Nu mulțumit de OS X El Capitan? Cum să trimiți feedback către Apple

Anonim

OS X El Capitan (10.11) face parte dintr-o versiune beta publică deschisă, ceea ce înseamnă că orice utilizator poate opta pentru a instala și rula versiunea beta a viitorului software de sistem OS X pe Mac-ul său. Aceasta este o șansă pentru utilizatorii de Mac de a ajuta la modelarea viitorului OS X și o modalitate excelentă de a face acest lucru este prin trimiterea de feedback direct către Apple prin mecanismele de raportare încorporate.

Bineînțeles, aceasta este o versiune beta, deci nu totul merge fără probleme, iar dacă rulați OS X El Capitan și descoperiți ceva ce nu vă place, o prăbușire persistentă, o eroare , sau o altă problemă, ar trebui să anunțați Apple folosind și instrumentele de raportare încorporate.

Instrumentul de raportare pe care se vor baza utilizatorii OS X Public Beta se numește „Feedback Assistant” și îl puteți lansa prin Dock sau folosind Spotlight (comandă+bară de spațiu). Restul este doar o chestiune de completare a unei reclamații, a unui raport de problemă sau a unui raport de eroare, ceea ce este destul de simplu. Acestea sunt trimise direct la Apple și, sperăm, vor fi rezolvate cu o viitoare lansare OS X.

Iată cum puteți trimite feedback direct către Apple despre OS X El Capitan din versiunea beta publică:

  1. Deschide Feedback Assistant (din Dock, Launchpad sau Spotlight)
  2. Dacă sunteți în mai multe bete publice OS X, alegeți „OS X EL Capitan” din meniul din stânga, apoi alegeți „Feedback nou” – altfel puteți apăsa doar Comandă+N pentru a genera un nou raport de problemă
  3. Completați câmpurile corespunzătoare cu eroarea, problema, reclamația sau problema cu care vă confruntați, fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât Apple să poată replica și remedia problema
  4. Alegeți „Continuați” pentru a aduna fișiere generate care conțin unele informații de sistem generice, rapoarte de blocare și, alternativ, atașați capturi de ecran și alte date pentru a susține raportul problemei, apoi faceți clic pe Continuați din nou
  5. Examinați raportul de problemă și faceți clic pe „Trimite” pentru a-l trimite către Apple

Asta este tot ce este, feedback-ul va merge la Apple pentru revizuire. Puteți trimite oricâte rapoarte de feedback doriți și, deoarece participați la programul public beta, acest lucru este foarte încurajat, deoarece este mai probabil ca erorile sau problemele să fie rezolvate înainte ca versiunea finală să fie lansată mai târziu în cursul anului. .

Aplicația Feedback Assistant funcționează ca o mică cutie poștală, ținând evidența erorilor și problemelor pe care le-ați raportat și, dacă sosește vreodată un mesaj de la Apple, acesta va apărea în Feedback Assistant ca bine (BTW, am trimis multe rapoarte de eroare pentru multe beta-uri și nu am avut niciodată un răspuns, așa că nu vă simțiți prea rău dacă nu auziți nimic de la Apple despre o problemă). Amintiți-vă, OS X Yosemite Public Beta oferă și aceleași instrumente de raportare încorporate, așa că, chiar dacă nu sunteți pe El Capitan, dar rulați beta-urile publice ale Yosemite, puteți totuși să vă împărtășiți experiențele cu Apple.

Nu rulați OS X El Capitan? Nu este deloc în programul Public Beta? Este în regulă, toți utilizatorii pot oferi feedback Apple despre Mac OS X pe site-ul lor web aici, așa că chiar și cei fără o versiune beta pot face acest lucru dacă doresc să-și spună părerea despre o eroare sau chiar despre ceva nemulțumit. despre cu OS X sau cu experiența Mac.

A fi auzit! Completați frecvent rapoarte de feedback pentru problemele pe care le întâmpinați sau problemele pe care le întâmpinați, în cele din urmă ajută Apple și viitorii utilizatori ai OS X și foarte bine ar putea duce la o experiență OS X El Capitan mai rafinată și mai stabilă.

Nu mulțumit de OS X El Capitan? Cum să trimiți feedback către Apple