Unii utilizatori de iPhone și iPad care au trecut la actualizarea la cea mai recentă versiune de iOS folosind iTunes este posibil să fi descoperit un mesaj de eroare care spune următorul: „Serverul de actualizare software iPhone nu a putut fi contactat. Asigurați-vă că setările de rețea sunt corecte și că conexiunea la rețea este activă sau încercați din nou mai târziu.”

Deși uneori acest mesaj de eroare apare din cauza problemelor de rețea locală și cu siguranță vei dori să fii sigur că ești conectat la internet, este mai des un semn că serverele de actualizare Apple iOS sunt depășite de cereri. După cum sugerează mesajul de eroare, pur și simplu amânarea pentru „încercați din nou mai târziu” rezolvă de obicei problema și permite actualizării bazate pe iTunes să funcționeze conform intenției.

Aceasta înseamnă că aveți patru opțiuni de bază pentru a începe actualizarea iOS, dintre care unele încă folosesc iTunes pentru a actualiza iPhone, iPad sau iPod touch, iar ceal altă care utilizează actualizarea familiară OTA mecanism.

Cum se remediază eroarea „Serverul de actualizare software nu a putut fi contactat” în iTunes

Încercați următoarele pentru a rezolva eroarea de conectare a serverului de actualizare software în iTunes:

• Ieșiți și relansați iTunes, apoi încercați din nou – oprirea și relansarea iTunes pentru a încerca din nou funcționează adesea, poate doriți să încercați mai întâi.
• Așteptați un timp – pur și simplu așteptați și apoi încercați din nou aproape întotdeauna funcționează, acest lucru este recomandat dacă puteți avea răbdare, deoarece problemele se rezolvă de la sine atunci când solicitările către serverele de actualizare Apple iOS se rezolvă
• Utilizați actualizarea OTA – mecanismul de actualizare delta de pe dispozitiv este disponibil pe iPad, iPhone sau iPod touch prin Setări > General > Actualizare software
• Use Firmware – pre-descărcarea fișierului firmware IPSW corespunzător va evita conexiunea eșuată la serverul de actualizare, apoi puteți actualiza manual cu acel fișier de firmware. Dacă mergeți pe această cale, puteți găsi întotdeauna cel mai recent firmware IPSW aici, căutați numărul de versiune adecvat și potriviți-l cu dispozitivul dvs.

Pentru majoritatea utilizatorilor, pur și simplu a avea răbdare sau a merge cu mecanismul de actualizare software OTA este de preferat și foarte ușor, deși acesta din urmă este uneori imposibil de actualizat din cauza constrângerilor de stocare, iar abordarea iTunes devine o necesitate.

Ca întotdeauna, asigurați-vă că faceți backup pentru iPhone, iPad sau iPod touch înainte de a instala orice actualizare de software de sistem.