentru asistență suplimentară în repararea iPad, iPad Air, iPad mini sau iPad Pro.