Când configurați un nou cont de e-mail în Mac OS X, introduceți de obicei furnizorul de servicii, adresa de e-mail și parola conturilor de e-mail o dată, apoi totul funcționează, nu? Ei bine, în general, dar uneori lucrurile nu sunt atât de simple și o problemă frustrantă pe care o întâmpină unii utilizatori este că aplicația Mail le cere în mod repetat parola, iar și iar.Aceasta poate apărea fie ca o fereastră pop-up care solicită introducerea parolei din nou cu mesajul „Introduceți parola pentru cont (nume)” , fie în funcția Connection Doctor a aplicației Mac Mail, unde scrie că verificarea contului sau autentificarea a eșuat și pentru a încerca din nou.

Pentru a face lucrurile și mai confuze cu cererea repetitivă a parolei, atunci când parola este introdusă în dialogul pop-up, uneori acea casetă de dialog pop-up dispare și aplicația Mail funcționează conform intenției... cel puțin până când aplicația Mail este relansată sau Mac-ul a fost repornit. Apropo, dacă experimentezi exact asta, este un bun indicator al ceea ce se întâmplă cu adevărat... parola este probabil introdusă greșit undeva sau nu este salvată. Oricare ar fi cazul, dacă aveți mesajul repetitiv „introduceți parola” în aplicația OS X Mail, citiți mai departe și ar trebui să îl rezolvați în cel mai scurt timp.

1: Verificați de două ori dacă parola este corectă

În primul rând, și acest lucru poate suna prostesc și probabil că ești deja enervat de sugestie, dar fii absolut sigur că introduci parola corectă. Aceasta înseamnă să verificați tasta de blocare cu majuscule pentru a vedea dacă este activată sau dezactivată atunci când nu ar trebui să fie, asigurându-vă că toate caracterele sunt introduse exact așa cum este prevăzut.

De exemplu, dacă parola de e-mail este „Pepperoni@Pizza”, dar introduceți „pepperoni@pizza”, nu va funcționa din cauza diferenței de carcasă. Precizia contează aici, la fel ca cu aproape orice formă de parolă sau expresie sigură.

Introduceți parola corectă în acea fereastră de dialog Mail și bifați caseta pentru „Reține această parolă în brelocul meu” și ar trebui să fii bine să pleci, să nu mai vezi niciodată mesajul... dar uneori îl vezi din nou. Uf. Dacă sunteți absolut sigur că parola este corectă, dar aplicația Mail încă solicită parola, mergeți mai departe și continuați cu următorii pași de depanare.

2: Setarea manuală a parolei corecte în aplicația Mail

Știți că parola este corectă cu o mare siguranță? Să setăm manual parola corectă în preferințele Mail apoi:

1. Accesați Preferințe aplicației Mail trăgând în jos meniul Mail
2. Alege panoul „Conturi” din fereastra de preferințe Mail
3. Selectați contul de e-mail din lista cu care aveți probleme
4. Sub fila „Informații despre cont”, dați clic în câmpul „Parolă”, ștergeți intrarea existentă (dacă există) și reintroduceți parola corectă aici
5. Faceți clic pe fila „General” sau accesați Preferințe și când vi se cere să salvați modificările, faceți clic pe „Salvați”

Acum reîmprospătați căsuța de e-mail, e-mailul vine așa cum era de așteptat? Ar trebui.

În continuare, încearcă să trimiți un e-mail, fie către tine, fie către altcineva. E-mailul se trimite așa cum era de așteptat? Din nou, ar trebui, dar dacă nu... treceți la următorul pas de depanare:

3: Solicitare parolă numai pentru trimiterea e-mailului? Setați parola serverului de e-mail de ieșire în aplicația de e-mail

Dacă e-mailurile primite funcționează bine acum, dar e-mailurile trimise încă nu reușesc și încă primiți caseta de dialog de solicitare a parolei, probabil că parola dvs. pentru serverul de e-mail de ieșire fie nu este setată, fie este incorectă . Majoritatea utilizatorilor nu vor trebui să facă acest lucru cu conturile IMAP, dar serverele de e-mail SMTP au adesea propriile autentificări separate pentru căsuța poștală, așa că veți dori să verificați acest lucru și să setați și parola corectă de e-mail de ieșire. Înapoi la Preferințe mergem:

1. Reveniți la Preferințe aplicației Mail trăgând în jos meniul Mail și alegând „Preferințe”
2. Selectați panoul „Conturi” din fereastra de preferințe
3. Alege contul de e-mail care aruncă erori de parolă
4. Sub fila „Informații despre cont”, faceți clic pe „Server de e-mail de ieșire (SMTP)” și alegeți „Editați lista serverelor SMTP”
5. Faceți clic pe fila „Avansat”
6. Asigurați-vă că numele de utilizator de e-mail este introdus corect aici, apoi faceți clic pe „Parolă” și introduceți parola corectă de e-mail asociată contului
7. Faceți clic pe „OK”, apoi închideți Preferințe și alegeți „Salvați” când vi se solicită
8. Trimite e-mail din nou, acum ar trebui să funcționeze conform intenției

În acest moment, e-mailul ar trebui să funcționeze așa cum este prevăzut, fără incidente, trimițând și primind așa cum v-ați aștepta.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, există alte câteva posibilități: parola contului de e-mail sau detaliile de conectare s-au schimbat, serverul(e) de e-mail s-au schimbat sau v-ați înscris pentru a utiliza autentificarea cu doi factori și nu introduceți parola generată automat (o problemă comună pentru cei care folosesc conexiunile complexe și mai sigure în 2 pași de la servicii precum Gmail).Aceste probleme depășesc domeniul de aplicare al acestui articol, dar ar trebui să vă ofere un indiciu dacă mai aveți probleme. Uneori, cea mai bună abordare în aceste situații este pur și simplu să ștergeți și să adăugați din nou contul de e-mail, deși probabil că veți dori mai întâi să faceți backup pentru mesajele dvs. de e-mail dacă mergeți pe acea cale. Amintiți-vă, puteți vedea ce se întâmplă și câteva detalii suplimentare despre problema e-mailului, accesând Connection Doctor:

Un prieten a întâlnit recent această ultimă problemă pe Mac-ul său care rulează OS X Yosemite, se confruntau în mod constant cu caseta pop-up „parolă incorectă” când încerca să trimită e-mailuri fie în OS X 10.10, fie sub OS X 10.9 , nu a contat ce versiune de OS X a fost folosită, e-mailul de ieșire nu a funcționat niciodată decât atunci când a fost trimis de pe iPhone-ul lor. Acesta a fost un indicator destul de bun că problema era legată de o conectare incorectă a e-mailului de ieșire, astfel încât soluția în acest caz a fost setarea corectă a parolei SMTP (server de e-mail de ieșire) în preferințele avansate ale aplicației Mail - foloseau e-mailul AOL, ceea ce înseamnă că nu Autentificarea SMTP este deloc necesară, așa că eliminarea SMTP și baza în întregime pe IMAP a fost soluția acolo - și apoi e-mailul a funcționat din nou bine atât pentru trimiterea, cât și pentru primirea din aplicația Mail.

Spuneți-ne în comentarii dacă ați avut probleme de conectare la aplicația Mail pe Mac și soluțiile pe care le-ați găsit care au funcționat pentru situația dvs.