Remediați un mesaj de eroare „iTunes nu a putut face backup pentru iPhone”.
Acest lucru se aplică copiilor de rezervă iTunes cu Mac OS X și/sau Windows, realizate de pe orice iPhone, iPad sau iPod touch. Vom împărți acest lucru într-un set ușor de urmat de pași de depanare:
- Actualizează iTunes – primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să obții cea mai recentă versiune de iTunes, doar aceasta poate rezolva problema dacă iOS versiunea este mai nouă decât cea acceptată de versiunea iTunes. Puteți actualiza chiar prin iTunes sau descărcând cea mai recentă versiune de pe pagina iTunes a Apple
- Redenumiți fișierul de rezervă astfel încât să nu intre în conflict cu o copie de rezervă nouă, adăugând ceva de genul „-OLDBACKUP” la numele folderului – fișierele de rezervă iTunes și iOS sunt localizate în folderele utilizatorului, în funcție de sistemul de operare desktop:
- Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
- Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- Începeți o copie de rezervă manuală cu iTunes selectând iPhone, iPad sau iPod touch din meniul dispozitivelor și alegând „Start Backup ”
În acest moment, backup-ul ar trebui să se finalizeze pe iTunes așa cum era de așteptat. Dacă nu, treceți la următorii pași de depanare.
De obicei, redenumirea fișierului de rezervă este suficientă, dar în unele situații poate fi necesar să faceți o copie a fișierului de rezervă existent și să-l mutați în altă locație de pe computer, apoi să ștergeți vechiul (eventual corupt) backup de pe iTunes prin Preferințe > Dispozitive > Ștergeți backupul.
Fă asta doar dacă trucul de mai sus nu funcționează și asigură-te că faci o copie a copiei de rezervă existente înainte de a o elimina pe cea veche.
Confruntarea cu un „iTunes nu a putut face backup deoarece iPhone-ul s-a deconectat” Eroare
Un mesaj de eroare asociat uneori este un eșec al copiei de rezervă din cauza deconectării dispozitivului în timpul unei copii de rezervă, cu un mesaj de genul „ iTunes nu a putut face backup pentru iPhone (‘nume’) deoarece iPhone-ul s-a deconectat”. Aceasta poate fi pur și simplu o problemă cu iTunes care nu detectează dispozitivul. Din experiența personală, primirea mesajului de eroare „deconectat” este de obicei legată de o eroare de alimentare sau de conectare USB și poate fi rezolvată destul de simplu făcând următoarele:
- Folosirea unui alt port USB pe computer
- Folosirea unui alt cablu USB / Lightning pentru a conecta iPhone / iPad / iPod la computer
Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți un adaptor de cablu iPhone la USB deteriorat sau uzat, care abia atârnă împreună cu o bandă electrică sau are firele care atârnă. Multe dintre aceste adaptoare eșuează în mod regulat și, atunci când sunt deteriorate, este mai probabil să întâmpine probleme de conexiune cu un computer.
Dacă adaptorul dvs. este deteriorat fizic și abia agăța împreună, obținerea unui cablu nou este adesea soluția la multe probleme legate de backup, alimentare, încărcare, transferuri și multe altele.
Soluție alternativă de backup: iCloud
Amintiți-vă că dacă toate celel alte nu reușesc, puteți face backup pentru iPhone, iPad sau iPod touch pe iCloud direct de pe un dispozitiv. Trebuie doar conectat la o sursă de alimentare și să aibă un cont iCloud configurat și configurat în iOS, apoi pornirea unei copii de rezervă pe iCloud este doar o chestiune de a merge la Setări > iCloud și de a începe o copie de rezervă pe serverele Apple iCloud.Este rapid, eficient și funcționează aproape întotdeauna, în special atunci când iTunes este capricios sau pur și simplu eșuează.
