Utilizatorii de Mac Safari pot întâmpina ocazional o problemă în care browserul web nu mai răspunde pentru o perioadă lungă de timp, de obicei însoțită de apariția cursorului de minge de plajă multicoloră care se rotește. Cu puțină săpătură sub capotă, acest lucru corespunde aproape întotdeauna cu aspectul „Proces Web Safari (Nu răspunde)” care apare în Monitorul de activitate în MacOS și Mac OS X.

Situația specifică a procesului Safari „Nu răspunde” este ceea ce căutăm să rezolvăm aici cu acest ghid de depanare. Utilizatorii care doresc o abordare mai amplă a problemelor Safari ar putea dori să consulte acest ghid pentru depanarea înghețurilor și blocărilor Safari în Mac OS X, inclusiv în Yosemite, El Capitan și Sierra.

Easy First: Ieșiți și relansați Safari

În primul rând, cel mai simplu răspuns la minge de plajă Safari și blocare este în două părți; așteptați să vedeți dacă pagina web se încarcă în cele din urmă și, dacă nu, părăsiți Safari pentru a o redeschide și încercați din nou. Aceasta este abordarea tipică pentru majoritatea utilizatorilor de Mac și adesea remediază situația.

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

Dacă Safari nu răspunde atât de mult încât nu poate fi oprit din meniul Fișier, folosirea Forțat Quit este o soluție rezonabilă:

1. Apăsați Command+Option+Escape pentru a afișa meniul Force Quit
2. Selectați „Safari” și apoi alegeți „Forțare renunțare”
3. Așteptați aproximativ un minut, deoarece Safari este forțat să iasă și sistemul se recuperează, apoi relansați Safari și reveniți la navigare ca de obicei

Așa cum am spus, de obicei funcționează bine, iar majoritatea utilizatorilor de Mac au revenit la navigarea pe web în Safari.

Mai avansat: vizarea anumitor procese de conținut web Safari (nu răspunde)

1. Lansează „Monitor de activitate” găsit în /Aplicații/Utilități
2. Sub fila CPU sau Memorie, găsiți și localizați orice proces roșu „Conținut web Safari (nu răspunde)”
3. Faceți clic pe butonul (X) din bara de instrumente pentru a opri procesul selectat
4. Repetați cu alte procese blocate roșii „Conținut web Safari (nu răspunde)”
5. Ieșire din Monitorul de activitate

Uciderea unui proces „Conținut web Safari (Nu răspunde)” îl forțează să iasă și apoi, de obicei, se reîncarcă automat în Safari. Numai asta poate rezolva adesea problema, dar uneori mingea de plajă revine imediat, deoarece procesul web încarcă un javascript neregulat sau un plug-in eșuat, sau se confruntă cu o scurgere de memorie sau un pic sălbatic al procesorului.

În captura de ecran atașată, veți vedea că aproape fiecare proces de conținut web Safari este „Nu răspunde” și a luat-o peste cap (cu excepția osxdaily.com, woohoo!), consumând o cantitate absurdă de real. memorie și memoria virtuală, trăgând kernel_task în canal cu acesta. După cum vă puteți imagina într-o astfel de situație, Safari nu răspundea complet la fel ca și restul Mac-ului și, astfel, concentrarea pe uciderea întregului proces „Safari” a fost o soluție mai rapidă decât uciderea individuală a fiecărui proces individual.

Remedierea „Conținut web Safari (nu răspunde)” și prevenirea reaparițiilor

Acum că știți cum să gestionați procesele rătăcite Safari, ce puteți face pentru a remedia și a preveni să se întâmple în primul rând? Nu există un răspuns definitiv pentru aceasta, deoarece cauza principală nu este întotdeauna determinată, dar sunt mulți pași de urmat pentru a limita probabilitatea ca procesul Safari să se încurce cu o minge de plajă și să doboare Mac-ul cu ea.

Șterge cache-urile și istoricul browserului

Ștergerea memoriei cache a conținutului web și a istoricului browserului remediază adesea o problemă, dar dezavantajul este că va elimina cookie-urile și, prin urmare, orice autentificare sau alte date salvate de pe Mac, precum și orice altceva conectat la același Cont iCloud (cam enervant, da). Așa că fiți pregătit să vă reconectați la majoritatea site-urilor web.

1. Accesați meniul „Safari” și alegeți „Ștergeți istoricul”
2. Din meniul „Ștergeți” alegeți o cronologie adecvată, adesea „tot istoricul” este cel mai eficient”, apoi faceți clic pe „Ștergeți istoricul”

Dezactivați pluginurile Safari și WebGL

În timp ce unele plug-in-uri de browser Safari pot fi interesante, utile sau interesante, ele sunt adesea problematice de rutină, prost realizate, predispuse la blocări și o cauză frecventă a problemelor de browser. Adobe Flash Player este un exemplu clasic de plug-in de browser care poate provoca o utilizare excesivă a resurselor și un comportament problematic pe un Mac, dar există și multe altele care pot cauza probleme. Sfaturi simple; dezactivați pluginurile, probabil că nu aveți nevoie de ele. În plus, WebGL a fost legat în mod vag la probleme mai ample de sistem pe anumite versiuni Mac-uri și OS X specifice, astfel încât dezactivarea poate fi de asemenea utilă.

1. Trage în jos meniul „Safari” și accesează „Preferințe”
2. Accesați fila „Securitate” și debifați „Permiteți pluginuri” și debifați „Permiteți WebGL”
3. Ieșiți din preferințele de securitate, apoi părăsiți și relansați Safari

Neutilizarea plug-in-urilor web este una dintre cele mai simple moduri de a evita problemele cu Safari (sau orice alt browser web de altfel). Da, știu că unele site-uri le necesită, așa că dacă trebuie să utilizați un plug-in pentru o anumită pagină web sau un site web pe care îl frecventați, luați în considerare utilizarea unui plug-in precum Flash numai într-un browser web în sandbox, cum ar fi Google Chrome.

Actualizați Safari, luați în considerare actualizarea software-ului sistemului

În continuare este să fii sigur că Safari este actualizat. Safari are deseori lansate remedieri de erori care pot rezolva problemele și pot împiedica să se repete, așa că menținerea actualizată a software-ului este o modalitate de a vă asigura că aceste remedieri de erori funcționează în favoarea dvs.

1. Accesați meniul  Apple și alegeți „App Store”
2. Accesați fila Actualizări și căutați toate actualizările Safari sau actualizările de securitate disponibile și instalați-le

Este o practică bună să faceți o copie de rezervă a unui Mac înainte de a instala orice actualizare de software, dar acest lucru este la fel de adevărat cu orice ajustează software-ul sistemului, așa cum fac unele actualizări de securitate. Nu sări peste o copie de rezervă.

De asemenea, puteți lua în considerare actualizarea software-ului de sistem Mac OS X mai larg, dacă este disponibilă o versiune mai nouă, dar pentru unii utilizatori de Mac cărora le place ce versiune de software de sistem rulează în prezent și dacă lucrurile sunt în general grozave așa cum este, nu este întotdeauna recomandat.

Dacă ați urmat toți pașii de mai sus și întâmpinați în continuare probleme, nu uitați să verificați câteva , care oferă câteva metode alternative de ștergere a memoriei cache și de dezactivare a pluginurilor și câteva si alte solutii. Și, desigur, pentru utilizatorii de telefonie mobilă, puteți remedia problemele și blocările Safari și pe iPhone cu aceste trucuri.