Vizitând rudele sau plecând acasă de sărbători sau pentru o ocazie specială? Oferă cadou suport tehnic gratuit! Există șanse mari ca, dacă sunteți un cititor obișnuit aici, să fiți și tipul/fata obișnuită de asistență tehnologică pentru familie. Acum că vizitați familia de sărbători, acordați-vă timp pentru a accesa computerul(ele), a-și face ordine pe Mac-ul, a executa câteva actualizări și a face niște întreținere de bază. Ei vor fi recunoscători pentru ajutorul dvs. și veți fi recunoscători că o întreținere preventivă poate reduce acum apelurile și e-mailurile de asistență tehnică mai târziu în anul următor.În mod evident, ne concentrăm pe Mac și OS X aici, dar am adăugat câteva sfaturi Windows în partea de jos și pentru o măsură bună.

1: Instalați actualizări de sistem OS X

Să recunoaștem, aproape toată lumea amână actualizările de sistem. Dar sunt importante de instalat, deoarece aduc funcții noi, remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate, așa că acesta ar trebui să fie primul lucru pe care îl faceți.

Accesați meniul  Apple și accesați „Actualizare software”, instalați toate actualizările OS X care persistă

Uneori, aceasta necesită o repornire, mai ales dacă este o actualizare completă a OS X. Dacă computerul nu a fost actualizat de foarte mult timp, poate fi necesar să faceți acest lucru o dată sau de două ori după ce Mac-ul s-a repornit pentru a instala toate actualizările disponibile.

Acest lucru se poate lega și de sfatul 2, în funcție de versiunea de OS X. Dacă poți face totul prin App Store, perfect.

2: Actualizați aplicațiile

Cu versiunile mai noi de OS X, puteți actualiza toate aplicațiile și actualizările de sistem dintr-o singură lovitură, utilizând metoda de actualizare a software-ului menționată mai sus, dar versiunile anterioare de Mac OS X necesită o actualizare separată. În orice caz, veți dori să actualizați software-ul Mac, ceea ce este cel mai ușor de făcut prin App Store:

• Deschideți Mac App Store și mergeți la fila „Actualizări”
• Instalați fiecare actualizare alegând „Actualizați toate” (cu excepția cazului în care există o aplicație acolo, ei au evitat actualizarea din motive de compatibilitate, desigur)

Aplicațiile care se află în afara App Store ar putea trebui actualizate manual, dar fiecare aplicație este diferită.

3: Remediați browserul web

Safari este grozav și ar trebui actualizat în secvența de mai sus, ceea ce de obicei îi va îmbunătăți funcționalitatea și stabilitatea. Acestea fiind spuse, dacă au vreo plângere cu privire la Safari sau trebuie să folosească Flash Player des, atunci luați în considerare descărcarea Chrome. Chrome are adesea performanțe mai bune în general, atunci când sunt deschise o mulțime de file sau ferestre, dar acest lucru este valabil mai ales cu Flash Player (care este încorporat și separat separat).

• Update Safari (realizat în pașii de mai sus)
• Opțional, dar obțineți browserul Chrome de la Google sau obțineți browserul Firefox de la Mozilla

Chrome și Firefox sunt ambele browsere web gratuite și excelente. Uneori, este suficientă instalarea unui browser alternativ pentru ca apelurile telefonice de asistență tehnică să se încheie. Apropo, dacă au un PC cu Windows, luați în considerare instalarea Chrome și/sau Firefox ca fiind esențială .

4: Rulați Utilitarul de disc

Acesta este un sfat general bun de întreținere și poate ajuta la prevenirea erorilor și problemelor cu hard disk-ul. Sunt șanse mari să nu fi rulat asta niciodată, sau poate de la ultima dată când l-ați rulat pentru ei:

• Open Disk Utility, găsit în /Applications/Utilities/ și alege hard disk-ul din partea stângă
• Alege fila „Primul ajutor” și rulează atât Verificare disc, cât și Verificare permisiuni disc
• Dacă sunt găsite erori (așa cum se arată cu text roșu), rulați versiunile „Reparare” corespunzătoare pentru fiecare

Rețineți că, dacă trebuie să reparați discul de pornire, puteți porni în modul de recuperare ținând apăsat Opțiune în timpul pornirii sistemului, apoi selectând partiția de recuperare și rulând din nou Utilitarul de disc. Puteți despre acest proces aici.

Fii avertizat că, dacă Utilitarul de disc nu poate repara problemele unității, discul în sine se poate deteriora. Dacă acesta este cazul, faceți o copie de rezervă a computerului cât mai curând posibil, astfel încât nimeni să nu piardă fișiere, imagini sau documente importante.

POATE: faceți upgrade la Mac la OS X Mavericks

Dacă familia Mac are instalată o versiune mai veche de OS X, luați în considerare actualizarea întregului lucru la cea mai recentă versiune de OS X Mavericks.

Spunem „poate” pentru că ar trebui să faci asta doar dacă poți face mai întâi o copie de rezervă a hard disk-ului și dacă știi sigur că nu vor pierde compatibilitatea cu nicio aplicație, deoarece nu este nimic mai frustrant decât pierderea accesului la unele aplicații. De obicei, aceasta nu este o problemă pentru utilizatorii Leului și Leului de Munte, dar cei care zabovesc pe Snow Leopard pot fi încă acolo dintr-un motiv.

Câteva sfaturi pentru PC-uri Windows

Evident că nu toată lumea are un Mac și există multe PC-uri vechi cu Windows încă zgomotând acolo la rudele tuturor. Asta nu înseamnă că nu poți face și tu niște curățări de bază și, oricum, oricum este mult mai necesar pe un PC cu Windows... deci iată câteva sfaturi generale pentru un computer rude care rulează Windows 95 prin Windows 8:

• Instalați actualizări Windows – aproape niciun utilizator începător nu instalează acestea, dar deseori îmbunătățesc performanța și pot astupa găuri de securitate, aceasta este o necesitate
• Obțineți browserul web Chrome – cu mult superioare versiunilor mai vechi de Internet Explorer și doar mai bine protejate în general, fă-ți o favoare tuturor și apucați browserul web Chrome gratuit și puneți-l pe acel computer
• Defragmentează hard disk-ul – OS X face asta de unul singur, dar Windows nu, ceea ce înseamnă că trebuie să o faci manual
• Recomandă un Mac sau iPad

După cum știm cu toții, Windows este într-adevăr o lume diferită și, cu atât de multe versiuni în jur, este greu să oferiți instrucțiuni precise pentru toată lumea, așa că rămâneți simplu: instalați actualizări, obțineți un browser web mai sigur, defragmentați pentru a curăța hard disk-ul și... recomandăm să sară în lumea minunată a Apple.