Unii utilizatori de iPhone s-au confruntat cu o problemă foarte enervantă; iPhone-ul lor se va opri la întâmplare, în ciuda faptului că mai are încărcarea bateriei. Uneori, aceasta este doar o chestiune de faptul că indicatorul bateriei iPhone nu se actualizează corect, uneori este legat de software și, uneori, este de fapt legat de hardware-ul bateriei în sine.

Dacă întâmpinați o problemă de închidere aleatorie pe iPhone-ul dvs., avem câteva soluții de depanare care pot rezolva problema.

Pasul 1: Scurgeți iPhone-ul la 0%, Încărcați la 100%

Pentru mulți utilizatori, pur și simplu descărcarea bateriei iPhone-ului până la 0% (nu doar până la punctul de a o opri, ci de fapt lasând-o să se epuizeze complet) și apoi încărcarea din nou la 100% este suficient pentru ca problema de oprire aleatorie să se rezolve singură. Acest lucru funcționează de obicei numai dacă problema este legată de indicatorul bateriei iPhone care nu arată în mod corespunzător încărcarea rămasă.

Încă te închizi aleatoriu? Încercați pasul 2:

Pasul 2: Faceți backup și restaurați ca nou

Următorul pas este să restaurați dispozitivul ca nou, apoi să restaurați dintr-o copie de rezervă, dar faceți acest lucru numai după ce ați făcut o copie de rezervă a tuturor elementelor de pe iPhone.

1. Conectează iPhone-ul la un computer și lansează iTunes
2. De pe iTunes, alegeți „Copia de rezervă acum” – aceasta va face cea mai recentă copie de rezervă a iPhone-ului și a tot ce se află pe el (puteți, de asemenea, să faceți backup pe iCloud dacă doriți) – așteptați ca aceasta să se termine
3. Când backup-ul este complet, alegeți „Restaurați iPhone” din opțiunile iTunes
4. Lăsați procesul de restaurare să se termine, când este terminat, iPhone-ul va începe ca și cum ar fi fost nou-nouț. În acest proces de configurare, alegeți să restaurați din backup-ul pe care tocmai l-ați făcut

Rețineți că restaurarea iPhone-ului în acest fel va instala și cea mai recentă versiune de iOS disponibilă pentru dispozitivul dvs. - este un lucru bun, dacă nu aveți cea mai recentă versiune, este posibil să pierdeți remedierea erorilor oricum.

Acest lucru șterge iPhone-ul, reinstalează iOS și apoi pune toate lucrurile înapoi pe el, ajutând la excluderea problemelor de software ca cauze ale închiderii aleatorii.Va trebui să utilizați iPhone-ul pentru o perioadă pentru a determina dacă acest lucru a rezolvat problema, de multe ori acest lucru o va rezolva complet și iPhone-ul nu se va mai opri la întâmplare.

Restaurat și încă având telefonul închis la întâmplare? Pasul 3 este calea de urmat…

Pasul 3: Telefonul încă se închide aleatoriu? Contactați asistența Apple

Dacă întâmpinați în continuare problema de închidere aleatorie după ce ați efectuat restaurarea completă, probabil va trebui să vizitați o bară Apple Store Genius sau să contactați canalele oficiale de asistență Apple pentru a rezolva problema. Este absolut posibil ca bateria iPhone în sine să se fi defectat sau să nu mai funcționeze corect, iar dacă iPhone-ul este încă în garanție, Apple va înlocui bateria gratuit. Pentru a afla acest lucru cu siguranță, Apple va trebui să execute teste pe dispozitiv, motiv pentru care fie va trebui să mergeți la Genius Bar, fie să trimiteți iPhone-ul, astfel următoarea ta mișcare este să contactați asistența Apple online, sunând la 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) sau vizitând un Apple Store.