Una dintre modalitățile definitive prin care un utilizator obișnuit poate determina dacă Mac-ul său are o problemă hardware este să ruleze Apple Hardware Test sau Apple Diagnostics, care este ceea ce vă vom arăta cum să faceți în acest tutorial. Da, majoritatea utilizatorilor de Mac vor experimenta o mulțime de ani de calcul fără probleme, dar uneori pot apărea probleme hardware. Poate că este o unitate de disc defectă, o memorie proastă, o problemă cu GPU, o problemă cu placa de bază sau o problemă hardware diferită, există o multitudine de probleme hardware potențiale care pot apărea, chiar dacă sunt rare.

Veștile bune sunt că Apple Hardware Test poate verifica pentru a vedea dacă există într-adevăr probleme hardware de analizat și îl puteți rula singur cu doar puțin efort.

rețineți că Apple Hardware Test rulează pe Mac-uri construite în 2013 și înainte, în timp ce modelele de Mac mai noi vor rula Apple Diagnostics. Aspectele sunt ușor diferite, la fel ca și numele, dar capacitatea de a testa hardware-ul pentru probleme este aceeași, indiferent de cum arată lucrurile sau cum se numesc. Testarea hardware-ului Apple pentru probleme funcționează la fel pe toate modelele de Mac, fie că este un iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini sau Mac Pro, iar versiunea de Mac OS sau Mac OS X de pe computer nu contează.

Cum să rulați Apple Hardware Test pe un Mac pentru a diagnostica problemele hardware

1. Conectează Mac-ul la o sursă de alimentare dacă nu ai făcut-o deja
2. Deconectați toate dispozitivele conectate, unitățile etc., în afară de un afișaj / tastatură / mouse, dacă este cazul
3. Opriți Mac, apoi porniți Mac și în momentul în care ecranul trece de la negru la gri, țineți apăsată tasta „D”
4. Continuați apăsată tasta „D” până când vedeți o bară de progres (nu ecranul de pornire obișnuit) – dacă Mac-ul pornește în Apple Hardware Test, veți vedea o siglă pixelată, dacă Mac-ul pornește în Apple Diagnostics, veți vedea în schimb o bară de progres simplă sau un ecran de selecție a limbii
• Dacă în Apple Hardware Test – bifați caseta pentru „Efectuați testare extinsă” și apoi faceți clic pe butonul „Test”
• Dacă în Apple Diagnostics – lăsați procesul „Verificarea Mac-ului” să ruleze și să finalizeze
5. Instrumentul de diagnosticare vă va informa dacă există o problemă cu hardware-ul:
• Dacă instrumentul de diagnosticare hardware găsește o eroare, aceasta indică că există o problemă cu anumite componente hardware de pe Mac
• Dacă nu se găsesc erori, hardware-ul Mac este bun și problema întâmpinată este aproape sigur legată de software, prin urmare, backup-ul și reinstalarea Mac OS X poate fi un pas rezonabil de depanare

Dacă întâmpinați probleme la încărcarea Apple Diagnostics, puteți ține împreună tastele Opțiune + D pentru a încărca testul hardware de pe internet

Dacă testul de diagnosticare hardware Apple determină că există o problemă și raportează o eroare, ar trebui să notați codul de eroare și orice detalii furnizate (sau să faceți o poză cu iPhone-ul dvs.), astfel încât să puteți afla mai multe despre problema. Notarea codului de eroare va ajuta, de asemenea, să transmiteți informații unui consilier oficial de asistență tehnică Apple sau unui centru de reparații certificat Apple. Pentru Mac-urile cu Apple Diagnostics, există o listă de coduri de eroare găsite în Apple Diagnostics aici, pe support.apple.com, în timp ce codurile de eroare Apple Hardware Test sunt puțin mai explicative pentru cele înclinate din punct de vedere tehnic și pot fi căutate pe web pentru a determina o potenţială potrivire.

Exemplul de mai jos arată Apple Hardware Test care raportează o problemă SATA cu codul de eroare rezultat al testului „4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)” – în acest caz particular, aceasta înseamnă că hard diskul a eșuat .

Dacă aveți o problemă hardware și Mac-ul este în garanție, problema hardware va fi rezolvată de AppleCare dacă contactați canalele oficiale de asistență Apple. Unele erori pot fi rezolvate de utilizator făcând ceva precum testarea memoriei și înlocuirea memoriei RAM sau a hard disk-ului problematic (deși, dacă este în garanție, nu ar trebui să vă deranjați), în timp ce alte erori aproape sigur veți avea nevoie de un centru de reparații certificat pentru a le rezolva , cum ar fi o problemă cu GPU sau placa logică. Din nou, dacă Mac-ul este în garanție, lăsați Apple sau un centru de reparații certificat să-l repare.

Dacă Mac-ul nu mai este în garanție, dacă doriți sau nu să îl înjunghiați sau să lăsați pe altcineva să se ocupe de reparație, este probabil o chestiune de cunoștințe tehnice și de nivelul de confort în deschiderea hardware-ului manual. interveni.Cel din urmă scenariu este într-adevăr potrivit doar pentru computerele în afara garanției deținute de utilizatori avansați cu cunoștințe tehnice extinse, iar majoritatea utilizatorilor de Mac ar trebui pur și simplu să ducă hardware-ul problematic la un Apple Store sau la o locație Apple Certified Repair.

Dacă nu sunt raportate probleme hardware, este adesea o idee bună să faceți o copie de rezervă pentru Mac cu Time Machine și să reinstalați software-ul de sistem Mac OS X. Utilizatorii avansați de Mac pot folosi, de asemenea, sysdiagnose pentru a depana în continuare probleme complexe. Este destul de ușor să diferențiezi problemele hardware de problemele software ale sistemului de operare, deoarece o problemă hardware nu se va rezolva singură dacă reinstalezi Mac OS X pe computer, în timp ce o problemă cu sistemul de operare aproape sigur se va rezolva prin reinstalarea software-ului de sistem. De asemenea, merită să rețineți că anumite programe software ale terților pot fi problematice în sine, fără a avea legătură cu software-ul de sistem sau cu hardware-ul, care este adesea determinată de o anumită problemă care apare numai atunci când o anumită aplicație este în uz.Există multe detalii specifice pentru depanarea problemelor software, care depășesc cu mult domeniul de aplicare al acestei piese specifice, concentrându-se pe descoperirea și diagnosticarea hardware-ului Mac problematic.

Aveți întrebări sau comentarii despre Apple Hardware Test și Apple Diagnostics? Spune-ne în comentariile de mai jos!