Dacă ați făcut recent o modificare la serviciul iPhone sau la cartela SIM, este posibil să observați un punct necompletat roșu misterios pe aplicația „Telefon” de pe ecranul de pornire al iPhone. De obicei, acel punct roșu gol înseamnă că aveți mesagerie vocală, dar iPhone-ul nu o poate prelua și, de obicei, apare într-unul dintre următoarele scenarii: iPhone-ul tocmai a fost restaurat sau resetat, iPhone-ul are o nouă cartelă SIM introdusă în el cu un alt număr de telefon sau cu un plan de servicii diferit, sau parola asociată de mesagerie vocală a telefonului a fost schimbată.

Deoarece acesta este aproape întotdeauna un indicator al unei erori de conectare la mesageria vocală, soluția este de obicei la fel de simplă ca autentificarea cu parola adecvată a mesageriei vocale. Rețineți de obicei, deoarece uneori poate indica și probleme de rețea, dar mai multe despre asta într-un moment. Mai întâi, să declanșăm dialogul de conectare la mesageria vocală, astfel încât să fii sigur că folosești parola adecvată asociată contului de mesagerie vocală iPhone:

Remedierea punctului roșu de pe pictograma de mesagerie vocală a telefonului pentru iPhone

1. Accesați aplicația „Setări” de pe iPhone și accesați secțiunea „Telefon”
2. Derulați în jos și apăsați pe „Schimbați parola de mesagerie vocală” – aceasta ar trebui să declanșeze o alertă pop-up de conectare la mesageria vocală în care puteți introduce parola corectă de mesagerie vocală, introduceți parola corectă
3. Pictograma punct roșu gol ar trebui să se transforme acum într-o insignă obișnuită de notificare cu un număr în ea, care indică câte mesaje vocale noi sunt disponibile pe iPhone

Meseria vocală ar trebui să funcționeze ca de obicei, iar pictograma goală va dispărea... cu excepția cazului în care, desigur, aveți o eroare de rețea.

Dacă știți cu siguranță că parola mesageriei vocale este corectă și fila „Mesaj vocal” din aplicația Telefon afișează o eroare de indisponibilitate a mesageriei vocale vizuale, de obicei o puteți remedia prin resetarea Setărilor de rețea. Probabil că veți dori să confirmați și că parola de mesagerie vocală este corectă, altfel eroarea vizuală a mesageriei vocale poate continua să apară chiar și după resetarea setărilor de rețea.

În cele din urmă, este posibil să vedeți și acel punct gol dacă utilizați redirecționarea apelurilor sau vă aflați într-o zonă de recepție foarte limitată, unde există suficientă recepție pentru a trimite telefonul că a sosit mesageria vocală, dar nu este suficientă recepție pentru a descărca mesajul vocal vizual sau chiar pentru a efectua un apel fiabil către furnizorul de mesagerie vocală.Acest lucru este puțin obișnuit în aceste zile, cu excepția cazului în care vă aflați în adâncul sălbăticiei undeva, dar se poate întâmpla. În cele mai multe situații, acel punct gol este doar o simplă problemă de conexiune, indiferent dacă este vorba de autentificare sau de rețea.