Unii utilizatori de Mac au descoperit că nu pot deschide unele aplicații descărcate din Mac App Store. Când încercați să deschideți o aplicație afectată în Mac OS, un mesaj care spune „Name.app este deteriorat și nu poate fi deschis. Ștergeți Name.app și descărcați-l din nou din App Store.” O altă variantă este o fereastră pop-up care îi cere unui utilizator să se „Conecteze pentru a utiliza această aplicație pe acest computer”, solicitând un ID Apple și o parolă.

Motivul pentru care aceste aplicații nu pot fi deschise apar mesaje de eroare poate fi din cauza expirării unui certificat de securitate pentru semnarea codului, caz în care aceasta nu este o eroare a utilizatorului sau vreo legătură cu implicarea utilizatorului, este practic ceva cu DRM care a fost stricat pe partea Mac App Store, dar acum afectează unele aplicații care au fost descărcate de acolo. Uneori, poate fi și rezultatul unei probleme întâmplătoare la descărcarea unei aplicații din App Store. Da, acesta este un mesaj de eroare ciudat și frustrant, dar este ușor de rezolvat.

Rezolvarea „Aplicația este deteriorată și nu poate fi deschisă” Eroare în Mac OS X

Acest mesaj de eroare tinde să apară în versiunile noi de Mac OS X:

1. Reporniți Mac-ul, doar acest lucru poate fi suficient pentru a remedia aplicațiile problematice și pentru a elimina mesajul de eroare
2. Dacă o repornire nu repară aplicația, ștergeți aplicația (doar trageți-o în Coșul de gunoi și goliți-o), apoi relansați Mac App Store și descărcați din nou aplicația prin fila Achiziții sau prin căutarea manuală a aplicației
3. Deschideți din nou aplicațiile cândva afectate, acum ar trebui să funcționeze bine

Metoda 2: Remedierea „Aplicația este deteriorată și nu poate fi deschisă” Eroare la lansarea aplicației Mac

Dacă abordarea de mai sus nu funcționează, poate fi necesar să includeți câțiva pași suplimentari:

1. Ștergeți aplicația în cauză de pe Mac
2. Deconectați-vă din Mac App Store
3. Reporniți Mac
4. La repornire, deschideți Mac App Store și conectați-vă din nou la App Store
5. Re-descărcați aplicația în cauză

Acest mesaj de eroare „Aplicația este deteriorată și nu poate fi deschisă” apare ocazional chiar și în versiunile moderne de macOS, cum ar fi macOS Big Sur. Din fericire, ștergerea aplicației, repornirea și re-descărcarea acesteia rezolvă de obicei problema rapid.

Rezolvarea erorii „Conectați-vă pentru a utiliza această aplicație pe acest computer” în Mac OS X

O altă variantă a acestui mesaj de eroare poate apărea în versiunile mai vechi de Mac OS X:

1. Închideți caseta de dialog de eroare „conectare pentru a utiliza această aplicație” când o vedeți și reporniți Mac-ul în schimb
2. La repornire, deschideți Mac App Store și conectați-vă la ID-ul Apple pentru a re-autentifica Mac-ul și toate aplicațiile asociate
3. Deschide aplicațiile ca de obicei

Asta ar trebui să fie tot ceea ce este necesar pentru ca aplicațiile să funcționeze din nou în OS X.

Remedierea rapidă a erorilor aplicației pentru utilizatorii avansați de Mac: distrugerea unui proces

Puteți viza procesele contului de magazin prin Monitorul activității dacă doriți, sau puteți utiliza linia de comandă dacă vă simțiți confortabil cu terminalul:

sudo killall -v storeaccountd

În mod obișnuit, există două procese „storeaccountd” care rulează, unul ca utilizator și unul ca root și, prin urmare, utilizarea killall pe ambele este suficientă pentru a rezolva problema.

Cei interesați să afle puțin mai multe despre detaliile tehnice din spatele acestor mesaje de eroare se pot referi la acest thread de Twitter, care dezvăluie certificatul care a expirat și speculează diverși factori care contribuie.

Evident că dacă nu ați văzut aceste mesaje de eroare pe Mac-ul dvs., nu aveți de ce să vă faceți griji și puteți merge pe drumul dvs. vesel. Dar, dacă le vedeți, cel puțin știți că este o soluție simplă, aplicațiile nu sunt de fapt deteriorate, a fost doar o eroare din partea Apple a lucrurilor cu un remediu rapid.

Rețineți că este posibil să vedeți uneori un mesaj de eroare similar, dar diferit, care afirmă că respectivul Mac „aplicația este deteriorată și nu poate fi deschisă, ar trebui să o mutați în Coșul de gunoi”, care are un set potențial diferit de soluții.