Apple se oferă să repare anumite modele de MacBook Pro care funcționează defectuos vândute între februarie 2011 și decembrie 2013. Modelele de MacBook Pro afectate prezintă un comportament grafic neobișnuit, inclusiv imagini de pe ecran distorsionate, defecțiuni absolute ale ecranului și, uneori, sistemul neașteptat. repornește.

nu toate MacBook Pro vândute între perioada de timp sunt afectate, mașinile care pot fi efectuate includ următoarele modele hardware:

• MacBook Pro (15 inchi, începutul anului 2011)
• MacBook Pro (15 inchi, sfârșitul anului 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 inchi, mijlocul anului 2012)
• MacBook Pro (17 inchi, începutul anului 2011)
• MacBook Pro (17 inchi, sfârșitul 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 inchi, începutul anului 2013)

Utilizatorul își poate identifica rapid anul modelului Mac din meniul Despre acest Mac, dar cel mai bun mod de a determina dacă mașina dumneavoastră individuală este eligibilă pentru reparație este să verificați garanția online, introducând numărul de serie al computerului dvs. la acest site web pe Apple.com.

Serviciul de reparații va fi disponibil până la 27 februarie 2016 sau la trei ani de la data vânzării inițiale a computerelor.

Mac-urile care sunt eligibile pentru service pot fi fie aduse într-un Apple Store, fie trimise prin poștă, oricare dintre metodele de reparare va fi gratuită. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a Mac-ului înainte de a-l trimite pentru service. Mai multe informații despre reparații sunt disponibile aici pe asistența Apple.

Apple oferă următoarea listă de simptome pentru computerele care au fost afectate de problemă:

Imaginea de mai sus, care demonstrează doar un exemplu despre cum poate arăta un MacBook Pro care funcționează defectuos, este oferită de MacRumors.

Apple inițiază programe de reparații gratuite din când în când când se descoperă că anumite produse au probleme. Un alt exemplu recent al unei astfel de reparații a fost butonul de sus care funcționează defectuos pe unele dispozitive iPhone 5.