Așa că ați sunat numărul principal al Apple la 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) și vă pierdeți într-un labirint de meniuri automate cu un robot care încearcă să direcționeze apelul dvs., uneori cu succes, alteori nu. Nu ar fi frumos să vorbești cu o ființă umană adevărată care te poate ajuta, mai degrabă decât cu un robot telefonic?

Dacă ești frustrat și încerci să vorbești cu o persoană care respira în viață reală la numărul Apple, avem patru trucuri specifice de încercat atunci când întâlnești serviciul automat de răspuns cu robot vocal care ar trebui să te conecteze unui om cu puls care lucrează pentru Apple.

4 moduri de a vorbi de fapt cu o ființă umană la Apple

OK, așa că nu vrei să vorbești cu un robot și nu ești interesat să navighezi într-un labirint de opțiuni și numere de meniu și meniuri infinite confuze ale telefonului conduse de un robot al centrului de apeluri telefonice... vrei pentru a vorbi cu o ființă umană reală la Apple, haideți să acoperim patru moduri prin care puteți realiza acest lucru rapid:

Vorbește cu o persoană la Apple, truc 1:

Apăsați 0 în mod repetat. În cele din urmă, ar trebui să fii transferat la o persoană (da o persoană reală!). Acest truc funcționează pentru majoritatea sistemelor telefonice automate, deoarece 0 este de obicei „operatorul” sau o persoană de asistență.

Vorbește cu un om la Apple, truc 2

Spuneți robotului care răspunde că doriți să vorbiți cu serviciul clienți, spunând „Serviciul clienți” în mod repetat.

Vorbește cu un om la Apple, truc 3

Un alt truc prost este șmecheria farfurie. Când robotul automat al telefonului nu reușește să te înțeleagă, adesea te trimite imediat la o persoană. Astfel, dacă vorbiți farfurie când ați întrebat ce să faceți de robotul telefonului și ați putea fi imediat redirecționat către o ființă umană.

De asemenea, puteți spune robotului automat al telefonului și spune ceva de genul „Reprezentant serviciu clienți” și apoi continuați cu o farfurie, de exemplu:

Această informație utilă ne este adusă de la TUAW, unde posterul original trebuie să fi avut o experiență recentă frustrantă în încercarea de a vorbi cu un om adevărat la Apple.

Vorbește cu un Apple Human Truc 4:

Pentru cât valorează, am constatat că dacă apelați direct numărul de asistență tehnică Apple (Apple Care) la 1-800-275-2273 , aproape întotdeauna vorbiți imediat cu un om, așa că, dacă aveți probleme tehnice, aceasta ar putea fi o soluție mai bună decât încercarea de a declanșa un bot mecanic la numărul lor generic 800.

Convorbirea cu o persoană este adesea cea mai simplă și utilă modalitate de a rezolva o problemă tehnică sau orice problemă legată de contul dvs. Apple, comandă, vânzări, expediere, orice altceva. Reprezentanții de asistență Apple sunt de obicei foarte buni și bine pregătiți și ar trebui să vă poată ajuta rapid.

Ai un truc să vorbești rapid cu o persoană la asistența Apple sau numerele de vânzări? Spune-ne în comentarii!