Calitatea audio a iPhone-ului sună prost atunci când efectuați sau primiți apeluri telefonice? Te chinui să înțelegi ce spun oamenii la telefon sau le este greu să te audă în timp ce vorbești pe iPhone?

Ocazional, unii utilizatori de iPhone raportează că sunetul apelurilor telefonice este înăbușit, sunet la distanță, sunet zguduit, apeluri întrerupte, greu de auzit, oamenii nu pot auzi ceea ce spui, tu nu poți auziți ce spun ei și alte probleme legate de sunetul apelurilor.Acest lucru se poate întâmpla pe aproape orice model de iPhone, dar, mai recent, oamenii se plâng uneori de problemele cu sunetul apelurilor pe modelele iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 și iPhone 7, adesea cu difuzor sau microfon și atât pentru apeluri de ieșire, cât și pentru apeluri de intrare.

Există multe motive diferite pentru care calitatea apelurilor iPhone poate suna proastă, iar acest ghid va încerca să depaneze acest tip de probleme cu sunetul și calitatea apelurilor iPhone, oferind o serie de sfaturi și trucuri pentru a le rezolva și remediați problemele audio ale apelurilor.

23 Sfaturi pentru a depana problemele cu sunetul apelurilor iPhone

Vom parcurge o mare varietate de sfaturi pentru a depana problemele legate de calitatea apelurilor iPhone, problemele de sunet ale apelurilor, dificultățile cu apelurile iPhone care sună slab sau de calitate scăzută, rupere și greu de înțeles, înfundate și altele probleme similare.

Important: Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a iPhone-ului pe iCloud sau iTunes înainte de a începe.Acest lucru vă permite să restabiliți iPhone-ul la starea actuală în cazul în care ceva nu merge bine (ceea ce ar putea fi puțin probabil, dar este întotdeauna posibil cu orice în viață și în special cu chestii tehnice).

1: Actualizați software-ul sistemului iOS

Dacă este disponibilă o actualizare a software-ului sistemului iPhone pentru iOS, instalați acea actualizare înainte de a continua. Dacă există o eroare de software sau o problemă cunoscută, este probabil rezolvată printr-o nouă actualizare a software-ului iOS.

Mai întâi backup pentru iPhone pe iCloud sau iTunes, apoi faceți următoarele:

• Accesați aplicația „Setări”, apoi accesați „General” și „Actualizare software”
• Alegeți Descărcare și Instalare pentru orice actualizare disponibilă a software-ului iOS

iPhone-ul va instala software-ul de sistem și va reporni automat când a terminat. Încercați să efectuați un apel telefonic din nou după aceea, problema apelului poate fi rezolvată.

2: Asigurați-vă că volumul iPhone-ului a crescut

Acest lucru ar putea suna evident, dar dacă apelurile telefonice vă sună îndepărtate și liniștite, atunci veți dori să vă asigurați că volumul sunetului iPhone este mărit până la capăt.

iPhone-ul are de fapt mai multe setări diferite de volum care pot fi independente unele de altele, așa că cel mai bun mod de a crește volumul pentru un apel telefonic este să efectuați un apel telefonic apoi apăsați butonul de creștere a volumului de pe partea laterală a iPhone-ului în mod repetat, până când indicatorul de volum este complet complet

Dacă nu sunteți sigur pe cine să apelați în acest scop, încercați orice număr gratuit 800 cu o perioadă lungă de așteptare sau un sistem de meniu.

3: Activați și dezactivați modul Avion

Activarea modului Avion, așteptarea câteva secunde și apoi OFF va deconecta și reconecta efectiv toate comunicațiile de pe dispozitiv, inclusiv modemul celular, Bluetooth și wi-fi.

• Deschideți aplicația „Setări” și găsiți „Modul avion” și porniți-l
• Așteptați aproximativ 10 secunde, apoi dezactivați modul Avion înapoi

Ciclizarea dispozitivelor radio de comunicare poate remedia adesea problemele de apel și poate forța iPhone-ul să se alăture unui alt turn celular, ceea ce poate rezolva și unele probleme de calitate a sunetului celular.

Rețineți că modul avion trebuie să fie DEZACTIVAT pentru ca iPhone-ul să efectueze sau să primească orice apel telefonic, atunci când este pornit, dispozitivul nu poate comunica cu lumea exterioară prin telefonul mobil, bluetooth și wi-fi. radiourile sunt oprite. Nu uitați acest lucru, dezactivați modul avion!

4: Reporniți iPhone

Adesea, o simplă repornire a iPhone-ului va rezolva diverse probleme, așa că reporniți-vă iPhone-ul rapid și vedeți dacă vă ajută.

Puteți efectua o repornire ușoară oprind iPhone-ul, apoi pornindu-l din nou.

De asemenea, puteți forța repornirea iPhone-ului. Cum să reporniți forțat un iPhone diferă în funcție de modelul de dispozitiv:

5: Resetați setările de rețea iPhone

Este posibil să descoperiți că resetarea setărilor de rețea în iOS ar putea rezolva problemele legate de apelurile telefonice. Rețineți că, prin resetarea setărilor de rețea a dispozitivului, veți pierde toate parolele Wi-Fi salvate, preferințele rețelei Wi-Fi, setările celulare, setările rețelei, personalizările rețelei, cum ar fi DNS, etc. Astfel, vă recomandăm să notați parolele Wi-Fi importante înainte. de timp, deoarece va trebui să le introduceți pe toate din nou mai târziu.

• Deschideți aplicația „Setări”, apoi accesați „General” și la „Resetare”
• Atingeți „Resetați setările rețelei” și confirmați că doriți să resetați setările rețelei.

iPhone-ul se va reporni automat. Amintiți-vă, va trebui să vă reconectați la rețelele wi-fi și să introduceți din nou parolele wi-fi, iar dacă ați făcut alte personalizări sau modificări ale setărilor de rețea, acestea se vor pierde și în resetarea setărilor rețelei.

6: Verificați semnalul celular iPhone

Dacă iPhone-ul are un semnal celular slab, calitatea apelului poate avea de suferit. Dacă semnalul celular al iPhone-ului este scăzut (1 bar, uneori chiar 2 bare), atunci calitatea apelurilor va avea aproape sigur de suferit și, uneori, apelurile se pot întrerupe, trosni sau sunet de o calitate foarte scăzută. Adesea, cu o recepție celulară slabă, apelul iPhone va scădea complet.

Puteți verifica semnalul celular al iPhone-ului privind în partea de sus a iPhone-ului, apoi căutați barele (sau punctele pentru unele versiuni iOS). 4 bare sunt grozave, 3 bare sunt bune, 2 bare sunt în regulă, 1 bară nu este bună și 0 bare nu înseamnă niciun serviciu (adică nicio conexiune celulară).

Dacă sunteți de partea tehnicianului/geeker, puteți, de asemenea, să puneți iPhone-ul în modul Field Test (iOS 12 și iOS 11) (sau pentru modele mai vechi, folosind testul pe teren în versiunile mai vechi de iOS) și verificați semnalul celular și recepția în turn în acest fel, dar asta nu este pentru majoritatea utilizatorilor.

7: Activați apelarea prin Wi-Fi iPhone

Asigurați-vă că activați apelurile wi-fi pe iPhone dacă este posibil, presupunând că iPhone și operatorul acceptă această funcție. Acest lucru vă permite să utilizați conexiunea wi-fi mai degrabă decât numai conexiunea celulară pentru a efectua un apel telefonic, iar acest lucru poate face o diferență enormă în calitatea apelului.

Deschide aplicația „Setări”, apoi accesează „Telefon” și „Apel Wi-Fi” și activează funcția

Aceasta este o caracteristică de apelare deosebit de utilă de utilizat dacă iPhone-ul este situat într-o zonă cu recepție celulară proastă sau într-o zonă în care apelurile telefonice scad de obicei sau sună rău.

8: Opriți Bluetooth, apoi porniți din nou

Dacă utilizați un dispozitiv Bluetooth, căști, difuzor, stereo, stereo auto sau altă conexiune Bluetooth pentru apeluri telefonice, este posibil să descoperiți că activarea și dezactivarea Bluetooth poate rezolva problemele de calitate.

Deschideți aplicația „Setări”, apoi accesați Bluetooth > dezactivați, așteptați 10 secunde, comutați Bluetooth înapoi la ON

Încercați să efectuați un apel din nou prin sistemul de difuzoare Bluetooth,

Uneori, pur și simplu dezactivarea Bluetooth, așteptarea câteva secunde, apoi repornirea Bluetooth poate rezolva problemele de calitate a apelurilor.

9: Încercați să utilizați LTE numai pentru date

Uneori comutarea unei setari pentru a forța iPhone-ul să utilizeze LTE numai pentru date poate îmbunătăți performanța apelurilor.

Deschideți aplicația „Setări”, apoi accesați Cellular > Cellular Data Options > Activați LTE > alegeți „Data Only”

Această modificare a setărilor a remediat problemele de apelare pentru mulți utilizatori de iPhone, deși rețineți că iPhone-ul va folosi rețeaua 3G în loc de rețeaua LTE pentru a efectua apeluri telefonice.

Puteți schimba setarea celulară înapoi la „Date și voce” în orice moment, dacă este necesar.

10: Dezactivează anularea zgomotului telefonului

Anularea zgomotului telefonului urmărește să reducă zgomotul ambiental atunci când iPhone-ul este ținut la ureche pentru apeluri telefonice și, de obicei, funcționează excelent. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că dezactivarea anulării zgomotului telefonului poate duce la îmbunătățirea calității apelurilor și, prin urmare, ar putea merita să încercați să dezactivați această funcție:

Deschideți aplicația „Setări”, apoi accesați General > Accesibilitate > și comutați „Anularea zgomotului telefonului” în poziția OPRIT

Aceasta este o caracteristică care merită testată cu un apel telefonic cu cineva care vă poate oferi feedback cu privire la calitatea apelului, deoarece poate înrăutăți problema din partea lor, dar uneori se poate îmbunătăți. calitatea sunetului. Încercați-l singur și hotărâți-vă.

Dacă nu observați nicio îmbunătățire a calității apelului, atât pentru dvs., cât și pentru persoana de la celăl alt capăt al apelului, atunci ar trebui să activați din nou această funcție.

11: Verificați sursa de sunet iPhone și destinația de ieșire a sunetului

Dacă utilizați iPhone cu dispozitive Bluetooth sau alte accesorii care transmit sunet și sunet, asigurați-vă că verificați sursa de sunet iPhone.

Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru este accesând Centrul de control (Pentru iPhone X, XS, XR și mai nou fără un buton Acasă: glisați în jos din colțul din dreapta sus pentru a accesa Centrul de control. Pentru iPhone 8 , 7, 6, 5 cu un buton Acasă, glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a accesa Centrul de control), apoi:

• Din Centrul de control, apăsați lung sau apăsați tare pe caseta „Muzică” din colț
• Atingeți butonul din colțul din dreapta sus, arată ca un cerc concentric cu un triunghi, apoi asigurați-vă că „iPhone” este selectat ca sursă audio

Acest lucru este deosebit de util dacă utilizați orice accesoriu audio Bluetooth, deoarece este posibil ca sunetul iPhone să fie transmis către ceal altă sursă audio, mai degrabă decât prin iPhone în sine.

12: Efectuați apeluri iPhone pe difuzor

Efectuarea de apeluri iPhone pe difuzor în loc să nu vă îndreptați împotriva capului poate fi o soluție pentru mulți utilizatori care se confruntă cu probleme de calitate a apelurilor cu apelurile telefonice iPhone.

Punerea unui apel iPhone pe difuzor este ușor; formați pur și simplu numărul, apoi apăsați butonul „Difuzor” de pe ecranul telefonului iPhone.

De asemenea, puteți iniția apeluri iPhone cu Siri în difuzor folosind o comandă vocală.

Dacă calitatea sunetului apelului rămâne slabă și vocea ta sună înăbușită sau abia îl auzi pe celăl alt apelant, încearcă să treci iPhone-ul în modul difuzor. Aceasta va folosi microfoane diferite, iar sunetul apelului va trece prin difuzoarele iPhone-ului mai degrabă decât prin difuzorul urechii.

Dacă vă place să folosiți difuzorul în general și considerați că aceasta este o soluție bună, puteți chiar să setați iPhone-ul să aibă toate apelurile telefonice în difuzor, iar această setare se aplică atât apelurilor de ieșire, cât și de intrare.

13: Inspectați și curățați obstacolele fizice, scame, gumă, gumă etc.

Ar trebui să inspectați în mod vizibil iPhone-ul pentru a vă asigura că nu există nimic care să împiedice fizic microfoanele și difuzoarele de pe dispozitiv, apoi curățați-l.

Uneori s-ar putea să descoperi că scame de buzunar sau alte gunoaie acoperă un microfon sau un difuzor și asta poate duce la o scădere a calității audio a dispozitivului.

Dacă apelul iPhone sună înfundat sau îndepărtat, adesea un obiect acoperă sau ascunde intrarea și/sau ieșirea audio a dispozitivului. Asigurați-vă că iPhone-ul este curat și că nu este nimic blocat pe el.

Crudul în difuzoare poate avea ca rezultat sunetul înfundat. Mizerie sau murdărie în microfoane vă pot face să suneți înfundat sau îndepărtat atunci când vorbiți pe iPhone. Crud în mufa pentru căști poate duce la blocarea iPhone-ului în modul Căști. Crud și junk în portul Lightning pot face ca iPhone-ul să nu se încarce.Ștergeți iPhone-ul și curățați porturile și difuzoarele dacă sunt acoperite cu murdărie.

14: Fii atent la husele iPhone

Unele huse pentru iPhone pot ascunde difuzoarele și microfoanele iPhone. Acest lucru este valabil mai ales în cazul carcaselor care nu sunt concepute special pentru un model exact de iPhone și, adesea, și cu carcase ieftine de calitate scăzută, dar uneori chiar și carcasele mai scumpe pot obstrucționa un difuzor sau un microfon. Indiferent, o husă nepotrivită sau o carcasă prost proiectată poate duce la o scădere a calității apelului fie prin faptul că sunetul apelului iPhone este înfundat, fie greu de auzit.

O modalitate ușoară de a testa dacă husa iPhone afectează negativ calitatea apelurilor apelurilor dvs. telefonice iPhone este să scoateți iPhone-ul din carcasă și apoi să efectuați un apel telefonic. Dacă apelul sună bine cu iPhone în afara carcasei, problema este probabil legată de carcasa iPhone.

Înlocuirea carcasei poate rezolva problema, dar uneori, pur și simplu scoaterea iPhone-ului din carcasă și repunerea lui la loc poate rezolva și aceste probleme.

De asemenea, puteți inspecta fizic carcasa pentru a vedea dacă există vreo obstrucție fizică care ar putea cauza problema, acoperirea unui microfon sau difuzor sau orice înfundare a unui port sau a unei zone în care ar trebui să fie difuzorul. Este posibil să descoperiți că scame sau ceva asemănător s-au blocat undeva și ascund difuzorul sau microfonul (scamele și alte scame de buzunar pot, de asemenea, să înfunde o mufă pentru căști sau portul Lightning și să facă ca iPhone-ul să nu se încarce, o întâmplare destul de comună).

15: Repoziționează iPhone-ul cu difuzorul în minte

Uneori, utilizatorii de iPhone pot ține iPhone-ul la cap, dar blochează sau ascunde neintenționat difuzorul, în loc să plaseze difuzorul pe canalul urechii. Acest lucru poate duce la ceea ce sună a apeluri telefonice foarte silențioase, chiar dacă volumul iPhone-ului este ridicat la maximum (data viitoare când ești la un apel, apăsați oricum în mod repetat butonul de creștere a volumului pentru a vă asigura că sunetul nu este scăzut) .

Difuzorul pentru ureche pentru iPhone este situat chiar în partea superioară a iPhone-ului și poate fi identificat vizibil, așa că încercați să îl puneți lângă ureche, mai degrabă decât să îl striviți de partea laterală a capului sau de un alt obiect cărnos.

16: Țineți iPhone-ul lângă partea de jos a dispozitivului

Uneori modificarea modului în care este ținut iPhone-ul poate face diferența în calitatea sunetului apelului și, aparent, unii utilizatori de iPhone consideră că schimbarea modului în care țin fizic iPhone-ul poate afecta calitatea apelului.

Acest lucru se poate datora unei varietăți de motive, poate că un deget sau o parte a feței acoperă din greșeală un microfon sau apăsă butonul de reducere a volumului sau ceva similar, dar încearcă pur și simplu să ții iPhone-ul. diferit. Aceasta

Pentru unii utilizatori, simpla ajustare a modului în care țin iPhone-ul singur poate face diferența între un apel care are un sunet decent și nu.

17: Folosiți căști pentru apeluri iPhone

Căștile albe incluse în cutie, care vin cu fiecare iPhone, pot fi folosite pentru a efectua apeluri telefonice pe iPhone și au chiar și un microfon încorporat.

Pur și simplu conectați căștile pentru căști iPhone la iPhone, apoi puneți-le în urechi și măriți volumul folosind butonul de creștere a volumului iPhone-ului.Efectuați un apel telefonic ca de obicei, iar sunetul apelului telefonic pentru vocea dvs. va fi preluat prin microfonul alb al căștilor, iar vocea apelantului/destinatarii va trece prin difuzoarele căștilor în loc de difuzoarele iPhone-ului.

Bonus suplimentar la utilizarea căștilor pentru apeluri iPhone este că puteți pune iPhone-ul într-un buzunar sau pe o suprafață și puteți avea efectiv un apel telefonic cu mâinile libere.

18: Deconectați și reconectați la difuzoare Bluetooth / Stereo

Dacă calitatea apelului iPhone este proastă doar printr-un sistem de difuzoare Bluetooth, fie într-o mașină, fie într-un sistem stereo de acasă, încercați să deconectați difuzorul Bluetooth sau stereo și apoi să vă reconectați la el. Acest lucru poate rezolva adesea problemele neregulate audio Bluetooth.

Dezactivarea și pornirea Bluetooth poate avea un efect similar, dar uneori vizarea directă a unui anumit dispozitiv Bluetooth sau stereo poate rezolva și problemele cu acel dispozitiv.

19: Încearcă FaceTime Audio Calling

Dacă persoana cu care vorbiți are și un iPhone, încercați să efectuați un apel cu FaceTime Audio în loc de un apel obișnuit de telefon mobil. FaceTime Audio utilizează date pentru un apel VOIP, iar aceste apeluri pot suna mult mai clar și mai clar decât un apel telefonic obișnuit, mai ales dacă rețeaua celulară nu este excelentă, dar aveți o conexiune Wi-Fi bună.

Puteți efectua un apel audio FaceTime direct din aplicația Contacte sau atingând un contact.

Rețineți că apelurile FaceTime Audio vor folosi planul de date iPhone dacă nu sunteți conectat la o rețea Wi-Fi, iar acest lucru ar putea duce la depășiri de utilizare a datelor.

4 Sfaturi suplimentare de depanare a problemelor audio pentru apeluri iPhone

• Dacă iPhone-ul a avut un contact substanțial cu lichid, acesta poate fi deteriorat fizic ca urmare, iar difuzorul sau microfonul ar putea să nu funcționeze conform intenției, sau altceva din dispozitiv poate să se defecteze din cauza daunelor cauzate de apă. .
• În cazul în care iPhone-ul este deteriorat fizic, cu un ecran spart, lovituri severe, zgârieturi, zgârieturi, crăpături sau altfel, este posibil ca iPhone-ul să nu funcționeze așa cum a fost prevăzut. Uneori, un ecran spart poate acoperi un microfon sau un difuzor de ureche, iar uneori o carcasă zdrobită poate afecta un microfon sau difuzor. Dacă iPhone-ul este deteriorat fizic, luați în considerare acest lucru ca o posibilitate a motivului pentru care calitatea apelurilor este proastă
• Dacă calitatea sunetului iPhone nu este funcțională sau proastă atunci când utilizați căști sau căști, încercați aceste sfaturi de depanare pentru a remedia problemele cu căștile și căștile cu iPhone
• Dacă toate celel alte nu reușesc, luați în considerare să contactați asistența oficială Apple sau un furnizor autorizat de reparații Apple și solicitați-i să inspecteze iPhone-ul pentru defecțiuni sau probleme. Este posibil să existe o altă problemă cu iPhone-ul care cauzează probleme cu calitatea sunetului, ieșirea sunetului, intrarea sunetului sau difuzoarele sau microfoanele dispozitivului

Aceste sfaturi au funcționat pentru a rezolva orice probleme legate de sunetul apelurilor iPhone pentru dvs.? Ați găsit altă soluție pentru a apela problemele audio? Împărtășește-ne experiențele tale în comentariile de mai jos!