Rareori, ecranul tactil al unui iPhone nu mai funcționează sau nu mai răspunde la atingere. Este evident că atunci când se întâmplă acest lucru, veți atinge ecranul și nu se întâmplă nimic, glisările vor fi ignorate, atingerile nu fac nimic și alte atingeri de pe ecran nu înregistrează niciun comportament. Este clar enervant dacă ecranul iPhone nu mai funcționează și nu mai răspunde la atingere și nu este subtil.

Dacă ecranul tactil iPhone nu funcționează, citiți mai departe pentru o serie de pași de depanare care vă pot ajuta să remediați problema. Problema ecranului tactil care nu funcționează ar putea fi cauzată de mai multe lucruri, uneori este legată de software, ceva crud pe ecran, deteriorarea ecranului tactil al iPhone sau iPhone în sine sau poate și alte probleme. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Depanarea unui ecran tactil iPhone care nu răspunde

Avem câțiva pași pentru a depana un ecran tactil care nu răspunde pe un iPhone, dacă iPhone-ul dvs. nu răspunde bine la atingere și ecranul aparent nu funcționează la fel de bine cum ar trebui cu introducerea tactilă, urmați de-a lungul și ar trebui să puteți remedia problema. Tocmai m-am confruntat eu cu această problemă și deci acesta este setul de pași pe care i-am folosit pentru a depana problema, pentru situația mea specifică, iPhone-ul trebuia doar repornit din greu și eliberat spațiu de stocare pentru ca ecranul tactil să funcționeze din nou conform așteptărilor.

1: Curăță-ți ecranul și degetele

Primul lucru pe care veți dori să-l faceți este să curățați ecranul iPhone-ului, precum și degetele (sau alt anexă sau dispozitiv de intrare). Dacă aveți o husă sau o protecție de ecran groasă de la terți pe iPhone, veți dori să le eliminați și pe acestea în timp ce remediați această problemă.

Arătați bine ecranul iPhone-ului dvs. în iluminare directă puternică și înclinați-l puțin pentru a dezvălui orice murdărie evidentă, ulei, reziduuri, lichide, umezeală, crustă uscată sau alimente sau orice altceva care ar putea fi interferând în ecran. Pe vremea mai însorită, crema de protecție solară este un alt lucru comun care poate apărea pe un ecran și poate face ca ecranul tactil al iPhone să nu răspundă sau să răspundă eronat. Veți dori să vă asigurați că ecranul iPhone-ului este curat și fără orice lucru care poate interfera cu capacitatea de a detecta corect atingerea. Ștergerea acestuia cu o cârpă moale de bumbac este adesea suficientă pentru a îndepărta orice de pe ecranul tactil al ecranului iPhone, dar poate fi necesar să utilizați o cârpă ușor umedă (și mă refer puțin, niciodată suficientă umiditate pentru a picura) pentru a șterge ecranul.

În ceea ce privește degetele, un stylus sau alte anexe de intrare, asigurați-vă că sunt curate și uscate. Spălați-vă mâinile sau degetele dacă aveți îndoieli și dacă aveți o grămadă de murdărie pe ele. Pielea neobișnuit de uscată sau calusurile, în general, nu contează și nu ar trebui să cauzeze nicio problemă cu ecranul tactil, deși dacă mâinile sunt umede, acest lucru poate cauza probleme.

Asigură-te doar că ecranul este curat și că mâinile tale sunt curate și uscate.

2: Efectuați o repornire hard

De multe ori, simpla repornire a iPhone-ului va remedia ecranul tactil care nu răspunde, dar o repornire tare este adesea mai ușoară, chiar dacă este puțin mai puternică.

Repornirea greutății este ușoară, dar depinde de ce model de iPhone aveți:

• Pentru a forța repornirea iPhone 7 și mai nou fără a face clic pe butonul Acasă: Țineți apăsat butonul VOLUM DOWN împreună cu BUTONUL DE ALIMENTARE până când vedeți sigla  Apple
• Pentru a forța repornirea iPhone 6s și mai vechi cu un buton Acasă pe care se poate face clic: Țineți apăsat butonul Acasă și butonul de pornire până când vedeți sigla  Apple pe ecran

Când iPhone-ul pornește înapoi, ecranul tactil ar trebui să funcționeze din nou bine dacă este o problemă simplă de software, cum ar fi o eroare sau o înghețare a software-ului cu iOS sau o aplicație.

Din experiența anecdotică personală, ecranul meu iPhone 7 Plus poate uneori să nu mai răspundă total la atingere pentru un timp, iar o repornire completă îl rezolvă întotdeauna.

3: Ștergeți și actualizați / Reinstalați aplicația problematică

Uneori, un ecran tactil iPhone nu răspunde doar într-o anumită aplicație. Dacă acesta este cazul, problema este probabil acea aplicație și nu deloc ecranul tactil al iPhone, dar deoarece aplicația este deschisă în momentul în care aplicația nu mai răspunde, deoarece se „îngheață”. O aplicație înghețată nu va răspunde deseori la nicio intrare de pe ecranul tactil, dar apăsarea butonului Acasă va ieși adesea din aplicație și va reveni la ecranul de pornire în aceste scenarii.

Dacă ecranul tactil nu funcționează într-o anumită aplicație, veți dori să o actualizați mai întâi. Deschideți App Store și verificați dacă sunt disponibile actualizări pentru aplicația în cauză, dacă o actualizare este disponibilă, instalați-o.

Dacă există încă o problemă cu ecranul tactil care nu funcționează într-o anumită aplicație după ce ați actualizat acea aplicație, puteți, de asemenea, să ștergeți aplicația și apoi să reinstalați aplicația problematică. Relansați-l din nou pentru a vedea dacă funcționează conform așteptărilor. Dacă încă nu reușește, aplicația ar putea avea o eroare care trebuie rezolvată. Dacă ecranul tactil funcționează cu orice altă aplicație, cu excepția celei problematice, probabil că respectiva aplicație este problema și probabil că nu are nicio legătură cu ecranul sau iPhone.

4: Eliberați spațiul de stocare iOS

Când un iPhone nu are spațiu de stocare disponibil, lucrurile tind să meargă razna, în general, și asta poate include întâmpinarea unui ecran tactil care nu răspunde.

Asigură-te că iPhone-ul tău are spațiu de stocare disponibil pe dispozitiv. Puteți verifica acest lucru în Setări > General > Stocare și utilizare > Gestionare stocare. Încercați să aveți cel puțin câteva sute de MB disponibili, dacă nu câțiva GB, deoarece iOS începe într-adevăr să aibă performanțe slabe cu mai puțin spațiu disponibil.

Ștergerea aplicațiilor nefolosite este o modalitate ușoară de a recupera spațiu de stocare.

Am observat că acest lucru este valabil mai ales cu versiunile moderne de iOS, când un iPhone este complet plin și are 0 octeți de spațiu de stocare rămași, caz în care multe aplicații nu mai răspund, la fel ca și ecranul tactil. Uneori, chiar și butonul Acasă, precum și ecranul tactil, pot să nu răspundă și să nu funcționeze deloc pentru un timp pe un iPhone complet plin, până când mecanismele de ștergere a memoriei cache a software-ului sunt finalizate. Acest lucru este adesea ușor de reprodus; pur și simplu completați un iPhone astfel încât să aibă zero octeți rămași și apoi începeți să încercați să utilizați aplicații care se bazează pe multă memorie cache, cum ar fi Instagram, Twitter, Facebook, Spotify etc. ecranul nu mai răspunde pentru perioade scurte de timp, deoarece iOS se luptă să facă față cu zero spațiu de stocare disponibil.Într-un astfel de caz, eliberați spațiu, apoi reporniți iPhone-ul, ar trebui să funcționeze din nou.

5: Ecranul tactil al iPhone-ului este crăpat? Ecranul tactil al iPhone-ului este deteriorat? iPhone-ul a fost deteriorat sau a căzut?

Acest lucru este probabil evident de la început, dar dacă ecranul tactil al iPhone-ului este spart, acesta poate deveni să nu răspundă, să nu răspundă parțial sau pur și simplu să nu funcționeze deloc. De asemenea, dacă iPhone-ul este deteriorat, este posibil să nu funcționeze deloc sau este posibil ca ecranul tactil să nu funcționeze în mod fiabil.

Daunele cauzate de apă pot strica, de asemenea, un ecran tactil al iPhone sau întregul telefon, de asemenea.

Dacă un iPhone a fost scăpat, este, de asemenea, posibil ca componentele interne să se slăbească, ceea ce poate face ca ecranul tactil să nu funcționeze.

Dacă iPhone-ul are daune vizibile evidente și ecranul tactil al iPhone-ului nu funcționează, este probabil ca cauza să fie deteriorarea. Într-o astfel de situație, duceți iPhone-ul la un centru de reparații Apple autorizat sau la un magazin Apple și cereți-i să-l arunce o privire.

6: Ecranul tactil al iPhone încă nu funcționează? E timpul pentru măsuri mai serioase

Dacă ecranul tactil iPhone încă nu funcționează deloc, poate doriți să încercați să faceți o copie de rezervă a dispozitivului și apoi să-l restaurați prin iTunes. Doar asigurați-vă că faceți backup iPhone pe iCloud și/sau iTunes în prealabil. Dacă contactați un canal de asistență oficial, probabil că oricum vă va solicita să restaurați dispozitivul ca parte a procesului de depanare.

Dacă iPhone-ul nu răspunde deoarece este blocat pe un ecran cu sigla Apple, aceasta este o problemă diferită și nu are deloc legătură cu ecranul tactil – de obicei îl puteți remedia cu o restaurare sau o restaurare DFU.

Ecranul tactil al iPhone-ului ÎNCĂ nu funcționează? Contactați asistența profesională

Dacă toate metodele de depanare de mai sus au eșuat, este timpul să contactați asistența Apple, să mergeți la un magazin Apple sau să vizitați un centru de reparații autorizat Apple. Rugați-i să inspecteze ecranul tactil al iPhone-ului pentru a afla ce este în neregulă cu el, poate avea nevoie de o reparație.Poate fi o problemă hardware nevăzută sau poate fi o altă problemă pe care ați trecut cu vederea.

–

Aceste sfaturi de depanare au rezolvat problema cu ecranul tactil al iPhone-ului? Aveți sfaturi sau trucuri pentru a rezolva problemele cu un ecran tactil care nu răspunde sau nu funcționează pe iPhone? Spune-ne în comentarii.